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Automatischer Service- und Vermittlungsplatz (Sprach- Dialog-System für Callcenter - Anwendungen) Der Einsatz des Sprachdialogsystems AVP2000 dient der Verbesserung der Erreichbarkeit und der Anrufverteilung in Telekommunikationssystemen. Das System ermöglicht höchsten Telefonkomfort. Der Anrufer wird vom AVP2000 betreut, sei es, dass er sich in einer Warteposition befindet oder der gewünschte Teilnehmer nicht erreichbar ist. AVP2000 ist modular aufgebaut, so dass es optimal an die Gegebenheiten und Anforderungen des entsprechenden Aufgabenbereiches angepasst werden kann. AVP2000 kann flexibel für alle Konzepte (z.B. Überlauf oder Filterkonzept) eingesetzt werden. Es kann mit oder ohne automatischer Anrufverteilung der TK-Anlage arbeiten. AVP2000 kann für kleine spezielle, sowie auch für große überregionale Aufgaben eingesetzt werden. AVP2000 arbeitet auf Basis von Standard Hard- und Software (PC und NT)

Wir verfügen über das notwendige Know-how, eine komplette IT-Infrastruktur mit hoher Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit aufzubauen. Analyse Ihres bestehenden Netzwerks Die DECOIT GmbH & Co. KG analysiert mit Ihnen Ihr vorhandenes Netzwerk und fügt gemäß Ihren Anforderungen neue Technologien ein. Dazu gehören u. a. Performance-Messungen, Backbone-Dimensionierung oder Analyse neuer Technologien. Routing und Switching sind dabei die Kernfunktionalitäten. Weitere mögliche Leistungsmerkmale beinhalten: 802.1x-Mechanismen zur sicheren Authentifizierung Quality-of-Service Virtual LANs WLAN Layer-3-Switching Proxy Verzeichnisdienste Storage-Cluster-Lösungen für Hochverfügbarkeit im Serverumfeld Neben dem Netz selbst spielen auch die Server eine entscheidende Rolle. Als Cluster werden mindestens zwei Server eingesetzt, die alle Daten und Dienste in gespiegelter Form in Echtzeit und ohne Verluste bereitstellen. Dieser Cluster erscheint nach außen wie ein Server. Im Fehlerfall startet eine Anwendung ohne Eingriff von außen wieder neu, so dass der Benutzer keine oder nur eine kurze Unterbrechung bemerkt. NAS-basierte und SAN-basierte Server-Systeme In Unternehmen werden unterschiedlichste Anforderungen an moderne Server- und Storage-Lösungen gestellt. Je nach Anforderungsprofil reicht die Bandbreite von performanten, flexibel einsetzbaren und skalierbaren Server- und Storage Systemen bis hin zu speziellen Lösungen für NAS- oder und SAN-basierte Serveranwendungen. Network Attached Storage (NAS) Lösungen finden ihren Einsatz sowohl in kleineren Umgebungen, um eine bestimmte Speicherkapazität im Netzwerk bereitstellen zu können (z. B. für Backups, Snapshots) oder aber auch in komplexeren Systemarchitekturen als Zielspeicher für mehrstufige Backup-Konzepte (backup-to-Disk-to-tape), um im Bedarfsfall einen schnellen Restore von Systemdaten bereitstellen und die zeitlichen Backup-Zeitfenster für eine Tape-Sicherung zeitlich verlagern zu können. SAN-Systeme sind prädestiniert für Speichernetzwerke, die in der Regel für eine hohe Performance, ein hohes Datenvolumen und vor allem für gesteigerte Ansprüche hinsichtlich der Systemverfügbarkeit der Produktivumgebung designt werden. Darüber hinaus eröffnet die SAN-Technologie Möglichkeiten zur räumlichen Aufteilung der unternehmensinternen Datenbestände (Storageknoten). Neben einer performanten Absicherung der Produktivprozesse lassen sich die Systeme z. B. in unterschiedlichen Brandabschnitten platzieren, um so einen höheren Sicherheitsgrad für Unternehmensdaten gewährleisten zu können. Backup-, Restore- & Recovery-Lösungen Um die Verfügbarkeit Ihrer Systeme sicherzustellen, setzen wir Backup-, Restore- & Recovery-Lösungen ein. Virtualisierung Durch Virtualisierung können Sie effiziente Ressourcen-Nutzung und Energie- und Hardware-Kostenersparnis erreichen. Für Sie, als Anwender, wird die Bedienung virtualisierter Server keinen Unterschied zu der Bedienung physikalischer Server darstellen. Der Zugriff erfolgt über die übersichtliche Bedienoberfläche der Virtualisierungssoftware. Die Virtualisierung von Betriebssystemen hat sich heute etabliert und hat den wesentlichen Vorteil, dass prototypische Implementierungen und Tests von Soft- und Hardware viel schneller und kostengünstiger realisiert werden können. Hinzu kommt, dass auch die Kontrolle und Überwachung einzelner Komponenten, wie auch eine dynamische Veränderung der Netzwerktopologie, im laufenden Betrieb möglich ist. Darüber hinaus ermöglichen Virtualisierungstools wie VMware, KVM (Kernel-based Virtual Machine) und OpenStack die Simulation bzw. Emulation von IT-Komponenten und sogar komplexen IT-Infrastrukturen (Subnetze, Router, Switches, Firewalls, DMZ etc.). oVirt und Proxmox bieten eine benutzerfreundliche Administrationsoberfläche für Virtual

Unsere Experten stehen Ihnen kompetent zur Seite. Als langjähriger Partner führender Hersteller verfügen wir über ein umfassendes Know-how rund um Server, Storage und Networking.

Wir bieten einen umfassenden und professionellen Datenrettungsservice für Privatpersonen, Firmenkunden und Selbstständige. Wir helfen bei Datenverlust auf nahezu allen Medien und Geräten. Als IT-Dienstleister sind wir seit dem Jahr 2003 am Markt. Als Sachverständigenbüro für Informationstechnologie haben wir seit unserer Gründung im Jahr 2007 mehr als 15 Jahre Erfahrung in der professionellen Datenrettung gesammelt. Als zertifizierte Diplom-Sachverständige für Informatik verfügen wir über die notwendige Sachkunde, um im komplexen Fachgebiet der Datenverarbeitung sicher zu agieren. Wir führen Datenrettungen im eigenen Haus, unseren zertifizierten Partnerbetrieben oder unserem Elektroniklabor durch, damit ihre Datensicherheit gewährleistet bleibt. Jede Datenrettung stellt in der Regel einen Einzelfall dar, der nicht pauschal betrachtet werden kann. Obwohl die professionelle Datenrettung zweifelsfrei zu den anspruchsvollsten Feldern der Informatik zählt, liegt unsere Er-folgsquote in der Regel bei mehr als 90%. URSACHEN FÜR DATENVERLUST: Die Gründe für den Ausfall eines Datenträgers können sehr vielfältig sein. Oftmals ist schon ein Sturz aus geringer Höhe, ein Virusbefall, oder ein Wasser- oder Überspannungsschaden die Ursache. In vielen Fällen einer Daten-rettung kommt der Ausfall ohne Vorwarnung und bringt den User schnell in eine unvorteilhafte Lage. Einen defekten Datenträger auszulesen, ist in Eigenleistung so gut wie nicht möglich. Ausschlaggebend dafür ist die Art des Fehlers. Macht die defekte Festplatte beispielsweise klickende, klackende oder schleifende Geräusche, sollte der Datenträger unverzüglich vom Computer-System getrennt werden. Eine weitere Verwendung des Daten-trägers verursacht schwere Schäden, die sehr oft auch im Datenrettungslabor nicht mehr zu beheben sind. Die Folge ist dann ein dauerhafter Datenverlust. WAS WIR TUN: Spezialisten sind selten billig; der Verlust von wichtigen Daten kann jedoch noch deutlich teurer werden. – Als Sachverständigenbüro sind wir zur berufsbezogenen Geheimhaltung ihrer Daten verpflichtet. Wir behandeln Ihre Kontaktinformationen vertraulich und geben diese nicht an Dritte weiter. Wir bieten Ihnen einen kostenlosen und unverbindlichen Diagnoseservice des defekten Datenträgers an. Hierbei wird geprüft, ob Zugriff auf ihren Datenträger besteht. In diesem Fall kann mit der eigentlichen Datenrettung begonnen werden. Ist kein Zugang möglich, dann folgt in der Regel eine meist aufwendige Rekonstruktion mit Ersatzteilen im Labor, bis wieder Zugriff besteht. Diese Arbeit kann sehr zeitintensiv sein und ist wegen des hohen Aufwandes und den zusätzlichen Kosten für die Spender-Ersatzteile oftmals mit nicht unerheblichen Kosten verbunden. Als Service bieten wir eine professionelle und kosteneffektive Datenrettung für sämtliche Datenträger und Geräte an. Jeder Datenrettung geht eine kostenlose Beratung per Telefon oder im Sachverständigenbüro voraus, damit Sie wissen, was auf Sie zukommt und mit welchen ungefähren Ausgaben zu rechnen ist. Unsere Arbeitsabläufe sind effizient, da relevante Aufgaben und Vorgänge durch eigene Mitarbeiter erledigt werden. Für sämtliche Typen der Datenrettungen bieten wir auch einen Express-Service gegen Aufpreis an, wenn es mal wirklich schnell gehen muss.- Auf Wunsch kann ein technisches Protokoll erstellt und sachverständig zertifiziert werden, wenn das Dokument beispielsweise gegenüber Behörden, Rechtsanwälten oder Gerichten vorgelegt werden soll. Die Anfertigung eines technischen Berichts oder Gutachtens ist eine Kernleistung der Sachverständigentätigkeit und wird gesondert nach JVEG (Gesetz über die Vergütung von Sachverständigen) abgerechnet. DATENRETTUNG IN DER ÜBERSICHT: Die Datenträgervernichtung oder das Schreddern der gespeicherten Daten ist heutzutage ein zentraler und wesentlicher Bestandteil moderner Datenverwaltung. Sie beginnt mit der Datenerfassung, Datenspeicherung auf magnetischen oder elektronischen Datenträgern (Disketten, Magnetbändern, ID-Karten …) und endet mit der Datenvernichtung. Maßgebliche Rechtsgrundlage zum fachgerechten Umgang mit Datenträgern jeder Art sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Grundsätzlich gilt: Wer Daten für gewerbliche Zwecke erfasst, speichert und verwaltet, muss auch für deren fachgerechte Löschung Sorge tragen. Auch für Privatpersonen, Kleinbetriebe oder Selbstständige ist die rückstandsfreie Löschung ihrer Daten oder Datenträger dringend angeraten, denn immer mehr kriminelle Banden suchen gezielt in Entsorgungsbetrieben nach Speichermedien, um persönliche Daten auszulesen und danach missbräuchlich zu nutzen. Demzufolge ist es nicht weiter verwunderlich, dass auch die Anzahl an IT-Hacks von Jahr zu Jahr steigt und somit für erheblichen wirtschaftlichen Schaden sorgt.

Alles aus einer Hand: Die MWB Elektrotechnik Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Unternehmen, das komplexe Lösungen für die Prozess- und Fertigungsindustrie bietet. Von der Planung über die Umsetzung bis zur Wartung liefern wir maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Unser Leistungsspektrum umfasst neben Neuanlagen auch Migration und Reengineering von bestehenden Anlagen. Als erfahrener Partner in der Automatisierungstechnik bieten wir innovative Lösungen auf dem neuesten Stand der Technik. Wir verwenden verschiedene Prozessleitsysteme, darunter Siemens PCS 7 (Siemens Certified Spezialist). Darüber hinaus arbeiten wir mit verschiedenen Automatisierungssystemen wie Siemens S5 / Logo / S7 200-400 / S7-1200-1500 (Siemens Certified) und Schneider Electric.