Corporate Identity...
Sie möchten vielleicht, dass Ihre Geschäftsidee zur bevorzugten Marke der Kunden wird? Gibt es eine Möglichkeit, Corporate Design, Corporate Identity und Corporate Behavior effektiv zu verbinden? Denn Corporate Design ist nur ein Teil Ihrer Unternehmensidentität, das Fundament. Alle anderen Aktivitäten bauen darauf auf oder arbeiten wie die Zahnräder einer Uhr zu einem harmonischen Ganzen zusammen. Zu einer umfassenden Corporate Identity oder Unternehmenskultur gehört nicht nur ein schönes Signet, passende Geschäftspapiere, interessante Flyer oder eine perfekt designte und programmierte Website. Sie müssen Ihr Corporate Design auch konsequent anwenden, um als Unternehmen, Dienstleister oder Produkt vom Verbraucher wiedererkannt zu werden. Selbst kleine Kinder erkennen ihre Lieblingsmarken am Design und können diese benennen. Das heißt, wenn Kinder "ihre Marke" wiedererkennen, ist sie am Point of Sale auch bekannt. Ist Ihr Angebot am Point of Sale bekannt? Wo finden Ihre Kunden Sie? Und ist Ihr Kunde gerade aufnahmebereit, wenn er Ihre Werbung sieht? Ein Beispiel: Es kann sein, dass Sie einen schön gestalteten Prospekt über eine Weiterbildung an eine potentielle Kundin senden, die aber gerade keine Zeit hat, sich mit Ihrem Angebot zu beschäftigen, weil das Baby schreit. Ihr Angebot hat also im Moment keine Relevanz und wird nicht beachtet. Wie viel schöner wäre da eine Lösung, die bei Babygeschrei Hilfestellung gibt und erst im zweiten Schritt ein Weiterbildungsangebot enthält? Würde die potentielle Kundin sich dann nicht eher verstanden fühlen und Vertrauen zu Ihnen aufbauen können? Deshalb ist es sehr wichtig, dass Sie als Unternehmer im Vorhinein Ihre potentiellen Kunden genau analysieren sollten, um Ihr Angebot auf die individuelle Situation zuschneiden zu können. Der Erfolg einer Aktion muss also gemessen werden. Und nur wenn der Umsatz um ein Vielfaches höher ist als die Werbeaktion, lohnt sich eine Investition. Wie begegnen Sie solchen Situationen? Wo können Sie Ihre Kunden besser und preiswerter erreichen und die volle Aufmerksamkeit auf sich ziehen?