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Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und Produktspezifisch geschult werden. E-Mailbearbeitung Unsere Backoffice-Spezialisten beantworten Ihre E-Mail Anfragen, kompetent und kundenfreundlich! Chat-/E-Mail-Bearbeitung für Websites Wir bearbeiten eingehende Online-Anfragen schnell und effektiv! Sekretariatsservice Unsere MitarbeiterInnen bearbeiten Ihren Schriftverkehr und übernehmen Ihre Terminverwaltung! Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und Produktspezifisch geschult werden. Untersuchungen zeigen, dass der Schriftverkehr starke Zuwachsraten im Vergleich zu anderen Kanälen verzeichnet. In unserem Service Center können wir Ihren Schriftverkehr mandantenübergreifend bearbeiten und das Personal dadurch sehr effektiv einsetzen. Unsere MitarbeiterInnen sprechen und schreiben Deutsch als Muttersprache, verfügen über exzellente Rechtschreibkenntnisse und sind es gewohnt selbstständig zu arbeiten. Wir beantworten Ihre schriftlichen Anfragen mit vorgegebenen Textbausteinen oder freien Antworten. Gerne definieren wir mit Ihnen gemeinsam die genaue Vorgehensweise. Unser Backoffice Team bearbeitet einfache Anfragen (wiederkehrende Aufgaben werden ausgelagert und komplexere im eigenen Unternehmen bearbeitet), sowie auch komplexere Anfragen die ein längeres Produkttraining von Ihnen erfordert (lagern Sie Ihr ganzes Kundenservice zu uns aus – gerne stellen wir auch ein dediziertes Team für Sie zusammen). Auf Wunsch arbeiten wir im System des Kunden, damit Sie eine lückenlose Kundenhistorie in Ihrer CRM haben. Derzeit bearbeiten wir Anfragen im Reklamationsmanagement, Gebührenrückerstattung, Kundenumfragen, sowie Produktberatung im Vorfeld von Verkaufsabschlüssen. Wir unterstützen Sie gerne in Ihrem Backoffice – Bereich > als permanente Unterstützung, bei zu erwartenden Spitzen (z.B. Produkteinführungen, Rechnungsläufen, Tarifumstellungen etc.) und für kurzfristige Einsätze (zB. Urlaubsvertretungen). Neben Deutsch können wir Ihnen die Backoffice-Bearbeitung auch in Englisch, Französisch und Italienisch anbieten. Weitere Sprachen auf Anfrage. Zögern Sie nicht uns Ihre Anforderung zu schildern, unsere Profis sind für Sie da! Lassen Sie sich durch uns beraten. Gerne erstellen wir Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Offerte. Kontaktieren Sie uns unter Tel.+43 1 21113-0 oder per E-mail.

Aufgrund der gesetzlichen Vorschriften sind in Österreich bei vielen Anlagen Umrüstungen erforderlich. Wir bieten für die dabei anfallenden verunreinigten Kältemittel ein durchgängiges Entsorgungssystem an. Gefährliche Abfälle unterliegen nach dem Abfallgesetz der Nachweispflicht. Dies bedeutet, dass die Annahme gefährlicher Abfälle mit den behördlich vorgeschriebenen Formularen nachgewiesen werden muss. Wir führen daher den Nachweis der Annahme von gebrauchtem Kältemittel nur mit Übernahmeschein durch. Brennbare Kältemittel wie R290, R600a, R1270 oder Ammoniak können nicht zurückgenommen werden. AGATEX ist ein konzessionierter Sammler und Behandler für Abfälle der Schlüsselnummer SN 55205.

Für Metalle & Kunststoffe Die Produktion von Morgen: Additive Fertigung Das Unmögliche möglich machen: Mit diesem Mindset beschäftigt sich STIWA Manufacturing auch mit der Zukunftstechnologie Additive Fertigung. Mit dieser neuen Technologie lassen sich Geometrien und Teile herstellen, die vorher undenkbar waren. Dabei profitieren Kunden von der umfassenden STIWA Produktionskompetenz: Neben klassischen Materialen wie Kunststoff beschäftigen wir uns bereits mit Produktlösungen aus Metall – vom Prototyp bis Serie – inklusive Unterstützung in der Bauteilauslegung bis zur Nachbearbeitung. Nutzen Sie unsere Kompetenz in der Additiven Fertigung – wir sind Ihr Produzent für Ihre Anwendungen von Morgen!

Wir bieten Ihnen auch den Einbau Ihrer Platinen und anderen Komponenten inklusive Verdrahtung in die von Ihnen zur Verfügung gestellten Gehäuse an. Zur Gehäusebearbeitung können wir gerne kompetente Partner weiterempfehlen. Zudem bieten wir Ihnen auch Montagearbeiten (wie zB. Kühlkörpermontage) sowie Kabelkonfektionen in Verbindung mit den gefertigten Platinen an.

Mit Suchmaschinenwerbung treffen Sie zielgruppengenau. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen genau dort, wo potenzielle Kunden bei Google und Bing nach Ihren Produkten suchen. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen genau dort, wo potenzielle Kunden bei Google und Bing nach Ihren Produkten suchen: Marktführer Google gilt mit jährlich über 2 Billionen Suchanfragen als meistgenutzte Suchmaschine der Welt, Bing folgt direkt darauf. Hier sichern Sie sich mit passgenauen Werbeanzeigen zusätzliche Online-Reichweite ohne Streuverluste – und einen klaren Wettbewerbsvorteil.

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Als AIR LIQUIDE-Vertriebspartner führen wir alle gängigen technische Gase sowie Ballongas für Ihre Feste. Kommen Sie vorbei, wir beraten Sie gerne! Industrie und Schweißgase AIR LIQUIDE ist Weltmarktführer bei Gasen, Technologien und Serviceleistungen für Industrie und Gesundheit und Ihr kompetenter Partner für Gase und Serviceleistungen rund um den Einsatz von Gasen. Als AIR LIQUIDE-Vertriebspartner führen wir alle gängigen technische Gase sowie Ballongas für Ihre Feste. Kommen Sie vorbei, wir beraten Sie gerne! Für spezifische Anfragen zu Gasprodukten, Schweißprodukten, Schweißzubehör und Anwendungen wenden Sie sich bitte direkt an die AIR LIQUIDE Servicehotline unter 0810 242 427.

Service Finishing für Additive Manufacturing Wir bieten eine breite Palette an Lösungen für 3D-gedruckte Metallteile: -Abtragen äußerer und innerer Stützstrukturen -Oberflächenbehandlung (Entpulvern; Polieren) -Designunterstützung zur optimalen Integration der Nachbearbeitung bereits in der Designphase

Wir bieten 3D-Druck in nahezu allen Materialien von Kunststoff bis Metall an. In jeder Entwicklungsphase sind wir der richtige Ansprechpartner. Unsere Softwareabteilung übernimmt nicht nur die Programmierung, sondern unterstützt den Kunden bei der gesamten Entwicklung der Idee. Vom Design bis zur fertigen Lösung versuchen wir die Vision unserer Kunden umzusetzen. 3D-Druck Aluminium, Titan, Inconel und Edelstahl maximal 250x250x300mm größere Dimensionen und weitere Materialien auf Anfrage möglich

Plissierter Edelstahlfilter zur Reinigung von Dampf und Gasen (P)-GS N Plissierter Edelstahlfilter zur Reinigung von Dampf und Gasen Der (P)-GS N besteht aus einem regenerierbaren plissierten Edelstahlgewebe oder –vlies. Dies gewährleistet eine hohe Partikel- und Schmutzaufnahme sowie eine sehr gute Durchflussrate bei geringem Differenzdruck. Durch seine robuste Konstruktion hält der (P)-GS N einen maximalen Differenzdruck bis 5 bar bei Durchströmung von außen nach innen aus. Der (P)-GS N bietet Abscheideraten von 1 µm, 5 µm und 25 µm und deckt einen Temperaturbereich von –20°C bis 150°C, mit verschweißten Endkappen und speziellen O-Ringen sogar bis 200°C, ab.

Peter Peer ist ein erfahrener Hotelberater, der Hotels bei der Unternehmensführung und -optimierung unterstützt. Er hat über 30 Jahre Erfahrung im Hotelbusiness und wurde für seine Verdienste in der Hotellerie ausgezeichnet. In einem Interview erzählt er, warum er Hotels die Verwendung von Düften empfiehlt. Herr Peer hat zum ersten Mal von Duftmarketing gehört, als er von dem Mirage Hotel in Las Vegas erfahren hat. Dieses Hotel hat einen Duft entwickelt, der die Menschen zum Spielen anregt. Der Duft von Sonnenmilch (genauer gesagt Kokosöl) erinnert die Menschen an Urlaub und entspannt sie. Das Mirage Hotel verwendet diesen Duft bis heute. Herr Peer wurde während einer Reise nach Asien mit dem Thema Duftinszenierung vertraut gemacht und seitdem interessiert sich für Duftmarketing. Duftmarketing in der Hotellerie funktioniert, indem es eine Vielzahl von Veränderungen im Gehirn auslöst. Menschen reagieren emotional auf Düfte und ändern ihr Verhalten unbewusst. Ein angenehmer Duft hebt die Stimmung und lässt uns wohl fühlen. Dadurch bleiben wir länger an einem Ort, kaufen mehr ein und genießen mehr. Ein guter Geruch wird auch mit höherer Qualität assoziiert und weckt den Wunsch nach Wiederkehr. Es macht Sinn, bestimmte Bereiche in Hotels zu beduften, wie den Empfang, die Lobby und die öffentlichen Bereiche. Aber auch der Weg von der Hotelgarage zum Empfang und spezielle Lagerräume wie das Wäschelager können beduftet werden. Auch Drucksorten wie Broschüren und Briefpapier können beduftet werden, um einen speziellen Duft für das Unternehmen zu kreieren. Es gibt keine klaren Richtlinien dafür, wonach ein Hotel duften sollte. Es sollte ein Duft gewählt werden, der zum Hotel passt und dazu beiträgt, Onlinebewertungen zu verbessern. Allerdings kann ein Duft keinen schlechten Service oder mangelnde Gästeorientierung kompensieren. Mit professionellem Duftmarketing kann man im besten Fall mehr Gäste, mehr Umsatz, bessere Onlinebewertungen und gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit erreichen. Deshalb empfehlen wir Duftmarketing grundsätzlich allen Hotels.

Mit einer Geschwindigkeit von bis zu 60 Seiten pro Minute und einem enormen Papiervorrat eignen sich die Ricoh Drucker hervorragend für Arbeitsgruppen mit höchsten Anforderungen an Druckgeschwindigkeit und -volumen. Zudem sorgen langlebige Komponenten und Tonerkartuschen mit sehr hoher Reichweite für einen problemlosen und wartungsfreien Betrieb und außergewöhnliche Ausdauer. Das FAX 1195L von Ricoh ist ein modernes Super-G3-Laserfax: eine erschwingliche Anschaffung für Home-Offices und kleine Büros. Das ansprechend gestaltete Bedienfeld ist leicht zu bedienen. Zu den Funktionen, die die Produktivität steigern, gehören neben 200 Kurzwahlen und acht Gruppenwahlen auch Direktwahl. Es überträgt und empfängt mit einer Geschwindigkeit von 2,5 Sekunden pro Seite, druckt 20 Seiten pro Minute und scannt in Schwarzweiß an den PC. Und das alles in kompaktem, elegantem Design mit minimaler Stellfläche. Außerdem ist das FAX 1195L dank separater Trommel und Toner, niedrigem Toner- und Energieverbrauch und des energiesparenden Ruhemodus besonders umweltverträglich.

Unsere Pulverbeschichtung von Metallteilen bietet eine robuste und gleichmäßige Oberflächenbehandlung, die sowohl ästhetisch als auch funktional überzeugt. Wir nutzen fortschrittliche Technologien für optimale Ergebnisse.

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Die Proviflow®-Produktreihe von Wärmeträgerflüssigkeiten wird mit OAT (organische Säuretechnologie)- Inhibitoren formuliert und ist selbst für anspruchsvollste Bedingungen geeignet. PRODUKT UND LEISTUNGSÜBERSICHT KältemittelErfahre mehr Die Proviflow®-Produktreihe von Wärmeträgerflüssigkeiten wird mit OAT (organische Säuretechnologie)- Inhibitoren formuliert und ist selbst für anspruchsvollste Bedingungen geeignet. Die Produkte sind für verschiedene Anwendungsbereiche geeignet und bieten hervorragende Gefrierpunktunterdrückung sowie verbesserten Schutz vor Korrosion, Hartwasserverkalkung und Bakterienwachstum. Alle Proviflow®-Flüssigkeiten sind nach der Korrosionsprüfnorm ASTM1384-05 getestet und übertreffen diese. Die Produktreihe enthält außerdem einen hochmodernen Alkalitätsreserve-Zusatzstoff. Dadurch wird eine längere und effizientere Lebensdauer gewährleistet sowie weniger Prozessstörungen, niedrigere Wartungskosten und schließlich eine höhere Rendite auf das eingesetzte Kapital. Produktübersicht Proviflow® N (Monoethylenglykol) Proviflow® L (Monopropylenglykol)

Die Wahl des richtigen Schmiermittels entsprechend der jeweiligen Anforderungen ist entscheidend für den einwandfreien Betrieb von Kälteanlagen. Für die Schmierung und die im Kreisprozess einer Kälteanlage eingesetzten Kältemittelverdichter sind spezielle, hochreine kältemittel-kompatible bzw. systemtaugliche Kältemaschinenöle erforderlich. Dabei müssen die Kältemittel in Verbindung mit den Schmierstoffen den Anforderungen der Klimaanlagenbauer und der Verdichterhersteller unter Berücksichtigung der jeweiligen Betriebsparameter der Kälteanlagen entsprechen. PAG-Öle von TRACERLINE und EMKARATE werden als Schmiermittel für eine Vielzahl ozonfreundlicher Kältemittel, wie z.B. R-134a, R-407C, R-404A, R-410A, HFO 1234ze in Kältemaschinen für Kraftfahrzeuge, Industrie- und Gewerbebetriebe verwendet. Universalschmiermittel zur Wartung von Kfz-Klimaanlagen (ersetzt PAG 46, 100 & 150): Speziell konzipiert zur Wartung von Kfz-Klimaanlagen Nachweislich längere Lebensdauer und zuverlässigere Verdichterarbeit Ersetzt alle PAG-Originalölfüllungen in Kfz-Klimaanlagen. RL 2000 ist mit PAG-Schmiermitteln kompatibel. EMKARATE RL und Tracerline sind die weltweit führenden Marken für Kältemaschinen-Öle. Allein EMKARATE RL Öl wird in ca. 500 Millionen Verdichtern verwendet.

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Unsere Abdeckklebebänder sind ideal für präzise Abdeckarbeiten bei Lackier- und Beschichtungsprozessen. Sie bieten exzellente Haftung und lassen sich rückstandsfrei entfernen, um saubere und scharfe Kanten zu gewährleisten.