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Richmond Damen Trainingsjacke. Kontrastfarbener 2-Wege-Spiralreißverschluss vorne in der Mitte.Fronttasche mit Reißverschluss.Kontrastfarbige Flatlock-Naht.Anliegende Seitenähte und tailliert für schmeichelnde Passform.Hinten länger als vorne.Mediatasche in der rechten Innentasche.Innere Knopfleiste.Transfer Hauptlabel für den etikettfreien Komfort..Kontrastfarbene Aufhängeschlaufe.Easy Grip Reißverschluss Puller. 100% Polyester mit angerauter Rückseite. Kontrast: Interlock aus 94% Polyester und 6% Elasthan mit angerauter Rückseite. 255 g/m². Artikelnummer: 632681 Druckbereich: linke Brust (70 x 70 mm) Größe: M Maximalbreite Werbeanbringung: 200 mm Maximalhöhe Werbeanbringung: 300 mm Zolltarifnummer: 6102309000000000000000

SOLIDWORKS PCB ist eine State-of-the-Art-Lösung rund um das Thema PCB Design und Integration ins MCAD. SOLIDWORKS PCB besteht aus einer Stand-Alone-Anwendung für das PCB Design und einer Integration ins SOLIDWORKS MCAD. Nutzen Sie bewährte Altium Technologie für Ihre Leiterplattenentwicklung und übergeben Sie die PCB Designs in das MCAD System. Durch einen Collaborative Server werden alle Konstruktionsänderungen bidirektional aktualisiert und per ECO (Engineering Change Order) verwaltet. SOLIDWORKS PCB ist eine State-of-the-Art-Lösung rund um das Thema PCB Design und Integration ins MCAD. Lizenz: SOLIDWORKS PCB Wartungspreis: € 1.680,00

Der Ladungssicherungskurs ist ein unverzichtbares Training für alle, die mit dem Transport von Gütern befasst sind. Diese Schulung vermittelt den Teilnehmern die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten, um Ladungen sicher und effizient zu sichern. Der Kurs deckt alle wichtigen Aspekte ab, einschließlich der Sicherheitsvorschriften, der richtigen Sicherungstechniken und der Verwendung von Sicherungsmitteln. Unsere Schulung wird von erfahrenen Fachleuten durchgeführt, die über umfangreiche Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der Ladungssicherung verfügen. Die Teilnehmer erhalten eine umfassende Ausbildung, die sowohl theoretische als auch praktische Komponenten umfasst. Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage, Ladungen sicher zu sichern und die Risiken während des Transports zu minimieren.

SOLIDWORKS Visualize ist „die Kamera“, mit der Benutzer von SOLIDWORKS und anderen CAD-Programmen qualitativ hochwertige, visuelle Inhalte erstellen, kommunizieren und damit zusammenarbeiten können. Auch wenn SOLIDWORKS Visualize in den CAD-Paketen SOLIDWORKS Professional und Premium enthalten ist, wird es für viele Anwender interessant sein, eine separate Lizenz SOLIDWORKS Visualize zu beziehen: SOLIDWORKS Visualize ist der erste Renderer von SOLIDWORKS, der zu 100 Prozent außerhalb des CAD-Systems arbeitet und so von Anwendern aller Abteilungen eines Unternehmens eingesetzt werden kann. SOLIDWORKS Visualize Standard importiert 3D-Daten aus allen relevanten CAD- und Modelling-Systemen und beschleunigt mit seiner Fähigkeit zum GPU-Rendering die Bereitstellung Ihrer Marketing-Inhalte. SOLIDWORKS Visualize nutzt Bunkspeed/Nvidia-Iray-Technologie. Lizenz: SOLIDWORKS Visualize Standard Wartungspreis: € 374,00

Motivation von Mitarbeitern, auch unter erschwerten Bedingungen die Steigerung Ihrer persönlichen Wirkung messbares, konsequentes Zielmanagement Verhandlungstechnik Das Training Führen besteht aus sechs einzelnen Tagen. Zwischen den einzelnen Trainingstagen werden die festgelegten Teilziele in der persönlichen Praxis umgesetzt. Mit Start erhalten Sie die Vorbereitungsunterlagen zu Ihrem Training. Danach bereiten Sie sich individuell auf ihr Training vor. An jedem Trainingstag werden einzelne Teilziele des Trainings dargestellt, dass Sie in der Lage sind, sie in der täglichen Praxis anzuwenden. Am Ende jedes Trainingstages schreiben Sie sich Ihre Ziele auf, welche Sie bis zur nächsten Trainingstag in der täglichen Praxis üben werden. Das ist das Wichtigste im Training: tun! Am folgenden Trainingstag berichten Sie über Ihr Resultat Ihrer Bemühungen. Der Trainer steht Ihnen zur Beantwortung möglicher Fragen zur Verfügung. Er ist den einzelnen Teilnehmern auch bei der praktischen Umsetzung der Erkenntnisse aus dem Training behilflich. Sollte es in der Praxisphase zu irgendwelchen Schwierigkeiten kommen, so können Sie mit dem Trainer einen Termin abstimmen und wir suchen gemeinsam nach einer Lösung. Sie erhalten ein Führen-Handbuch, in dem Sie das Notwendige an Theorie und Anleitungen für das praktische Vorgehen finden. Die Erfahrung hat gelehrt, dass der Erfolg des Trainings im Wesentlichen vom Vertrauensverhältnis zwischen Ihnen als Teilnehmer und mir als Trainer abhängt. Deshalb wird über Ihre Persönlichkeit keine Auskunft erteilt.

Mit SOLIDWORKS MBD beschriften Sie Ihre 3D-Modelle mit vollständigen Produkt- und Fertigungsinformationen (PMI), ohne eine 2D-Zeichnung ableiten zu müssen. So sparen Sie wertvolle Zeit, um sich auf die Kernkompetenz Ihrer Konstruktion zu fokussieren: das Engineering hochwertiger Produkte. SOLIDWORKS MBD unterstützt die Standards ASME Y14.41, ISO 16792, DIN ISO 16792 und 31000A (Military) und gibt das Resultat als 3D-PDF oder als eDrawings-Dokument aus. Lizenz: SOLIDWORKS Model Based Definition (MBD) Wartungspreis: € 499,00

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Ihre strategische Vertriebsentwicklung mit dem 360° Vertriebsaudit von Kaltenbach Training Das Vertriebsaudit ist eine Gesamtbetrachtung aller Ihrer Vertriebsbereiche. Es ist eine systematische Einschätzung von Kompetenzen, Potenzialen, Strukturen und Rahmenbedingungen Ihres Vertriebs im Hinblick auf den strategischen Erfolg Ihres Unternehmens. Durch das Aufdecken der Problemfelder in den Bereichen Vertriebsausrichtung, Organisation, Führung und Mitarbeiter werden die vorhandenen Engpässe transparent gemacht. Daraus werden dann neue Lösungsansätze entwickelt und die Maßnahmen festgelegt, die zur Neuausrichtung und gegebenenfalls zur Problembeseitigung führen. Diese werden mit jeweiligen Zeitplänen hinterlegt und ein Maßstab für die Zielerreichung formuliert.

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Der KondiMaster PRO – Professioneller Timer ist ein robuster Timer, der speziell für professionelles Boxtraining und Wettkämpfe entwickelt wurde. Mit 10 Funktionen, die speziell für anspruchsvolle Trainingsumgebungen entwickelt wurden, ermöglicht dieser Timer die präzise Steuerung jeder Trainingseinheit. Die lauten akustischen Signale sind auch in großen Hallen oder bei Hintergrundmusik deutlich hörbar, was ihn zu einem unverzichtbaren Werkzeug für anspruchsvolle Trainingsumgebungen macht. Dieser Timer ist nicht nur funktional, sondern auch äußerst benutzerfreundlich. Die verschiedenen Funktionen können einfach über die Tasten an der Vorderseite des Geräts eingestellt werden. Der KondiMaster PRO – Professioneller Timer ist leicht zu transportieren und kann sowohl im Fitnessstudio als auch zu Hause verwendet werden. Er ist die perfekte Wahl für alle, die ein effektives und flexibles Trainingserlebnis suchen.

Wirksame rhetorische Werkzeuge für gelingende Kommunikation. Wir arbeiten an rationalen Inhalten, emotionalen Aspekten, der Nonverbalen Kommunikation und trainieren die Anwendung. Viele Pannen lassen sich so einfach vermeiden und negative Redegewohnheiten durch wirksame Rhetorik ersetzen. Pannen vermeiden und eher negative Redegewohnheiten durch wirksame Rhetorik ersetzen. Rhetorik-Seminare und Training für Rede und Gespräch

Wir bieten zu den unten aufgeführten Themengebieten weiterführende Schulungen und Seminare für Sie und Ihre Mitarbeiter, Führungsebene und Instandhalter an. Unsere hervorragend ausgebildeten Coaches.. Brand- und Explosionsgefahren, besondere Brandrisiken in der Filtertechnik. Brandrisiken innerhalb des Betriebes und Einrichtung betriebliche Nutzung explosionsfähige, brennbare und brandfördernde Stoffe elektrische Anlagen Versorgung und Entsorgung Brandstiftung Durchführung einer Gefährdungsbeurteilung Treffen von Maßnahmen zur Risikominderung und höherer Sicherheit Beurteilung der Explosionsgefahren in ihrer Gesamtheit unter Einbeziehung von Zündgefahren durch nicht elektrische Betriebsmittel Dokumentation der durchgeführten Betrachtungen in Form von einem Ex-Schutz-Dokument

Produktmarketing Alleinstellungsmerkmale Werbepsychologie Wahrnehmung und Gedächtnis Kommunikation Kaufmotive A.I.D.A.-Formel Werbemedien Anzeigenkampagnen effektiv gestalten Umgang mit Journalisten Direktmailings Plakatwerbung Flugblattwerbung Kino & Radio Kundenbindung & Wettbewerbsrecht Kundenbindungsprogramme Die häufigsten Fehler in der Werbung Verhalten bei Abmahnungen Gegenmaßnahmen bei unlauterem Wettbewerb durch Konkurrenten

Das Schulungszentrum für Bauwesen und Logistik Geimer bietet Ausbildung Flurförderzeuge, zum Staplerfahrer, Kommissionierer, Teleskoplader, Baumaschinenführer Radlader, Baggerschein, Krananlagenführer, Arbeitsbühnen + Steiger an. Ihre Vorteile auf einen Blick Mit den Schulungen und Personalqualifizierungen durch das Schulungszentrum für Bauwesen und Logistik Geimer• erhalten Sie hervorragend ausgebildete Fachkräfte mit anerkannten Abschlüssen. • nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung mit Personalqualifizierungen. • profitieren Sie von unseren individuell zugeschnittenen Ausbildungsprogrammen. • weisen Sie Ihren Kunden die angemessene Fachkompetenz Ihrer Mitarbeiter nach. Schulungszentrum für Bauwesen und Logistik Geimer Kontakt: Tel 0176 41010840 www.sfbl.de , info@sfbl.de Ab 5 Personen Vorortservice! Aus der Praxis für die Praxis versuchen wir, das Schulungszentrum für Bauwesen und Logistik Geimer die manchmal etwas trockenen Vorschriften verständlich und praxisnah zu vermitteln, somit bieten wir, Fachseminare für Flurförderfahrzeuge, zum Staplerfahrer, Staplerführerschein, 1oder 2 Tagesseminare Angebote Da eine breit gefächerte Qualifikation in der Logistik-Branche zunehmend an Bedeutung gewinnt, ist dieses zeitaufwendige Ausbildung die Grundvoraussetzung für einen möglichen Einstieg in die berufliche Zukunft! Desweiteren Hub-Arbeitsbühnen, Baumaschinenführer und Krananlagenführer sowie Seminare vor Ort Service ( Inhouseschulungen ) in ihrem Unternehmen an! Damit biete ich Ihnen ein Höchstmaß an Arbeitssicherheit. Bei einer theoretischen und praktischen Schulung sind die Absolventen in der Lage Gefahren frühzeitig zu erkennen, weniger Risiko einzugehen und somit Unfälle zu vermeiden. Aufgrund vielseitiger Nutzung der Teleskopstapler, der verschiedenen Anbauarten, Erweiterung der eigenen Arbeitseinsatzmöglichkeiten, z.B. in Landwirtschaft, Recycling- und Abfallwirtschaft. Das Schulungszentrum für Bauwesen und Logistik Geimer hält ein entsprechendes Angebot für die Erweiterung Ihres bereits vorhandenen Staplerscheins oder für Anfänger/Quereinsteiger bereit. Baumaschinenführer werden verstärkt gesucht! Erhöhen Sie Ihre Einsatzmöglichkeiten, steigern Sie Ihre Qualität und Wert auf dem Arbeitsmarkt! In nur wenigen Tagen zum Baggerfahrer/Baumaschinenführer! Nutzen Sie die Chance für Ihre berufliche Perspektive. Für Personen mit und ohne Schulabschluss/Berufsausbildung, Berufserfahrene und Quereinsteiger. Wir haben Ihr Interesse geweckt….? Unser Angebot: Berechtigungsnachweis für Flurförderzeuge oder Teleskopstapler: Stufe 1: allgemeine Qualifizierung starrer Aufbau, Gabelzinken, Ladeschaufel, Lasthaken Stufe 2a/b: Zusatzqualifizierung drehbarer Oberwagen/Einsatz als Hubarbeitsbühne Stufe 3: betriebliche bzw. baustellenbezogene Unterweisung -Inhouse-Schulungen: Schulungen in Ihrem Unternehmen (ab 5 Teilnehmer) -Jährliche Unterweisungen: Inhouse (ab 8 Teilnehmern) oder in unseren Schulungsstätten Wer was wo? Das Schulungszentrum für Bauwesen und Logistik Geimer ist ein AZAV zertifizierter Bildungsträger und eine anerkannte Ergänzungsschule. Deutschlandweit bieten wir in regelmäßigen Abständen diverse Fachseminare für Unternehmen und Privatpersonen an. Unsere Ausbildungen erfolgen gemäß den aktuellen Richtlinien und Unfallverhütungsvorschriften der Berufsgenossenschaft. Die Kosten für die Schulung und den Nachweis können von Ihnen selbstgezahlt, Ihrem Arbeitgeber übernommen werden. Weiterhin bieten wir an: Berechtigungsnachweise für alle Arbeitsbühnen + Steiger, Berechtigungsnachweise für Krananlagen (Anschläger, Hallen-, Brücken- und Portalkran, Hafenkran, LKW-Verladekran ) Berechtigungsnachweise für Erdbaumaschinen (Mobilbagger, Kettenbagger, Radlader, Kompaktlader, Baggerlader, Raupenlader, Planierraupe, Walzen) Spezielle Seminare für Radlader Berechtigungsnachweise für Flurförderzeuge / Stapler-Frontstapler (Zusatzausbildungen: Hochregalstapler, Containerstapler, Schubmaststapler, Regalstapler) Qualifizierung für Lagerlogistik – Kommissionierer Erhöhen Sie Ihre Einsatzmöglichkeiten, steigern Sie Ihre Qualität und Wert auf dem Arbeitsmarkt! In nur 1-2 Tagen zum Staplerfahrer/Staplerführerschein! Nutzen Sie die Chance für Ihre berufliche Perspektive. Für Personen mit und ohne Berufsausbildung, Berufserfahrene und Quereinsteiger. Tel: 069 15610522, www.sfbl.de

Unsere stabilen Ständer sind die perfekte Ergänzung zu unseren Übungsköpfen. Sie bieten eine sichere und verstellbare Halterung, die es ermöglicht, in verschiedenen Höhen und Winkeln zu arbeiten. Ideal für Friseurschulen und Salons, die eine flexible und zuverlässige Lösung für ihre Trainingsbedürfnisse suchen. Die Ständer sind leicht zu montieren und zu transportieren, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jede Ausbildung macht.

Unsere Produktpalette umfasst eine breite Auswahl an Spezialzügen, einschließlich Jokezüge, Abstellzüge, Haubenzüge und Starterzüge, die in verschiedenen industriellen und automobilen Anwendungen unverzichtbar sind. Diese Züge sind auf höchste Funktionalität und Langlebigkeit ausgelegt und gewährleisten eine zuverlässige Steuerung und Bedienung. Wir bieten individuelle Lösungen für spezifische Anforderungen, sodass Sie stets das passende Produkt für Ihre Anwendung finden. Eigenschaften und Vorteile: Vielfalt an Spezialzügen für unterschiedliche Anwendungen Hohe Belastbarkeit und Langlebigkeit Präzise Steuerung und einfache Bedienung Geeignet für industrielle und automobile Anwendungen Individuell anpassbare Lösungen

Die ABC GmbH ist professioneller Partner für firmenspezifisches Sprachtraining und unterstützt Firmen ganzheitlich, wenn es um den Aufbau und die Verbesserung sprachlicher Kompetenzen der Mitarbeitenden geht . Das Angebot deckt die Bereiche Advanced Deutsch- und Englischtraining, Business Communication und Interkulturelles Training ab. 1. Individualisierte Deutsch- und Englischkurse Wir bieten maßgeschneiderte Sprachkurse an, die genau auf die Bedürfnisse Ihrer Teams zugeschnitten sind. Unsere Kurse verbessern die Sprachfähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden, sodass sie selbstsicher in internationalen Meetings, E-Mails und Verhandlungen auftreten können. Kostenersparnis von bis zu 10 %, wenn Sie sich für ein Kurs-Paket entscheiden!
 2. Interkulturelles Training Erfolgreiche Geschäftsbeziehungen hängen oft von einem tiefen Verständnis kultureller Unterschiede ab. Unsere Trainings machen Ihre Mitarbeitenden nicht nur sprachlich fit, sondern auch kulturell kompetent – und das für sämtliche Regionen, in denen Sie geschäftlich tätig sind. 3. Effektive Kommunikationstechniken Mit gezielten Business Communication Kursen lernen Ihre Teams, wie sie professionell und präzise auf Englisch kommunizieren. Ob am Telefon, per E-Mail oder in Präsentationen – wir zeigen Ihnen, wie sie mit klarer Kommunikation punkten können. 4. Digitales Lernen mit professionellen Trainer(n)*innen Unsere Sprachtrainings bieten wir auch als Online-Module an, die jederzeit und von überall abrufbar sind. Flexibilität, die es Ihren Teams ermöglicht, die Kurse in ihren vollen Arbeitsalltag zu integrieren.

Qualifizierung zum hygienebewussten Errichten, Warten und Instandhalten von Trinkwasseranlagen. Das Umweltinstitut Offenbach ist Schulungspartner der VDI-Gesellschaft Bauen und Gebäudetechnik (VDI-GBG), Düsseldorf. Die VDI / DVGW-Richtlinie 6023 legt den Mindeststandard für die Hygiene in Trinkwasseranlagen fest. Da die Trinkwasserverordnung (TrinkwV) die Einhaltung des Standes der Technik verlangt, entfalten Normen und anerkannte technische Richtlinien (VDI,DIN, usw.) rechtlich bindenden Charakter. Beschreibung: Abgesehen von den technischen Regelungen der Richtlinie wurden auch Inhalt und Umfang der Schulungen festgelegt. Die Qualifizierung nach dieser Schulung ist freiwillig, leistet jedoch einen entscheidenden Beitrag zur Rechtssicherheit und zur Qualitätssicherung (gerade bei Rechtsstreitigkeiten ist nachweislich qualifiziertes Personal entscheidend). Die erfolgreiche Teilnahme an der Schulung nach der Kategorie B berechtigt den Teilnehmer zur Durchführung einfacher Hygienetätigkeiten beim Errichten, der Wartung und Instandsetzung von Trinkwasseranlagen. Für die vorliegende Schulung ist die Umweltinstitut Offenbach GmbH Kooperations- und Lizenzpartner der VDI-Gesellschaft, d.h. von der maßgeblichen Stelle anerkannt. Ziele: Gemäß der Richtlinie VDI 6023 bekommen Sie bei dieser Schulung ein TeilnahmeZertifikat, wenn Sie uns eine abgeschlossene Fachausbildung (Gesellenbrief, Techniker, Meister oder ein Ingenieurstudium) nachweisen und die Prüfung nach dem Seminar bestehen. Ohne die genannten Ausbildungen bzw. ohne bestandene Prüfung erhalten Sie anstelle des Zertifikats lediglich eine Teilnahmebescheinigung. Inhalte: • Bedeutung und Notwendigkeit der Hygiene beim Betrieb von Trinkwasserinstallationen • Problemzonen der Hygiene und Instandhaltung von Trinkwasserinstallationen • Messverfahren zur Überwachung von Trinkwasserinstallationen • Maßgebende Gesetze, Vorschriften und technische Regeln für den Betrieb von Trinkwasserinstallationen • Diskussion • Prüfung Zielgruppe: Dieses Seminar ist geeignet für Sanitärinstallateure, Meister, Facharbeiter und Monteure mit berufsspezifischer Ausbildung, Haus- und Betriebstechniker, Kundendienst- und Servicemonteure, die im Rahmen ihrer Tätigkeit Trinkwasseranlagen errichten, warten und instand halten. Referenten: Dipl.-Ing. Felicia Hahn, Gesundheitsamt Viersen - Themenbereich Hygiene Dipl.-Ing. Rainer Pütz, Troisdorf - Themenbereich Technik

BGN Creatine Monohydrate 200 Mesh – Premium Power für maximale Leistung Unser BGN Creatine Monohydrate 200 Mesh bietet dir die reinste Form von Kreatin in ultra-feiner Qualität. Dank der 200 Mesh-Partikelgröße wird das Kreatin besonders schnell vom Körper aufgenommen, was deine Muskeln schneller mit Energie versorgt und dir hilft, deine Trainingsziele effizienter zu erreichen. • Optimale Löslichkeit: Feinstes Pulver für einfaches Mischen ohne Klumpenbildung. • Maximale Bioverfügbarkeit: Schnelle Aufnahme für spürbar mehr Power. • Perfekt für Kraft- und Ausdauersportler: Steigert deine Kraft und unterstützt den Muskelaufbau. Mit BGN Creatine Monohydrate 200 Mesh erreichst du dein volles Leistungspotenzial – Fuel for Champions!

Unsere Experten-Trainings für Einkauf und Category Excellence sind praxisnah und auf die aktuellen Erfordernisse von Einkäufern und Category Managern ausgerichtet. Mit über 15 Jahren C-Level-Erfahrung bieten wir Ihnen wirksame Schulungen und Verhandlungstrainings.

Ein Dolmetscher ist trainiert auf schnelles Verstehen, Analysieren, Zuordnen und Gewichten von Informationen, die mündlich dargeboten werden. Physische und psychische Belastbarkeit, Flexibilität im Ausdruck und Sicherheit im Auftreten sind unabdingbare Voraussetzungen für einen guten Dolmetscher. Ein für das Dolmetschen benötigtes hohes Maß an Kulturkompetenz kann neben einschlägiger Ausbildung vor allem durch Auslandsaufenthalte und häufige Reisen in das betreffende Land erfahren werden.

Verschlüsselungstechniken einst und heute, Format: Begabtenförderung (BEG), Wissenschaft für Kinder (WFK) Gruppengröße: 8-12 Personen (größere Gruppen sind auf Anfrage möglich) Wie beim Geheimdienst geht es hier zu. Wir knacken Codes und schreiben in verschlüsselter Schrift, wobei es viele verschiedene Arten der Verschlüsslung gibt. Mithilfe der Zahlentheorie lernen wir, wie man gute von schlechten Verschlüsselungen unterscheidet. Mit welchen Tricks kann eine unbekannte verschlüsselte Botschaft in einen verständlichen Text zurückverwandelt werden? Was haben vertauschte Buchstaben, Zufallszahlen und Primzahlen damit zu tun? Diese Fragen stellen sich nicht erst in unserer heutigen Zeit, wo Geheimdienste und Spione verschlüsselte Botschaften austauschen. In diesem Workshop lernst du verschiedene Verschlüsselungs- techniken kennen und auch zu knacken. NEW UDN SAD SEL KNE NNA BTS TSI BUD UIE RSN HCI GIT

Wir entwickeln maßgeschneiderte Strategien, die nicht nur schützen, sondern auch ungeahnte Chancen eröffnen. Unser klarer, pragmatischer Ansatz stellt den Return on Security Investment in den Mittelpunkt, um messbaren Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen.

Geschulte Fahrer fahren umsichtig und helfen Unfälle zu vermeiden. Der Gabelstapler und das Transportgut werden geschont. Bei unseren Schulungen werden unter anderem diese Themen vermittelt: - Hauptteile des Staplers - Fahrerlaubnis und Personenbeförderung - Standsicherheit und Betriebssicherheit des Staplers - Fachbezogene Vorschriften und Regeln der Technik - Richtiges Laden und Stapeln sowie richtiges Verhalten im Verkehr - Innerbetriebliche Verantwortung - Einsatz für Sonderaufgaben - Praktische Fahr- und Stapelübungen Um den Erfolg sicher zu stellen, führen wir im Anschluss an die Schulungsmaßnahme eine Fahrer-Prüfung durch.

MCS-Lehrgang - der Werkzeugkoffer in Sachen Servicestrategie, Servicequalität und Servicekultur Weiterbildung für Servicemanager Certified Manager Customer Services (MCS) _____________________________________________ ein marillabax Zertifikatslehrgang Modernes Servicemanagement erfordert eine fundierte und zugleich praxisnahe Ausbildung. Im modular aufgebauten Lehrgang zum Certified Manager Customer Services (MCS) werden sowohl strategische Grundlagen gelegt als auch operative Fragen des Servicealltags bearbeitet. Zielgruppe Der marillabax MCS-Lehrgang bzw. einzelne Module daraus sind richtig für Sie, wenn Sie bereits als Führungskraft im technischen Servicemanagement aktiv sind und über einige Jahre Erfahrung verfügen. Ihre bisherige Ausbildung ist dabei eher technisch geprägt und ergänzt durch allgemeine Führungs- oder BWL-Themen. Nutzen Besuchen Sie alle Module des MCS-Lehrgangs, wachsen Sie in Ihrer Servicekompetenz deutlich: strategisch wie operativ. Sie haben einen guten Überblick über alle Fragen der Servicegestaltung, sind in der Lage eine eigene Servicestrategie zu entwerfen und überblicken dabei auch die Anforderungen für die Umsetzung im Servicealltag. Ihr Werkzeugkoffer in Sachen Servicestrategie, Servicequaliät und Servicekultur ist als Certified Manager Customer Services angemessen gefüllt. Inhalt Lehrgang im Überblick Der Lehrgang ist modular aufgebaut. Die Module können einzeln gebucht werden. Bei Belegung aller Module, lernen Sie ca. 10 Stunden (h) per Webinar/E-Learning und 7 Tage bei Präsenztrainings. Modul 1: Customer Service Strategie und Management ☺ Zielstrategien im Service (Qualität, Kundenorientierung, Wirtschaftlichkeit) ☺ Service Design und Service Gestaltung ☺ Grundlagen der Servicekalkulation und Servicewirtschaftlichkeit ☺ Kritische Erfolgsfaktoren und Service Standards ☺ Serviceaufbau-/ablauforganisation Modul 2: Service Qualität und Service Equipment ☺ Quality Gates im Service – Dienstleistungsqualität definieren ☺ Kundenorientierte Prozessgestaltung und schlanke Abläufe ☺ Kennzahlen im Service – der Servicequalitätsindex ☺ Rechtsfragen im Service ☺ Service Standards begreifbar machen – das Betriebshandbuch ☺ Von CRM, SMS, Ticketsystem bis CTI und Wissensmanagement Modul 3: Service Führung ☺ Führen in der Trilemma Position (Kunde, Management, Mitarbeiter) ☺ Zielorientiert führen: wertschätzend, agil und situativ ☺ Servicekultur leben – an der Strategie orientiert ☺ Servicemuskeln definieren – Rollenprofile und Personalauswahl ☺ Herausfordernde Situationen souverän meistern Projektarbeit: Ab dem zweiten Modul legen Sie gemeinsam mit Ihrem Mentor ein Thema fest, um das neu Erlernte in einem eigenen Projekt anzuwenden. Sie arbeiten während der Module 2 und 3 sowie in der E-Learning-Zeit konkret an Ihrem Projekt und fassen die Ergebnisse zusammen. Die Projektarbeit ist Ihr konkreter Nutzen, denn Sie arbeiten an individuellen Fragestellungen aus Ihrem Business und erarbeiten entsprechend praxisbezogene Lösungen, die mit dem Mentor ein Qualitätsreview erfahren. Die Projektarbeit fließt als Teil der Abschlussprüfung in die Bewertung ein.