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Remote Services / ManagedService
Entdecken Sie die vielfältigen Möglichkeiten, die GoToSec Ihrem Unternehmen bietet: Mit unseren ManagedServices und Remote Services stehen wir Ihnen zur Seite. Unsere erfahrenen Berater sind flexibel und können sich bei Bedarf nahtlos in Ihre Ticket-Systeme integrieren, um Ihre Anfragen direkt in Ihrem SAP®-System zu bearbeiten. Ob Sie vorübergehend unterbesetzt...
IT-Landschaften sind historisch gewachsen und umfassen eine Vielzahl neuer Technologien, Systeme und Applikationen, die eng mit der bestehenden "Altwelt" verknüpft sind und somit ein komplexes Ökosystem bilden. Die Ressourcenknappheit, der Kostendruck und das Bestreben nach Effizienz und Automatisierung stellen zusätzliche Herausforderungen dar.
Unsere Kunden aus Branchen wie dem Bankwesen, Versicherungen und öffentlichen Dienstleistungen stehen zudem vor der Aufgabe, geregelte Risikomanagement-Anforderungen und Cyber Security zu erfüllen. Dabei stellen sich nicht nur die Fragen, wie diese Anforderungen umgesetzt werden sollen, sondern auch, wie sie dies operativ effektiv und kosteneffizient erreichen können.
Sie kümmern sich um Ihr Business – wir kümmern uns um Ihre IT! Wir bieten Ihnen eine zuverlässige Betreuung Ihrer kompletten IT-Infrastruktur und Applikations-Landschaft in unserem eigenen Rechenzentrum in Bremen.
komplette Betreuung Ihrer IT „all inclusive“
Strategieberatung & Innovation
Höchstmaß an IT-Sicherheit
Als IT-Dienstleister für mittelständische Unternehmen bieten wir Lösungen im Bereich IT-Dienstleistungen, Hardware und Hosting an.
Beauftragen Sie wiederkehrende, klar definierte und standardisierte IT-Dienstleistungen und entlasten Sie Ihre eigene IT-Mannschaft. Profitieren Sie von präventiven Maßnahmen, die Ihre IT-Sicherheit erhöhen und den laufenden Betrieb sicherstellen.
Kombinieren Sie die standardisierten Leistungen und betreiben Sie ein sinnvolles Outtasking, um Ihre IT-Mannschaft zu entlasten. Verbinden Sie unsere Colocation und Managed Services und konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernaufgaben.
Bei unseren Managed Services handelt es sich um IT-Dienstleistungen, die wir in Ihrem Auftrag auf widerkehrender Basis erbringen. In aller Regel geschieht dies monatlich.
Diese reichen von Cloud-, bis Backup- über IT-Sicherheitsservices und finden überwiegend remote statt.
Warum Managed Services?
Expertise:
Managed Service Provider verfügen über das benötigte Know-how und die Erfahrung, um komplexe IT-Infrastrukturen zu verwalten und zu optimieren.
Kostenersparnis:
Durch die Nutzung von Managed Services können Unternehmen die Kosten für den Betrieb und die Wartung ihrer IT-Systeme reduzieren, da sie keine eigenen Ressourcen dafür bereitstellen müssen.
Verbesserte Sicherheit:
Die meisten Managed Service Provider bieten auch Sicherheitsdienste an, die dazu beitragen, die IT-Infrastruktur des Unternehmens vor Bedrohungen zu schützen.
Skalierbarkeit:
Managed Services können schnell an die wachsenden Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden, ohne dass es lange dauert, eigene Ressourcen aufzubauen.
Minimierung von Ausfallzeiten:
Durch proaktive Überwachung und Wartung können Managed Service Provider Probleme schneller erkennen und beheben, was zu weniger Ausfallzeiten führt.
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In der
heutigen schnelllebigen Geschäftswelt
ist es wichtiger denn je, sich auf das zu konzentrieren, was Ihr Unternehmen am besten kann. Überlassen Sie die Komplexität und der Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur uns. Mit unserem
umfangreichen Portfolio
an Managed Services passen wir unsere Lösungen präzise an die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.
Entdecken Sie, wie wir Ihnen und Ihrer IT-Umgebung helfen können, effizienter, sicherer und zukunftsfähiger zu werden.
Unsere Managed Services
Workplace Management
Managed Endpoint Protection
Managed Backup Services
Managed User Security
Managed Network Security
Managed Server Security
Managed Tenant Security
Diverse Support Pakete
Wählen Sie die Dienstleistungen, welche Ihren Bedürfnissen entsprechen oder lassen Sie sich durch beraten.
Mit unseren Modern Workplace erhalten Sie massgeschneiderte IT-Services für Ihre Bedürfnisse!
Fordern Sie jetzt eine kostenlose Demo an
Unser strategischer Support antizipiert und behebt Probleme, wobei die kontinuierliche Verbesserung im Vordergrund steht. Mit einem personalisierten Ansatz sorgen wir für eine zuverlässige und effiziente Optimierung der betrieblichen Leistung und setzen Ihre Ressourcen für wichtigere Aufgaben frei.
Managed Services
fly-tech übernimmt die Betriebsverantwortung für IT-Systeme mit einem definierten Leistungsumfang zu einem monatlichen Festpreis. Dadurch entlasten Sie Ihre IT-Abteilung und erhöhen die IT-Sicherheit durch fortlaufende Überwachung und Wartung.
Endgeräte
Server
Infrastruktur
Datensicherung
Passwort Manage
Durch eine flexible, prozessorientierte Service-Einheit können wir die Integration der Geräte in Ihre Prozesse beschleunigen und im Betrieb den Kommunikationsaufwand minimieren und Sie deutlich entlasten.
Während der gesamten Projektlaufzeit steht ein fester Ansprechpartner beratend an Ihrer Seite.
Lassen Sie sich vollumfänglich im Bereich der IT von uns betreuen.
Managed Services
Managed Services beziehen sich auf die Überwachung und Verwaltung von IT-Systemen und -Infrastrukturen durch externe Dienstleister. Diese Services können umfassen:
Remote-Monitoring und -Verwaltung von Servern, Netzwerken und Anwendungen
Hilfe bei Problemen und Störungen
Software-Updates und Patches
Datensicherung und -wiederherstellung
Cloud-Services und -Migrationsberatung
Sicherheitsüberwachung und -Audits
Der Zweck von Managed Services ist es, Unternehmen die Möglichkeit zu geben, ihre IT-Systeme in die Hände von erfahrenen Experten zu legen und sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Durch die Überwachung und Verwaltung von IT-Systemen durch einen externen Dienstleister können Unternehmen Probleme frühzeitig erkennen und beheben, bevor sie zu Ausfallzeiten oder größeren Schäden führen. Managed Services können auch dazu beitragen, die Gesamtbetriebskosten zu senken, indem sie die Notwendigkeit interner IT-Mitarbeiter reduzieren und die Effizienz von IT-Systemen verbessern.
Jetzt Beratungstermin vereinbaren
Häufig gestellte Fragen zu Managed Services
Was sind Managed Services?
Managed Services sind Dienstleistungen, bei denen ein Unternehmen (der Anbieter) für ein anderes Unternehmen (den Kunden) bestimmte IT-Aufgaben übernimmt. Diese Aufgaben können zum Beispiel die Überwachung und Wartung von Netzwerken, die Sicherheit von Daten oder die Unterstützung bei der Nutzung von Cloud-Anwendungen umfassen.
Welche Vorteile bieten Managed Services?
Managed Services können Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen bieten, darunter:
Kosteneinsparungen durch die Übertragung von IT-Aufgaben an einen erfahrenen Anbieter
Erhöhung der Sicherheit und Compliance durch professionelle Überwachung und Wartung von IT-Systemen
Erhöhung der Produktivität durch schnellere Problemlösung und Unterstützung bei der Nutzung von Technologien
Flexibilität durch die Möglichkeit, IT-Ressourcen je nach Bedarf zu skalieren
Welche Arten von Managed Services gibt es
Die steigenden Kosten und der Wettbewerbsdruck für Unternehmen erfordern es, die Abläufe und Strukturen schnell und effizient zu minimieren. Hier sind Managed Services eine wirksame Lösung.
Vor allem im Finanzbereich, Fuhrparkmanagement, Reisekostenmanagement, in der Beschaffung und im ITK-Bereich lassen sich die Prozesse effektiver gestalten.
Wir übernehmen für Sie gerne alle administrativen Aufgaben im Bereich von Mobilfunk- und Festnetzverträgen, Leasingverträgen, Kreditorenrechnungen. So behalten Sie immer den Überblick zu allen Verträgen und Rechnungen, die Sie und Ihre Mitarbeiter nutzen.
Durch unsere administrative Unterstützung garantieren wir Ihnen eine hohe Qualität Ihrer Vertrags- und Rechnungsdaten. Zusätzlich senken wir Ihren Personal- und Zeitaufwand durch optimierte Workflows und entlasten Ihre Verwaltung und Ihre interne IT.
Unser effektives Plugin-System ermöglicht die Anbindung von nahezu jeder Schnittstelle. Unter anderem können wir Ihre Mobilfunkdaten, Leasingdaten, Kundendaten mit anderen Unternehmensdaten wie Mitarbeiterinformationen, Kostenstellen und Bestandsdaten automatisiert abgleichen. Damit erreichen wir automatisierte Prüf- und Kontrollroutinen, die eine effiziente Kostenrechnung ohne Fehleingaben gewährleistet und die Ausgabe exakter Buchungsmappen für Ihr ERP-System beinhaltet.
Mit unserem Managed Service hast du dein Backup unter Kontrolle, ohne dich selbst darum kümmern zu müssen. Folgende Leistungen sind enthalten:
Regelmäßige Prüfung des Backup-Status und Behebung von Fehlern
Durchführung manueller Backups bei Bedarf
Eskalation an den Acronis Support bei technischen Problemen
Schnelle Wiederherstellung deiner Daten auf deine Anfrage.
IGOS als Ihr Managed Service Provider übernimmt das Monitoring, Aktualisieren, Warten, permanente Sichern und Dokumentieren – für jederzeit ausfallsichere IT-Systeme, damit Sie nicht nur zeitliche Ressourcen sparen, sondern
Effizienz in täglichen Office-Prozessen schaffen.
Durch KI-gestütztes Systemmonitoring erkennen und beheben wir proaktiv Fehler in der Regel schon, bevor sie bei Ihnen zum Problem werden. Und das ist gut so, denn der beste IT-Dienstleister ist der, von dem man nichts hört.
UNSERE Dienstleistunge
Tätigkeitsfelder
Wir sind Ihr Ansprechpartner für Managed Services. Sie entscheiden ganz flexibel und unkompliziert, welche Rechenleistung und Hardware Sie benötigen und wir stellen es Ihnen zur Verfügung.
Zudem bekommen Sie einen rund um die Uhr Support von unserem IT-Experten aus dem Third Level Support und den Helpdesk Mitarbeitern im Second Level Support. Für besondere Schwerpunkte sind die Spezialisten vom IT-Team für Sie jederzeit erreichbar und das bei Bedarf auch vor Ort.
Unsere Managed Services sind flexibel mit bestehenden Ressourcen und externen Systemen kompatibel. Wir unterstützen Sie von der Teil- bis hin zur komplett Auslagerung Ihrer Server, Rechenleistung und Speicherkapazität.
Zudem betreuen wir unsere Auftraggeber auch nach der Übernahme bei Problemen rund um die Uhr. Wir stellen unseren Auftraggebern nahezu jedes Betriebssystem zur Verfügung und passen uns an die Anforderungen und Gegebenheiten Ihres Unternehmens an.
Durch starke Firewalls und georedundante Rechenzentren sind Ihre Daten und Systeme doppelt abgesichert, sodass Sie problemlos weiterarbeiten können, falls eine Störung auftreten sollte. Wir beheben Ihre Probleme zeitnah.
Ihr Mehrwert bei XPRON
24/7 Erreichbarkeit & Support von IT-Fachpersonal, auch an Wochenenden und Feiertagen
Weiterarbeiten bei Systemausfällen und Minimierung des Datenverlustes durch georedundante Rechenzentren
Flexible Anpassung von Server, Speicher und Rechenleistungen an 365 Tagen im Jahr
Teil- & Komplettauslagerung, Updates, Patching, Backups außerhalb von Ihren Geschäftszeiten
Mehrsprachiges, kommunikativ geschultes IT-Personal
Unsere Managed Services Schwerpunkte:
Die IT-Infrastruktur wird verwaltet … in unseren Rechenzentren (Hosted Services) mit kundeneigener Rechenleistung (On Premise) als teilausgelagerte Lösung (Hybrid Managed Services)
Weitere Managed Service Lösungen sind … Echtzeit-Monitoring ((OTRS)) Community Edition Virtual Desktop Infrastructure (VDI) INTRACALL Softwar
g Ihres Unternehmens stehen verschiedene Optionen zur Verfügung, um Ihre Liquidität zu verbessern. Mit maßgeschneiderten Finanzierungslösungen können Sie schon heute von zukünftigen Umsätzen profitieren. Ob Factoring, Einkaufsfinanzierung oder Leasing - wir bieten Ihnen die passende Lösung für Ihr Unternehmen. Sprechen Sie uns an und lassen Sie sich unverbindlich beraten.
Wir bieten maßgeschneiderte Managed Services für IAM-Lösungen, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind und die Effektivität Ihrer Sicherheitsstrategie steigern.
Bestimmen Sie selbst, wo Ihre Arbeit aufhört und ab wo die Spezialisten der GFI sie unterstützen dürfen. Unsere Hosting und Housing-Angebote sehen eine individuell zu vereinbarende Aufgabenteilung vor. Diesen Service bieten wir nicht nur für UEM, UES und oder Workspaces an, sondern für jegliche Dienste.
Wir bieten folgende Leistungen entweder in unserer Co-Location im Rechenzentrum
oder on-prem in Ihrer Infrastruktur:
Bereitstellung von Hardware oder virtuelle Lösungen
Patch-Management Betriebssystem und eingesetzte BlackBerry Lösungen
Administration, Betrieb und Support aller von unterstützten Software Lösungen
Sie können auf Wunsch auch Ihre Hardware in unserer
Co-Location im Hochleistungsrechenzentrum
unterbringen.
Serverhousing und Serverhosting
Grundsätzlich unterscheiden wir zwischen zwei Modellen des RZ-Betriebs für unsere Kunden:
Serverhousing
Unterbringung Ihres physikalischen Servers in unserer Co-Location im Rechenzentrum mit Anbindung an das Backbone per 1 Gbit/s Switchport, bei Bedarf auch höhere Uplink-Geschwindigkeiten verfügbar.
Anmietbar sind dabei sowohl einzelne Höheneinheiten aber auch ganze Schränke und Cages.
Serverhosting
Bereitstellung Ihres Servers (Web-, Datenbank-, Applikationsserver etc.) auf Systemen der GFI.
In der Regel verwenden wir virtuelle, geclusterten Maschinen mit redundanten SAN-Systemen.
Unabhängig vom gewählten Modell bieten wir Ihnen folgende Leistungen:
Schutz Ihrer Server durch unsere Firewall
Optionales Backup ihrer Systeme und Bewegungsdaten auf Servern der GFI
Überwachung einzelner Dienste per Monitoring-Software
Redundante Stromversorgung, ausgestattet mit modernen Notstromdieselgeneratoren
Mehrfach redundante Anbindung an das Internet über verschiedene Provider
Brandschutzzelle mit Argon-Löschanlage
Zutrittskontrolle und Gebäude-Überwachung
Art und Umfang der von GFI durchzuführenden Tätigkeiten (Administration, Patch-Management, Backup etc.) können individuell vereinbart werde
Lagern Sie Ihre IT-Anforderungen für Business-Kommunikation aus und setzen Sie auf unsere zuverlässigen Managed Services.
Wir garantieren Ihnen höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards von der Infrastruktur bis zum User-Help-Desk.
Flexibel, leistungsfähig und dynamisch. Vertrauen Sie uns.
Mehr Managed Service
Mit Managed Services können Sie Ihre IT-Infrastruktur ganz oder teilweise auslagern und von uns als Ihr IT-Dienstleister verwalten lassen. Dadurch können Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, während wir uns um die technischen Belange kümmern.
Die richtige Mischung aus IT-Outsourcing und internem Betrieb.
Sie entscheiden, wie viel Verantwortung Sie abgeben möchten und können.
Wir kümmern uns um den Rest.
IT Support 4 you
Eine gute Betreuung der IT ist – unabhängig von der Unternehmensgröße – ein wesentlicher Faktor für betrieblichen Erfolg. Ohne funktionierende IT-Systeme ist es heute nahezu unmöglich, wirtschaftlich zu arbeiten
Hosting
Lassen Sie Ihre Datenbank von uns und unseren Datenbankexperten in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum hosten. Auf Wunsch mit Dienstleistungen wie täglichen Backups.
IT-Überwachung
Mit der intelligenten Fernüberwachung Ihrer IT-Systeme haben Sie die Gewissheit, dass Ihre IT rund um die Uhr überwacht wird und wir sofort aktiv werden, wenn etwas nicht stimmen sollte.
Offsite-Backups
Maximalen Schutz vor Datenverlust bieten Offsite-Backups. Hier werden zusätzlich zur normalen Speicherung Ihre wichtigen Daten auf einem Server gespeichert.
Bringen Sie bequem Ihre Backupdaten in einem professionellen Rechenzentrum in der Region unter.
Warum die TeleData CLOUD?
In Ihrem Unternehmensalltag sind Sie auf flexible Lösungen angewiesen. Gleichzeitig erwarten Sie eine hohe Qualität. Und das alles zu einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wirtschaftlich
Regionales Rechenzentrum & Cloud Made in Germany
Skalierbar
24/7 Monitoring & Überwachung
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Managed Services begleitet Sie als 24/7 Assistent, der die Systeme alphaJET mit allen Funktionen permanent und lückenlos im Blick behält und über das Dashboard live und mit Echtzeitdaten informiert. Das Dashboard hilft die Performance und Sicherheit Ihrer Produktion zu steigern.