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Service Button 5er Set

Service Button 5er Set

Wireless Shopper Help Button - Set Ein Set bestehend aus: 5x Countertop Shopper Help Button incl. Sign 1x Connect RS Control Unit, 868 MHz (Europe) OPTIONAL 1x Analytics Tool (299,00€) Wireless Shopper Help Button - Set Ein Set bestehend aus: 5x Countertop Shopper Help Button incl. Sign - Zentraleinheit zur Kommunikation - inklusive Vorkonfiguration - Reichweite bis zu 300m - beliebig viele Buttons anschließbar - empfängt Event von Button(s) via Funk 1x Connect RS Control Unit, 868 MHz (Europe) - Einsatz direkt am Produktregal - größte Informations-/ Werbefläche - keine Installation/ Verkabelung nötig (batteriebetrieben) - inkl. Status- und Präsenz-LED- sendet Event via Funk OPTIONAL 1x Analytics Tool (299,00€) Jahresgebühr pro Store für Auswertungstool zur Visualisierung verschiedener Parameter wie: >> Anzahl Button-Presses >> Reaktionszeiten des Personals >> Vergleiche zwischen mehreren Buttons, Filialen, Regionen usw.
Service Button / Universal-Button

Service Button / Universal-Button

Wireless Shopper Help Button Mit unserer smarten Servicelösung steigern Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit. Wie funktioniert diese? Kundenanfrage durch Button press > Nachricht an das Verkaufspersonal > gezielte Beratung > weniger lost Sales, höherer Abverkauf und Cross-Selling Einsatzbereiche: - Vitrinen - In-Store Bedienbereiche (Fotoservice, Parfum etc.) - im Bereich von Umkleiden
Fahrzeugfolierung

Fahrzeugfolierung

Fahrzeugfolierung ist eine effektive Möglichkeit, Ihr Fahrzeug in ein mobiles Werbemittel zu verwandeln. Unsere Fahrzeugfolierungen sind in verschiedenen Designs und Materialien erhältlich, sodass Sie die perfekte Lösung für Ihre Bedürfnisse finden können. Ob für Werbung, Branding oder einfach nur zur Verschönerung Ihres Fahrzeugs – wir helfen Ihnen, Ihre Fahrzeugfolierung so zu gestalten, dass sie sowohl ansprechend als auch langlebig ist. Mit hochwertigen Materialien und modernsten Drucktechniken stellen wir sicher, dass Ihre Fahrzeugfolierung die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich zieht und gleichzeitig Ihre Marke repräsentiert. Die Erstellung Ihrer Fahrzeugfolierung kann einfach und unkompliziert sein. Sie können aus einer Vielzahl von Vorlagen wählen oder Ihr eigenes Design einreichen. Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Fahrzeugfolierung genau so wird, wie Sie es sich wünschen. Lassen Sie uns gemeinsam Fahrzeugfolierungen erstellen, die nicht nur Ihre Marke stärken, sondern auch Ihre Zielgruppe begeistern und Ihre Botschaft klar kommunizieren.
Service Button / Smart Fit Button

Service Button / Smart Fit Button

Wireless Shopper Help Button Mit unserer smarten Servicelösung steigern Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit. Wie funktioniert diese? Kundenanfrage durch Button press > Nachricht an das Verkaufspersonal > gezielte Beratung > weniger lost Sales, höherer Abverkauf und Cross-Selling Einsatzbereiche: - in der Umkleidekabine - kombinierbar mit zusätzlichem Bewegungssensor zur Frequenzmessung in der Kabine
Messesysteme

Messesysteme

Messesysteme sind entscheidend für eine erfolgreiche Präsentation auf Messen und Veranstaltungen. Sie helfen Ihnen, Ihre Produkte und Dienstleistungen effektiv zu präsentieren und die Aufmerksamkeit der Besucher zu gewinnen. Wir bieten eine Vielzahl von Messesystemen, darunter Roll-ups, Pop-up-Wände und individuelle Messestände, die alle auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Unsere Systeme sind leicht zu transportieren und einfach aufzubauen, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Kunden.
Festtouren nach Maß

Festtouren nach Maß

Ob Ihre Posttour oder die Filialversorgung, wir stellen Fahrzeug und Fahrer zum Festpreis. Festtour: national
Inbound Marketing

Inbound Marketing

Wenn sie sich in der Gründungsphase Ihres Unternehmens befinden, sind Sie mit Netzwerken und Neuakquisition ausgelastet. Diese Termine finden je nach Netzwerk-Veranstalter zum Frühstück, zum Mittagsessen oder ab den späten Nachmittagsstunden statt und überschneiden sich mit Ihrer Arbeitszeit. Sie führen ein spannendes Gespräch mit einem potentiellen Geschäftspartner – da klingelt ihr Smartphone. Bei allem Engagement können Sie nicht Ihre Aufmerksamkeit zwei Gesprächspartnern gleichzeitig widmen. Die Lösung hierfür ist die Inanspruchnahme eines Inbound-Callcenters, das stattdessen den eingehenden Anruf entgegennimmt: Sie können ungestört weiter pitchen. Das Closing bei der Besprechung mit dem wichtigen Neukunden wird nicht gestört, der eingehende Anruf wird trotzdem bedient. Behrend e.k. - Call-Center / Chat-Kommunikation Callcenter rechnen sich unabhängig von der Unternehmensgröße. Wir nehmen kleine Unternehmen bis hin zur Verwaltung der Telefonzentrale eines Großunternehmen als Kunden an, z.B. für Vergabe von Kunden-Terminen Annahmen von Beschwerden Artikel-Bestellungen Annahmen von Störungsbeschreibungen für nachfolgende Rückrufe Tipps zum Inbound-Callcenter Achten Sie beim Telefoncenter auf Flexibilität und Kundenorientierung. Wir verstehen jeden neuen Kunden als neue Herausforderung und möchten für die Zusammenarbeit eine passende Lösung für Sie anbieten. Wenn wir dabei Erfahrung aus einer ähnlichen Situation mitbringen, mag das von Vorteil sein – trotzdem betrachten wir jedes Unternehmen als individuelle Aufgabe. Entsprechend werden die Agenten unseres Callcenters sensibilisiert und von uns zu Ihrem Unternehmen geschult. Die Bedeutung eines professionellen Inbound-Callcenters drückt sich in verschiedenen Vorteilen aus: Sie leisten sich einen Komfort mit einem Mehrwert, der sich rechnet. Sie dokumentieren den Servicegedanken gegenüber Ihren Kunden. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, mit dem Sie Geld verdienen. Eine Trennung der Unternehmensbereiche, in denen Ertrag erwirtschaftet wird und dem Service wie eingehenden Anrufen, ist längst üblich. Der nächste clevere Schritt besteht darin, den Service an ein Inbound-Callcenter auszulagern. Vergleichen Sie einmal die Kosten, die Ihnen ggf. durch gewerkschaftlich ausgehandelte Tarife entstehen mit den Kosten eines Callcenters. In unserem Callcenter zahlen Sie – je nach Vereinbarung – nur das tatsächliche auftretende Volumen ohne Grundgebühr. Bei Krankheit oder Schwangerschaft sorgen wir für Ersatz und nicht Sie. Bei einer Rezession tragen Sie keine zu hohe Personaldecke in diesem Bereich.
Qualitätsmanagement im Call-Center

Qualitätsmanagement im Call-Center

WIR OPTIMIEREN IHREN KUNDENSERVICE Wir haben uns diesem Markt verschrieben. Behrend e.k. consulting arbeitet mit über 10 Jahren Erfahrung im Kundenservice. WIR SIND IN DER LAGE, KUNDENSERVICE ZU WIR SIND IN DER LAGE, KUNDENSERVICE ZU LESEN. Wir haben ein umfassendes Verständnis für alle seine Erfolgsfaktoren: Menschen, Prozesse, Technik, Kennzahlen und die Dynamik der Servicewelt. Wir waren schon in ziemlich jeder Position eines Kundenservicecenters und verstehen sie alle. Das und die Begeisterung für die Contact-Center-Branche treibt uns an, für Unternehmen mit Kundenkontakt zu arbeiten. Sie wollen guten Kundenservice? Wir wissen, wie das geht! Beratung zum Aufbau interner Serviceeinheiten Beratung zur Auswahl und Steuerung externer Contact-Center-Dienstleister Analyse bestehender Servicestrukturen: Prozesse Personal Qualitätsmanagement Konzeption, Umsetzung und Evaluation von Personalentwicklungs-/Trainingsmaßnahmen Mit unserem Angebot an Serviceleistungen erfüllen wir unterschiedlichste Anforderungen: Optimierung von Projekten und Kampagnen Implementierung und Optimierung von Vertriebsprozessen in Serviceeinheiten. Management workshops zu allen Themen rund um Contact-Center und Kunden service. Moderation von Entscheidungs- und Veränderungsprozessen.