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Partner für Ihre Kommunikationslösung Planung, herstellerunabhängig und kostengünstig für dienstneutrale Netze im LAN Bereich. Ausführung, entsprechend Kundenwunsch und technischen Anforderungen, Lieferung, Montage und Inbetriebnahme von Netzwerken nutzenorientiert und mit Leistungsreserven für die Zukunft Verarbeitung von Kupfer- und Lichtwellenleiter-Komponenten.

Digitalanzeiger für Netzfrequenz Abmessungen : 4 Modul DIN Mit o. Ohne 2 programmierbaren Grenzkontakten, MIN und/oder MAX Kontakt Eingang : 10…100Hz 100…500V Hilfsspannung : 24Vac o. 115Vac o. 230Vac o. 240Vac o. 20…150Vdc/48Vac o. 150…250Vdc Anzeige : direkt 0…99,9/0…500V; 3 digits, max Anzeige: 999

Netz- und Anlagenschutz, Multinational Überwachungsrelais Serie RE; Frequenz- und Spannungsüberwachung; Netz- und Anlagenschutz; erweiterte Konfigurations-Datenbank; FRT (Fault ride through); Integrierte Funktionale Sicherheit; Messspannung 3 x 400/230V AC (einstellbar); Versorgungsspannung 24V DC, 110-240V AC; 3 Wechsler; Baubreite 107mm; Installationsbauform Messgröße: Spannung 3~Spannung 1~ Ausgangslage: 1 Wechsler2 Wechsler1 Schließer2 Schließer Funktionen: OverUnderWindowPhasenausfall Versorgungsspannung: 110V AC230V AC24V DC Hersteller: TELE Haase Artikelgewicht: 0,28 kg Versorgungskreis: 24V DC AC 110-230V A1: L (+) A2: N(-) Messkreis: 3x400V AC

LAN-, USB- und RS232-Schnittstelle Datenrate von 5 Mbps Up, 10 Mbps Down (LTE CAT 1) Hutschienengehäuse Energieversorgung von 9-35 V DC (LAN, RS232), BUS powered (USB) Abmessungen: 75 x 22 x 112mm (L x B x H) / 92g Antennenanschluss SMA Sofort-Kaufen

Netzqualitätsanalysatoren für permanete Aufzeichnung - Die Einrichtung der Geräte erfolgt ohne Schwellenwerte, Auslöser und Ereigniss-Vorgaben. Die perfekte Lösung für die Überwachung und Überprüfung der Energie-Netz-Qualität. Die Einrichtung der Geräte erfolgt ohne Schwellenwerte, Auslöser und Ereignisse. Es erfolgt eine kontinuierliche Aufzeichnung aller Parameter der Netzqualität mit bis zu 1024 Abtastpunkten/Periode fortwährend für mehr als 1 Jahr. Kommunikation über integrierte Ethernet-Schnittstellen. Durch den integrierten Web-Server ist Online-Monitoring und die komplette Konfiguration via LAN möglich und optional über GPRS auch drahtlos. Erforderliche Analysesoftware bereits im Lieferumfang.

Gruppe:Netzwerk Inhalt:100,00 m

Wir verstehen uns als Dienstleister, um die Bemühungen der Menschen zu koordinieren, damit diese ihre Ziele mit den verfügbaren Ressourcen effizient und effektiv erreichen. Wir vernetzen Unternehmen und Forschungseinrichtungen insbesondere durch gezielte Kooperation auf dem Gebiet der Forschung und Entwicklung sowie durch gemeinsame Erschließung nationaler und internationaler Märkte. Neues Netzwerk: EuReffuS I im September 2014 gestartet EuReffuS – Energie- und Ressourceneffizienz und Sicherheit technischer Systeme Im Netzwerk "EuReffuS I" haben sich 30 Partner aus Industrie und Wissenschaft zusammengefunden, um vorrangig neue Technologien und Prozesse zur effizienten Nutzung von Energie und Ressourcen zu entwickeln und in der Praxis umzusetzen. Die am Netzwerk beteiligten Partner sind in den Bereichen Simulation, Konstruktion und Planung technischer Prozesse, der Hard- und Softwareentwicklung, der Systemintegration sowie der Planung und Entwicklung energie- und ressourceneffizienter Verfahren aktiv. Konkrete technische Zielsetzungen liegen in der Entwicklung und Anwendung von Technologien zur Wärmerückgewinnung in Fertigungsprozessen der Lebensmittelindustrie, mobilen Wärmespeichern, Verfahren zur dezentralen Verwertung von organischen Reststoffen, Nutzung von Rotationskolbenmotoren, Verfahren zur Reinigung von Gussformen. Über 20 Best Practice Beispiele dokumentieren die Leistungsfähigkeit und führende Position des Netzwerkes im Bereich der Effizienztechnologien.

Wir führen alle Arbeiten aus, die zur Installation von Kommunikations­netzen notwendig sind. Neben der Verarbeitung von Kupferkabeln ist die Errichtung von Glas- fasernetzen und die Komplettverkabelung von Rechnerräumen unser Spezialgebiet. Selbstverständlich überprüfen und bewerten wir auch Ihre bestehenden Kabelanlagen.

Durch qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, die über eine Sicherheitüberprüfung nach §§ 7-10 LSÜG (SÜ2) verfügen, sind wir auch in der Lage in sicherheitsrelevanten Bereichen die nachfolgenden Tätigkeiten durchzuführen. Planung & Überprüfung: - Analyse der vorhandenen Netzwerkstruktur - Planung und Realisierungsüberwachung von ITK-Systemverkabelung (Kupfer & LWL) - Erstellung der Dokumentation - Kundendienst Anschluss & zertifizierte Messung: - Glasfaserspleißung auf höchstem Niveau (nach Telekom-Standard) - Professionelles Auflegen von Netzwerkanschlüssen (Kupfer & LWL) - Zertifizierte Messung und Überprüfung der Anschlüsse inkl. Leitungen - Professionelle Protokollierung und normengerechte Auswertung der Messungen Wir arbeiten dabei mit modernster Technik: Kupferkabelzertifizierer: WireXpert 4500 (bis 2500MHz / Cat.5 bis Cat.8, Class I & II) Glasfaserzertifizierer: YOKOGAWA AQ7280 OTDR Glasfaserspleißgerät: FiberFox mini 6S (entspricht Telekom-Standard)

Wir suchen und finden Störungen in Kundennetzwerken. Dabei können wir unter anderem folgende Tests durchführen: - Messung von passiven Netzwerken und Kabeln mittels Netzwerktester - Überprüfung mit Dämpfungs- und OTDR-Messgerät - Log- und Protokollanalysen an den Geräten - Netzwerkprotokollierung bei Störungen und Ausfällen - Test mit definierten Datenpaketen zur Ermittlung von Störursachen

Ein klassischer Netzwerkswitch im Dragonfly-Gehäuseformat zur Anbindung der Messverstärker an ein größeres Netzwerk.

Das VPN-Modul von TELCO TECH bietet mobilen Mitarbeitern an externen Standorten einen sicheren Zugriff auf das interne Firmennetz. VPN – grenzenlose Freiheit IPsec SSL-VPN VPN – grenzenlose Freiheit

Schon seit 30 Jahren sind wir in der Elektrotechnik unterwegs. Wir arbeiten kontinuierlich an exakten Lösungen für Wohnen, Gewerbe und Industriebauten und sind dabei stets ehrgeizig, engagiert und zuverlässig. Unser Fokus liegt in einer kompetenten Beratung, optimalen Planung und vor allem in einer genauen und fristgerechten Ausführung Ihres Projekts. Wir verstehen uns als Generalunternehmer Elektro und sind in der Lage Ihr Bauprojekt in allen Leistungsphasen abzuwickeln. Durch unsere hauseigene Fertigung, mit der wir Schaltanlagen bis 6300A konstruieren und montieren, ist es uns möglich, auch spezielle Wünsche schnell umzusetzen. UNSERE TÄTIGKEITSFELDER Energietechnik Schaltanlagen Elektrotechnik Netzwerktechnik

Campus und Gebäude LAN Wireless LAN (Wifi 6) inklusive Ausleuchtung standortübergreifenden Vernetzung WAN Data Center LAN Software Defined Umgebungen COLAN Services: Monitoring Alarmierung Analyse Betrieb 24/7

In der Hauptphase des Entwicklungsprozesses programmieren unsere Softwareentwickler alle Funktionalitäten, welche zuvor in der Beratung & Konzeption besprochen und festgehalten wurden.

Wir kennen die Anforderungen der Industrie, agieren vorausschauend und kundenorientiert, immer auf der Suche nach der optimalen Lösung. - Erstellen und Bereitstellen der Prüfdokumentation (digital oder in Papierform) - Druckprobe, wenn erforderlich mit TÜV- Abnahme und Bereitstellung der Dokumentation - Oberflächenbeschichtungen - Einlagerung bzw. Bevorratung der Isometrie bis zum rechtzeitigen Abruf - Führen der Progressliste - Lagerlogistik - Zeugnisverwaltung - Scannen von Rohranlagen durch Partnerfirmen - Umstempelung von Chargen

Der wirtschaftliche Erfolg Ihres Unternehmens ist eng mit der konstanten Verfügbarkeit Ihrer Firmen-IT verknüpft. Eine solide IT-Infrastruktur ist für die Stabilität und Entwicklung Ihres Unternehmens unerlässlich. Download Whitepaper IT Infrastruktur Whitepaper: IT Infrastruktur - Wie Sie Ihr Firmen-Netzwerk strategisch aufstellen (PDF) Durch eine fundierte und persönliche Beratung erstellen wir, an Hand eigener Analysen vor Ort und Ihrer Bedürfnisse, ein auf Sie abgestimmtes System und führen auf Wunsch die Realisierung durch. Somit optimieren Sie Ihre Investition, indem Sie nur die Komponenten kaufen, die Sie wirklich benötigen. Netzwerkbetreuung in Unternehmen, Stadtverwaltungen und Schulen Beratung Netzwerkplanung (Server, PC, Drucker, Kommunikationstechnik ...) Desktop-Virtualisierung für Computerkabinette Verkabelungsarbeiten Netzwerkeinrichtung IT-Sicherheitslösungen Wartung IT-Monitoring - Proaktiver Schutz Ihrer IT-Systeme Mit unserem IT-Monitoring sorgen wir dafür, dass es erst gar nicht zu Störungen oder Ausfällen Ihrer Systeme und Server kommt. Und das ganz automatisch, sicher, skalierbar und transparent. 24/7 Überwachung all Ihrer Geräte und Systeme Proaktiver Schutz vor Cyberangriffen, Störungen und Ausfällen Sofortige Benachrichtigung und Hilfe bei Störungen Informationsblatt zum IT-Monitoring herunterladen (PDF) Kostenersparnis und Sicherheit durch Wartungsverträge Um eine optimale Nutzung Ihres Netzwerkes zu erreichen, bedarf es einer regelmäßigen Wartung. Wir bieten für Ihre Netzwerkbetreuung individuell angepasste Wartungsverträge an. Die Vorteile dieser Verträge sind: kalkulierbare Kosten Minimierung von Ausfallszeiten prophylaktische Untersuchungen Minimierung der Fahrkosten bei Fernwartung und wir verpflichten uns bei Störungsfällen, innerhalb der vereinbarten Reaktionszeiten, zu reagieren. Einweisung und Schulung Zeitersparnis - Der richtige Umgang mit der Technik Damit die vorhandenen Computer und Programme effektiver genutzt werden können, bieten wir In-House Schulungen an. Damit Sie in der Lage sind das Potential der Programme besser und schneller zu nutzen. Einweisungen (z.B. bei der Lieferung eines PC oder Fertigstellung des Netzwerkes) Schulung der Standard-Bürosoftware (z.B.Word, Excel, Outlook u.v.m) Sämtliche Hardware, Kommunikationstechnik, Drucker und Software, die wir beim Aufbau des Netzwerkes verwenden, ist aufeinander abgestimmt und wurde von namhaften Hersteller und Marken produziert. Switch Autor: Keyw.: Exif: Patchkabel im Verteiler Autor: Keyw.: Exif: Netzwerk-Kabeltrommel Autor: Keyw.: Exif:

Leistungen im Bereich Wärmenetze: Netzeinspeisungen, Pumpentechnik Verlegekonzepte, Wärmetrassen Rohrdimensionierung Erdverlegte KMR-Rohrleitungen Hausanschlussstationen Netzsanierungskonzepte Niedertemperaturnetz

MEYTEC bietet als Vertriebspartner der bintec elmeg GmbH eine robuste Kommunikationsplattform mit den neuentwickelten H2 Automotive+ Routern für Fahrzeuge an. Mobilfunk-Router werden zunehmend in Bussen, Bahnen und LKW eingesetzt. Über LTE-Mobilfunkverbindungen können Anwender hochverfügbare Internetverbindungen bereitstellen, indem sie bis zu vier Mobilfunk-Datenkanäle gleichzeitig nutzen. Die Router ermöglichen die Brandbreitenbündelung mehrerer WAN Verbindungen und bieten standortabhängige Betriebsarten, die GPS gesteuert sind. Außerdem verfügen sie über ein intelligentes Batteriemanagement und eine Auto-Power off Funktion. Weitere Funktionen umfassen Fahrgast WLAN, Videoüberwachung und Management. Die H2 Automotive+ Router sind E1 zugelassen und haben eine fahrzeugtaugliche Stromversorgung.

Individuelle Speicher- und Serverlösungen aus Herzberg. An eine moderne IT-Infrastruktur werden vielfältige Anforderungen gestellt. Sie soll stabil laufen und immer verfügbar sein. Effizienz und Flexibilität werden von der Hardware ebenso verlangt wie eine einfache Skalierbarkeit und das Anpassen an neue Anforderungen. Das IT-Systemhaus HEINZSOFT bietet die richtigen Konzepte für Ihre Anforderungen – Virtualisierung, Leistungssteigerung und Automatisierung. Unsere innovativen Lösungen tragen dazu bei, den Energieverbrauch dauerhaft zu senken. Sie sparen damit nicht nur Geld, sondern helfen, nachhaltig zu wirtschaften. Server für Ihren Erfolg Server leisten einen wesentlichen Beitrag zu Ihrem Geschäftserfolg. Selbst bei nur fünf miteinander vernetzen PC-Arbeitsplätzen können Firmen von der Implementierung eines passenden Servers profitieren. Durch einen optimalen Servereinsatz werden die Kooperation der Mitarbeiter untereinander und die Flexibilität ihres Unternehmens gefördert. Je nach Unternehmensgröße erfüllen Server verschiedene Aufgaben. Wesentliches Kriterium bei der Wahl einer Hardware ist die Zahl der zu vernetzenden Arbeitsplätze, da die Leistungsfähigkeit des Servers auf die Unternehmensgröße abgestimmt wird. Entsprechend der Ziele Ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit können die Aufgaben des Servers variieren. Bei kleinen Unternehmen steht häufig die Bereitstellung eines Print- und Fileservers im Vordergrund. Für das interne Hosten einer Website ist hingegen ein Webserver erforderlich. Wir beraten und unterstützen Sie bei der Wahl eines Servers, der auf Ihre Unternehmensprozesse abgestimmt ist. Von der Installation bis zur Inbetriebnahme und Wartung sowie Verwaltung ist das IT-Systemhaus HEINZSOFT Ihr kompetenter Ansprechpartner. Speicher- und Storage-Lösungen Bei fast allen Geschäftsprozessen in Unternehmen fallen große Datenmengen an. Mit jedem Jahr nimmt die Zahl der zu speichernden Inhalte zu. Dies stellt Firmen vor die Herausforderungen, die Daten effektiv zu verwalten und relevante Informationen jederzeit verfügbar zu machen. Mit einer intelligenten Speicherlösung werden Daten nicht nur abgelegt, sondern auch sinnvoll geordnet, vor unberechtigtem Zugriff geschützt und revisionssicher, unter Einhaltung der Compliance-Vorschriften, vorgehalten. Speichersysteme wie der Storage Area Network (SAN) erfüllen die Anforderungen an Zuverlässigkeit und Effizienz in höchstem Maße. Die Funktionsweise eines SANs kann mit dem Local Area Network (LAN) verglichen werden – einer der bekanntesten IT-Infrastrukturen. Innerhalb eines LAN können mehrere Rechner auf Ressourcen, wie freigegebene Dokumente, Anwendungen oder Drucker, zugreifen. Einen ähnlichen Ressourcenzugriff erlauben auch SANs, die aber speziell für Server konzipiert sind. Mehrere Server können mit Hilfe eines SANs Speichersysteme, wie Bandbibliotheken oder Disk Arrays, gemeinsam verwenden. Individuelle Konzepte Maßgeschneidert für Ihre Anforderungen übernehmen wir für Sie die Planung und Beschaffung aller Komponenten der Serverarchitektur, inklusive der zugehörigen Software. Die Installation und kontinuierliche Betreuung der Server erhalten Sie bei uns ebenso aus einer Hand. Ausgehend vom aktuellen Zustand erstellen wir für Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösungen – egal, ob für Mail-, Datei- oder Anwendungs-Server. Investitionen in die Zukunft Zukünftige Anforderungen werden in die Planung der Speicher- und Serverlösungen einbezogen. Energiekosten optimieren Um Ihre Energiekosten langfristig zu senken bieten wir eine professionelle und an Ihren Wünschen orientierte Energieeffizienzberatung an. Keine Herstellerbindung Die für Ihre Ziele optimalen Produkte installieren wir für Sie und wählen als Partner vieler führender Hersteller die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Finanzierung Auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Finanzierungslösungen sind ein spezielles Merkmal unseres Angebots

GUDE Expert Power Control 8221-1 PDU, 2 x 6 Lastausgänge (IEC C13, max. 10 A) 2 Netzanschlüsse (IEC C20, max. 16 A, 230 V), 2 x 6 Lastausgänge (IEC C13, max. 10 A), 1 Netzwerkanschluss RJ45 (10/100 Mbit/s), 1 serielle Schnittstelle RS232 (Sub-D, 9-polig), 2 Sensoreingänge (RJ45) für optionale Sensoren, 19 Zoll, 1 HE, LxHxT: 43,9 x 4,4 x 19,5 cm (ohne Befestigungslaschen), Gewicht: ca. 2,9 kg, Betriebstemperatur: 0-50 °C (nicht kondensierend). Lieferumfang: Expert Power Control 8221-1, 2 Anschlusskabel (Schuko - IEC C19), CD-ROM "Drivers, Tools & Manuals", Schnellstartanleitung. Abmessungen LxHxT: 43,9x4,4x19,5 cm Gewicht: ca. 2,9 kg

Splitter- und Durchschlagschutz ist eine wichtige Sicherheitsmaßnahme für Fenster und Glasflächen. Unsere speziellen Folien bieten zusätzlichen Schutz und verhindern, dass Glas bei Bruch splittert. Dies erhöht die Sicherheit in Ihrem Zuhause oder Unternehmen erheblich. Die Folien sind transparent und beeinträchtigen nicht die Sicht, bieten jedoch einen effektiven Schutz. Investieren Sie in Splitter- und Durchschlagschutz, um Ihre Räumlichkeiten sicherer zu machen und potenzielle Gefahren zu minimieren.

Öltransformatoren, Gießharztransformatoren, Transformatorenstationen Reparaturwerk 250 Transformatoren sofort ab Lager 50 kVA bis 63 MVA 0: 0

Starface Cloud UCC TK Anlage inkl. 10 Benutzern (1 Admin + 9 Benutzer) mit Premium Funktionen. Telefonie: Produkt 60/30 60 Kanäle eingehende Telefonie inklusive, somit sind Sie immer für Ihre Kunden erreichbar. 30 Kanäle ausgehende Telefonie (in einer schritten beliebig erweiterbar) mit Flat ins deutsche Festnetz und dt. Mobilfunknetz. Das bedeutet, wenn 30 Personen gleichzeitig nach außen telefonieren, sind die anderen Kollegen weiterhin für eingehende Gespräche Ihrer Kunden erreichbar! Tapi-Funktion --> telefonieren aus jeder Anwendung heraus Outlook Integration (Anrufliste sowie Adressbuch Sync) Faxserver integriert (Fax2Mail beliebige Anzahl), Chat integriert, Desktop-Teilen, Tag-Nacht-Schaltung, beliebig viele Voiceboxen und Videokonferenz integriert (kostenlose Version mit Einschränkungen max. 3 Teilnehmer max. 45min Beachte: jeder Benutzer der Telefonanlage kann gleichzeitig eine Videokonferenz einleiten), Starface UCC-Client Win/MAC/iOS/Android/Web-Client-überall mit der Büronummer telefonieren! Dank Apple-Carplay funktioniert die iOS-App auch direkt im Auto (Besetzlampenfelder, Auflisten, Adressbuch) - ich bin im Büro ;-) Sie erhalten neben den klassischen Telefonfunktionen eine vollständige Anlage inkl. Chatserver, Faxserver, Videokonferenz/Meeting-Funktionalität inkl. Desktop/Anwendung teilen, interne Remote-Unterstützung von Mitarbeitern, TAPI-Funktionalität u.v.a.m. Dieses Bundle ist für 100 Mitarbeiter (abzgl. 1 Admin) und kann beliebig monatlich flexibel erweitert oder anderweitig angepasst werden. Ihre Mitarbeiter können diese volle Funktionalität mit einem UCC-Client auf dem PC/Mac (Softphone) oder dem Smartphone per App (iOS/Android) nutzen. Dadurch sind Sie immer über die Büronummer erreichbar und besser noch, können von überall aus mit dieser Ihre Kunden kontaktieren - egal ob Büro, Homeoffice, mobiler Arbeitsplatz, gerade im Hotel, gerade zur Konferenz, gerade im Auto unterwegs. Was benötigen Sie noch zusätzlich um startklar zu sein: - Bereitstellung neuer Rufnummernblöcke durch uns oder Portierung Ihrer bestehenden Rufnummern* (auch Kombination beider ist möglich) *anfallende Zusatzkosten möglich - Head-Set (über uns erhältlich) - ein Smartphone, was sie sicherlich schon im Einsatz haben - wer möchte, auch ein klassisches IP-Telefon, was wir ihnen gern anbieten (Starface kompatible Modelle von Snom, Yealink, Gigaset) Dazu erhalten Sie unseren FairItKom Starface rundum sorglos Service. Feste Reaktionszeiten, Überwachung der Funktionalitäten, Softwareupdates außerhalb der Geschäftszeiten u.v.a.m - dieser Service ist im Angebotspreis noch nicht enthalten - fragen Sie nach. Ganz nach unserem Motto - Sie konzentrieren sich auf Ihr Business, wir uns um Ihre IT- und Telekommunikation. Lassen Sie sich beraten, wir freuen uns auf Sie. Stabilität: sehr hoch Hotline: 24h Videokonferenz, Desktop Sharing: Funktionalität enthalten Telefonanlage: Starface Modulare Erweiterung: diverse Erweiterungsmodule, App-Anbindungen erhältlich Kosten: 1450€ angegeben Festpreis ist pro Monat netto enthält: Starface Cloud Anlage, 99 Premium Benutzer + 1 Admin, SIP-Trunk 60/30, FairItKom rundum sorglos Service Paket = Monitoring, Dokumentation, Softwareupdates, HotLine)

Wir beraten Sie fachtechnisch zur Grundlagenermittlung und begleiten die schrittweise Umsetzung des Planungskonzeptes bis zur Ausführungsplanung.

m Tagesgeschäft fallen viele verschiedene Telefonate an. Hohe Kosten verursachen diese Telefonate dann, wenn sie von hochqualifiziertem Personal selbst ausgeführt werden. Dieses „schnell Selbermachen“ nimmt Zeit in Anspruch, die vom Fachpersonal besser genutzt werden könnte. Als Outbound bezeichnet man ausgehende Telefonate. Viele dieser Telefonate lassen sich bestimmten Arten von ausgehenden Anrufen zuordnen wie Reaktion auf eine Beschwerde Aktions-Angebot bei erfolgten Kunden-Kündigungen Abfrage der Kundenzufriedenheit z.B. nach Werkstattbesuchen Sales wie z.B. Cross-Selling Behrend e.k. - Call-Center / Chat-Kommunikation Da die Gespräche innerhalb der einzelnen Themen oft sehr ähnlich gelagert sind, lassen sich viele der Anrufe standardisieren und von geschulten Telefonistinnen und Telefonisten eines Outbound-Callcenters kostengünstig erledigen. Darüber hinaus fallen im Bürobetrieb einfache Telefonate wie Terminabsprachen oder Nachfass-Anrufe bei säumigen Kunden an, die konzentriert von einem externen Callcenter erledigt werden können. Ihre eigenen Mitarbeiter können sich stattdessen auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren und Ertrag erwirtschaften – nicht zu unterschätzen besonders dann, wenn Kapazitätsspitzen auftreten. Nach unseren Erfahrungen sind die Unternehmen, die diese Arbeiten ausgelagert haben, damit sehr zufrieden und möchten diesen Schritt nicht wieder rückgängig machen. Tipps für die Auswahl des Outbound-Callcenters Als ein Dienstleister, der für den Auftraggeber Kosten einspart, befindet sich ein Callcenter natürlich im Spannungsfeld von Kosten und Qualität. Wir meinen, beides muss passen. Ein wichtiger Aspekt für Outbound-Anrufe sind Mitarbeiter, die in der notwendigen Tiefe geschult werden. Kunden merken schnell, ob das Gegenüber am Telefon über etwas Wissen zu Produkt oder Dienstleistung verfügt. Deshalb zahlt sich der Aufwand, die Telefon-Mitarbeiter zum Produkt zu schulen, nach unserer Erfahrung schnell aus. Ein weiterer Punkt ist eine Falle, in die manche Callcenter und deren Mitarbeiter tappen. Da sich einige Gespräche ähneln, werden Formulierungen oft wiederholt. Diese monotone Wiederholung kann sich in einem leblosen Tonfall oder Singsang der Telefonisten niederschlagen. Damit geht ein großer Vorteil verloren, denn die individuelle Kommunikation zwischen zwei Menschen gilt in der Marketing-Kommunikation als die wertvollste überhaupt. Unsere Mitarbeiter bewahren sich die Empathie, die für ein Gespräch zwischen zwei Menschen notwendig ist. Um die Qualität aufrecht zu erhalten, haben wir zusätzlich ein Controlling und Monitoring-Systeme eingerichtet. Die Ergebnisse der von unserem Callcenter durchgeführten Telefonate werden bei Beschwerden/Hilfestellungen in einem Ticket-System mitgeloggt – so kann der aktuelle Stand sofort aufgerufen werden. Bei Sales-Aufgaben oder Abfragen der Kundenzufriedenheit können wir eine Software für die Erfassung selbst entwickeln oder ein geeignetes bestehendes System verwenden oder optimieren, gern auch eine Software aus Ihrem Hause. Falls wir die Software entwickeln, stimmen wir uns dazu eng mit Ihnen ab und berücksichtigen Ihre Ansätze für die Auswertung.

Elektrische Messgrößenerfassung im Niederspannungsnetz Messen : Wirkenergie (Kl.0,5) oder Blindenergie (Kl.1) Netzart : Wechselstromnetz, 3/4-Leiter Drehstromnetz Display/Anzeige : LCD mit Hintergrundbeleuchtung Abmessungen : Frontrahmen 72x72mm Ausgang : Impulsenergie – Wh oder varh / Alarm / Remote-Switching Ausgang : Impulsenergie – Wh oder varh / Alarm / Remote-Switching + Kom. RS485 (MODBUS RTU/TCP) Ausgang : Impulsenergie – Wh oder varh / Alarm / Remote-Switching + Kom. RS485 (BACNET MS/TP) Phasenfolgekorrektur, Diagnose Spannung : 80…500V (Phase-Phase) Stromeingang 1A o. 5A – Anschluss über externe zugeordnete Stromwandler Externes CT und VT Verhältinis programmierbar Ethernet Kommunikation mit externe Schnittstellen Hilfsspannung : 80…265Vac / 100…300Vdc o. 20…60Vdc

Spannungsmessung bis 1000V AC/ DC (5 Kanäle) Strom bis 3000A AC (4 Kanäle) Strom bis 3000A DC (mit optionalem Stromwandler) Oberwellen (Spannung & Strom bis zur 50. Ordnung) EN50160 Analyse Transientenerfassung ab 5us (nur PQA 824) Flickeranalyse Einschaltströme Leistungsmessung S, P, Q Leistungsfaktor cos Energiemessung Scope Funktion Spannungssymmetrie Spannungsanomalien (ab 10ms) Gleichzeitige Aufzeichnung bis zu 251 Parametern Intervall von 1 sec bis 60 min wählbar voreinstellbare Konfigurationen Touchscreen Die Modelle PQA823 und PQA824 sind eine innovative Lösung für alle professionellen technischen Messaufgaben hinsichtlich der Netz- und Leistungsanalyse. Neun isolierte Messkanäle (5 x Spannung & 4 x Strom) ermöglichen die gleichzeitige Messung der Phasen- und Neutralleiterspannungen und -ströme. Das breite Einsatzgebiet erstreckt sich von der Erfassung, Darstellung und Aufzeichnung von Netzparametern über die Registrierung und Analyse der Leistung und des Energieverbrauchs. Bis zu 251 Messparameter können gleichzeitig aufgezeichnet werden. Abhängig vom gewählten Messintervall (ab 1 sec bis 60 min) sind Aufzeichnungen bis zu über einem Jahr möglich. Die mit Windows CE ausgestatteten Modelle haben ein großes TFT-Grafik-Farbdisplay (320 x 240 px) mit Touchscreen Funktion. Die Benutzeroberfläche ist mit Icons klar strukturiert, die eine einfache und intuitive Wahl jeder interner Parameter ermöglicht. Bei jedem Modell können die Parameter sowohl für die allgemeine als auch die Oberwellen-Analyse numerisch und grafisch angezeigt werden. Die Grafikfunktion “Vektordiagramm” gestattet unter anderem die unmittelbare Beurteilung der gegenseitigen Phasenverschiebung zwischen den eingehenden Spannungs- und Stromsignalen und definiert auf diese Weise die Art der Lasten. Der ca. 15 MB große Messwertspeicher gestattet das Sichern der Daten jeder Aufzeichnung über viele Tage hinweg (ca. 3 Monate mit 251 gewählten Größen und 15 Minuten Integrationszeitraum), kann aber jederzeit mit externen Compact Flash erweitert und auf den USB-Stick übertragen werden, was die Verwaltung der gespeicherten Daten wesentlich erleichtert. Lieferumfang Flexibler Wandler 300 A/3000 A AC Durchmesser 174 mm, 4 Stk. – HTFLEX33 Set 5 Kabel mit Krokodilklemmen – KIT800 Ladegerät AC/DC – A0054 Akku Li-ION, 3,7 V (eingelegt) Stift für Touchscreen – PT400 Hartschalenkoffer – VA500 Software + USB-Anschlusskabel – Topview Handbuch auf CD-ROM Kurzanleitung Kalibrierprotokoll ISO 9000

4 Kanäle für Strom 0,1A bis 1000A AC TRMS Kanäle für Spannung 10V bis 460V AC TRMS Schein-, Wirk- und Blindleistungsmessung Schein-, Wirk- und Blindenergiemessung Messung von cos und Leistungsfaktor (PF) Messung von Frequenz Berechnung des THD für Spannung und Strom Oberschwingungsanalyse Spannung & Strom bis zur 50. Ordnung Netzarten: einphasig, Drehstrom mit oder ohne Neutralleiter Konfiguration und Datenübermittlung über USB, Wi-Fi Echtzeit-Analyse über Wifi oder USB Datenblatt Bedienungsanleitung

Phasen- und verkettete Spannung Minimale und maximale Spannung THD Spannung Phasenstrom Neutralleiterstrom Durchschnittlicher Phasenstrom Durchschnittliche Phasenstromspitze Durchschnitt 3-Phasenströme THD Strom Dreiphasige Wirk-, Blind- und Scheinleistung Dreiphasige Phasenverzerrung Wirkleistung, Blindleistung, Scheinleistung• Wirk-,Schein- , Blindspitzenleistung Wirkenergie, positiv und negativ Scheinenergie, positiv und negativ Leistungsfaktor Frequenz Stundenzähler startet nach Spannungs- oder Leistungsversorgung Tarifstundenzähler – Positive Wirkenergie Multifunktionales bidirektionales Messgerät für drei- oder vieradrige dreiphasen-Systeme. Dank der Ausstattung mit Mini-Stromsensoren 63A und 125A mit Schnell-Steckverbindern, ermöglicht das Gerät neben der Anzeige der wichtigsten Werte eines elektrischen Netzes, auch eine Reduzierung der Montagezeiten und von Fehlern.