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Apparate und Behälter aus Kunststoff

Apparate und Behälter aus Kunststoff

Abgestimmt auf Ihre Anforderungen planen, konstruieren, fertigen und montieren wir für Sie schlüsselfertige Lösungen in den Werkstoffen PP, PE, PVC und PVDF.
O-Ringe

O-Ringe

Abmessungen: alle nationalen und internationalen Standards (metrische und "Zoll"-Abmessungen) formgefertigt bis 1500mm Innendurchmesser Werkstoffe: NBR, FPM, MVQ (Silikon), EPDM und andere Elastomere, Kalrez, PTFE, zugelassene Lebensmittelqualitäten Sonderausführungen: nahtlos ummantelte FEP-O-Ringe mit Elastomerkern, zusammengesetzte Rundschnurringe in NBR, FPM, MVQ (Silikon) und EPDM
Aufbereitung und Veredelung von PVC-Reststücken

Aufbereitung und Veredelung von PVC-Reststücken

Seit unserer Gründung im Jahr 2007, damals in Steyerberg, haben wir uns die Aufbereitung und Veredelung von PVC-Reststücken, Ausschussprofilen und Rohrmaterialien, sowie die Dienstleistung für die Profil-Rohr-Bretterindustrie zur Aufgabe gemacht. Unser Hauptaugenmerk liegt auf der filtrierten Granulierung der Mahlgüter, bei der wir durch spezielle Schmelzefiltration eine Veredelung des Ausgangsproduktes erzielen. Zudem beschäftigen wir uns mit der Sortierung und Vermahlung der Wertstoffe. Es findet durch uns jedoch nicht nur eine Veredelung der Mahlgüter im Lohnauftrag statt, sondern vielmehr auch die Annahme, Sortierung, Vermahlung und Granulierung von PVC-Wertstoffen an unserem jetzigen Standort im Industriegebiet Uchte. Unser Werk in Uchte erstreckt sich mittlerweile über eine Fläche von 20.000 m². Mit modernster Technik wird hier im Drei-Schicht-Betrieb produziert.
Kupplungspakete

Kupplungspakete

Standardisiert, in rechteckiger und ovaler Ausführung Ovale und rechteckige Kupplungspakete aus Original Vulkollan® D15, 90 +-5 Shore A, natur, oder Polyurethan D44, 90 +-5 Shore A, braun
Zuschnitte aus EPS (Styropor®), EPP und Neopor®

Zuschnitte aus EPS (Styropor®), EPP und Neopor®

Zuschnitte als Platten- oder Blockware / Konturenzuschnitte für ein passgenaues Fitting z.B. in Verpackungen Unbegrenzte Formgebung, präzise und individuell geschnitten: Kleinserien, Konturenteile, Schutzecken und Standardzuschnitte aus EPS (Styropor®), Neopor® und EPP. Neben den klassischen Formteilen stellt die Schaumaplast Firmengruppe Zuschnitte aus EPS, Neopor® und EPP her. Ob thermisch geschnittene Standard-Plattenware, Konturenzuschnitte oder Frästeile in Sonderformen - der Anwendungsvielfalt von Zuschnitten sind kaum Grenzen gesetzt. Vorteile: - Optimal sowohl für Kleinserien, als auch hohe Stückzahlen - Keine Rüst- und Werkzeugkosten - schnelle Reaktionszeit - passgenau auf Ihr Produkt zugeschnitten Anwendung: - Verpackungs-, Möbelindustrie, Bausektor, Isolation - Gebäudebau und Hausdämmung - Sonderanfertigungen - Messebau - Künstlerbedarf EPS (Styropor®): geringes Gewicht - geringe Wasseraufnahme - gutes Wärmedämmverhalten - hohe Biegefestigkeit - hervorragendes Polsterverhalten - Lebensmittelgeeignet - zu 100% recyclebar Expandiertes Polypropylen (EPP): geringes Gewicht - hohe Energieabsorption - hohe Stoßfestigkeit - gutes Rückstellvermögen - hohe Temperaturbeständigkeit - sehr gutes Wärmedämmverhalten - gute Chemikalienbeständigkeit - gute Schallabsorbierung -Lebensmittelgeeignet - zu 100% recyclebar Neopor® (graues EPS): geringes Gewicht - sehr gutes Wärmedämmverhalten - sehr gute Temperaturbeständigkeit
Einhängekupplungen / Schraubkupplung, NW 25 bis 80 - Serie EH

Einhängekupplungen / Schraubkupplung, NW 25 bis 80 - Serie EH

Niederdruck- Schraubkupplungssystem ohne Ventile für vielfältige Einsatzzwecke, zur Durchleitung von flüssigen oder pastösen Medien im industriell /gewerblichen Umfeld. Einhängekupplung Typen: EH-025, EH-050, EH-080 Nennweiten: 25, 50 und 80 mm (weitere Nenngrößen bis 300 mm auf Anfrage) Druckbereich: bis 50 bar Medien: Für gasförmige, flüssige, pastöse, staubförmige und Pellet-geformte Substanzen Werkstoffe: Edelstahl 1.4404 / 1.4571 oder gleichwertig Besonderheiten: Einhänge-Schraubkupplung in extrem kurzer Bauform, einsetzbar bei eingegrenzter axialer Beweglichkeit, leichte Reinigung und Wartung: molchbar und CIP / SIP – fähig.
Sechskantschutzkappen aussen 6-kant, ähnlich DIN 1587

Sechskantschutzkappen aussen 6-kant, ähnlich DIN 1587

Durch einfaches Aufstecken der Sechskantschutzkappe auf den Sechskant wird die Wirkung einer Hutmutter erreicht. Sechskantschutzkappen aus Kunststoff schützen durch einfaches Aufstecken auf den Sechskantkopf einer Schraube oder einer Mutter diesen vor Verschmutzung und Beschädigung. Diese Abdeckkappen für Schraubenköpfe und Sechskantmuttern haben zusätzlich zur schützenden auch eine dekorative Wirkung. Diese Variante der Schutzkappen hat außen eine 6-kant Form und wirkt ähnlich einer Hutmutter ähnlich DIN1587. Material: Polyethylen Mindestmenge: 500 Stück Standardfarben: schwarz, weiß, silbergrau Sonderfarben, Sondergrößen und -Ausführungen von Abdeckkappen für Sechskant auf Anfrage Weitere Abdeckkappen, Kappen für Schraubenköpfe, Sechskantschutzkappen, Übersteckkappen für Rundrohr und Vierkantrohr, Rohrverschlusskappen und Gewindeschutzkappen aus Kunststoff in vielen verschiedenen Ausführungen und Größen unter https://www.inden-gmbh.de/shop/produkt-kategorie/kappen-stopfen-gleiter/kappen/
Snapkappen

Snapkappen

Abdeckkappenkombination für verschiedene Schraubentypen und Nieten Einfache, zweckmäßige und funktionelle Lösung zum Schutz zahlreicher Befestigungen.
Kunststoff 3D-Druck Spulenkörper & Lüfterrad / plastic 3D print sample / échantillons d’impression 3D en platique

Kunststoff 3D-Druck Spulenkörper & Lüfterrad / plastic 3D print sample / échantillons d’impression 3D en platique

Kunststoff 3D-Druck Spulenkörper & Lüfterrad/ plastic 3D print coil body & fan wheel / d’impression 3D en platique corps de bobine & hélice de ventilateur unser 3D-Druck Service ungeahnte Möglichkeiten dank neuster 3D-Drucktechnologie: ob hochstabil bis 103 C° hitzebeständiger Kunststoff oder auch elastisches Silikon bis 65 shore – wir können Ihre ganz speziellen Bedürfnisse auf breiter Linie erfüllen – mit bis zu 15 μm Druckauflösung! Ideen schnell realisieren: wir drucken für Sie Prototypen, Vorrichtungen, Modelle, Verkaufsmuster, nicht mehr erhältliche Ersatzteile, Kunstwerke oder sogar Endprodukte aus Kunststoff oder Silikon. Für einen 3D-Druck benötigen wir Ihr Datenmodell im STEP- oder STL-Format. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen!
Adapter für Schlauch & Luer VP 8 bulk unsteril

Adapter für Schlauch & Luer VP 8 bulk unsteril

Adapter Luer positiv für Schlauch Ø außen 3,5 mm Ø innen 4,5 mm Material: s.u. Art. Nr.:: 03.06. transparent, PVC DEHP-frei, 03.13. blau, PA
Nippel 90° mit AG R1/8

Nippel 90° mit AG R1/8

Kompatibel zu den Artikeln des Herstellers „DME“ ─ Profile „International“. D: 9,5 Verpackungseinheit: 25
Kunststoffspund G77/78P-Strong

Kunststoffspund G77/78P-Strong

zur PE-Folienbefestigung in einer Papphülse schwere stabile Bauforn für erhöhte Ansprüche nd mit patentiertem Eingriff zum leichten entfernen des Kunststoffspundes aus der Hülse Artikelnummer: G77/78P-Strong Hülsendurchmesser mm: 77 Kernlochdurchmesser in mm: 25 Höhe in mm: 32 St. je Verpackungseinheit: 500 St. je Palette: 10.000
Anschlagpuffer aus Verbundschaum einseitig selbstklebend

Anschlagpuffer aus Verbundschaum einseitig selbstklebend

PUR Verbundschaum Puffer Raumgewicht 80 bis 220 Kg/m³ Zuschnitt nach Muster / Zeichnung selbstklebend ausgerüstet
Additive für Kunststoff/ Masterbatches/ Kunststoff-Compounds/ Kunststoff-Granulate/ Polyethylen/ PE/ PE-LD/ PE-HD/ PVC

Additive für Kunststoff/ Masterbatches/ Kunststoff-Compounds/ Kunststoff-Granulate/ Polyethylen/ PE/ PE-LD/ PE-HD/ PVC

RIPA - Kunststoffe neu gedacht Besuchen Sie uns auf: www.ripaplastic.de RIPA bietet bahnbrechende Lösungen im Bereich der Kunststoffverarbeitung. Durch unsere maßgeschneiderten Ansätze optimieren wir Ihre Produktionsprozesse und steigern die Qualität Ihrer Produkte. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten. Mit RIPA an Ihrer Seite können Sie Ihre Produktionsprozesse auf ein neues Niveau heben. Als Experten in der Kunststoffverarbeitung kombinieren wir technisches Know-how mit innovativen Ansätzen, um Ihnen überlegene Lösungen zu bieten. Unsere speziell entwickelten Kunststoffcompounds sind darauf ausgerichtet, Ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen und die Effizienz Ihrer Produktion zu steigern. Gleichzeitig legen wir Wert auf die Verbesserung der Qualität Ihrer Produkte. Entdecken Sie den Unterschied, den RIPA machen kann, und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Produktionsziele zu erreichen. Wir sind der richtige Ansprechpartner bei: Additiv und Kombibatches Additive für Kunststoffe Additive für Kunststoffe Compounds Granulat Granulate Granulatoren Kunststoffadditive Kunststoffaufbereitung Kunststoffbearbeitung Kunststoffbindungen Kunststoff-Compounds Kunststoff-Compounds Kunststoffe Kunststoffe, bedruckte Kunststoffe, biologisch abbaubare Kunststoffe, elektrisch leitfähige Kunststoffe, faserverstärkte Kunststoffe, flüssige Kunststoffe, hitzebeständige Kunststoffe, technische Kunststoffe, umweltfreundliche Kunststoff-Granulate Kunststoffverarbeitung Kunststoffverarbeitung Masterbatches PE-Materbatch Polyester Polyethylen (PE) Polyethylen (PE-HD) Polyethylen (PE-LD) Polyethylen-Folien Polyethylen-Regranulate Polyethylen-Schaumstoffe Polymerspezifische Masterbatches Polypropylen ( PP) Polypropylen (PP) Polyvinylchlorid (PVC) Polyvinylchlorid- (PVC-) Compounds Polyvinylchlorid- (PVC-) Folien Polyvinylchlorid- (PVC-) Granulate Polyvinylchlorid- (PVC-) Thermoplaste Thermoplastische Elastomere (TPE) Thermoplastische Elastomere (TPE)-Compounds Thermoplastische Kunststoffe Thermoplastische Polyurethan-Elastomere (TPE-U) PVC, PE, ABS, ASA, PA, PBT, PC, PLA, PMMA, POM, SAN, TPE und TPU
Pilzstopfen extrahoch

Pilzstopfen extrahoch

Pilzstopfen extrahoch - Artikel Nr. 301592 Pilzstopfen extrahoch Stck/VE: a.A für INNENmaß mm: 9
Miniaturfaltenbalg für die Elektrotechnik aus Fluorkautschuk

Miniaturfaltenbalg für die Elektrotechnik aus Fluorkautschuk

Miniaturfaltenbalg für die Elektrotechnik aus Fluorkautschuk
Konzeption

Konzeption

Eine gut durchdachte Verpackung schützt nicht nur Ihr Produkt und integriert sich nahtlos in Ihre Prozesse, sondern sie widerspiegelt auch Ihre Marke und Ihre Werte. Unser erfahrenes Team erarbeitet eng mit Ihnen zusammen ein tragfähiges Konzept.
Prototypenbau

Prototypenbau

Willkommen beim Prototypenbau von Römer Simulation & Konstruktion GmbH – Ihrem zuverlässigen Partner für die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Prototypen. Seit unserer Gründung im Jahr 1956 haben wir uns darauf spezialisiert, unseren Kunden innovative Lösungen für ihre Prototypenanforderungen anzubieten. Unser Prototypenbau umfasst die Entwicklung, Konstruktion und Fertigung von Prototypen für eine Vielzahl von Anwendungen und Branchen. Von mechanischen Bauteilen bis hin zu komplexen Systemen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind. Mit modernster Technologie und einem erfahrenen Team von Ingenieuren stehen wir Ihnen zur Seite, um Ihre Prototypenprojekte erfolgreich umzusetzen. Wir legen großen Wert auf Qualität, Präzision und Innovation und arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Prototypen den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung und unser Fachwissen im Prototypenbau, um Ihre Ideen zum Leben zu erwecken und Ihre Produkte erfolgreich auf den Markt zu bringen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Prototypenbau-Dienstleistungen zu erfahren und herauszufinden, wie wir Ihnen bei Ihren Projekten helfen können. Römer Simulation & Konstruktion GmbH – Ihr Partner für hochwertige Prototypenlösungen.
Beilagendruck

Beilagendruck

Handelswerbung, Werbebeilagen Wir drucken Handelswerbung wie Werbebeilagen im Rollenoffset-Druck mit Heatset-Verfahren – von einer großen Stückzahl bis zur Millionenauflage und das natürlich in unterschiedlichen Formaten und Seitenumfängen bis zu 80 Seiten. Neben dem Werbe- und Verlagsdruck in kleinen bis mittleren Auflagen ist die Produktion von Büchern und Katalogen sowie von Werbemitteln für den Point-of-Sale unser Spezialgebiet in Sachen Bogendruck.
Großserienfertigung

Großserienfertigung

In der Welt der Präzisionsfertigung sind wir Meister der Großserienproduktion. Unser Expertenteam beherrscht komplexe Prozessketten von Anfang bis Ende. Unsere Fertigung beginnt mit der Drehbearbeitung von Rohlingen und erstreckt sich über das Härten, Schleifen, Honen und Finishen bis hin zu weiteren präzisen Bearbeitungsschritten. Ein Kerngebiet unserer Expertise ist die Schleiftechnik. Wir decken ein breites Spektrum von Schleifverfahren ab, darunter das Außenrundschleifen, sowohl spitzenlos im Einstech- als auch im Durchgangsverfahren, sowie das Schleifen zwischen Spitzen. Zudem sind wir spezialisiert auf das präzise Schleifen von Schultern, Flächen, Steuerkanten und konzentrischen Kuppen an rotationssymmetrischen Bauteilen. Finishprozesse stellen eine weitere Spezialisierung unseres Hauses dar. Wir verbessern Oberflächenkennwerte und Rundheiten durch Außenrundfinishen, sowohl im Durchgang als auch im Einstechverfahren, und führen das Finishen von Kuppen und Planflächen routinemäßig in der Serienproduktion durch. Unsere Fähigkeit, alle mechanischen Bearbeitungsschritte intern durchzuführen, ermöglicht uns eine optimale Abstimmung der Prozesse. So erzielen wir ein Gesamtergebnis, das sich durch eine ausgezeichnete Balance zwischen Qualität und Kosten auszeichnet. In unserer Produktion setzen wir auf detailliert geplante Fertigungsschritte, um durchgängig eine hohe, konstante Qualität zu sichern. Unser Einsatz modernster Technologien ermöglicht es uns, schnell, kompetent und sowohl in der Großserie als auch in Kleinserien flexibel und kundenorientiert zu agieren. Mit dem Bestreben, eine Führungsposition in der Präzisionstechnik in Europa zu behaupten, entwickeln wir robuste Prozesse und gehen auf komplexe Kundenanforderungen ein. Wir begrüßen die täglichen Herausforderungen aus Branchen wie der Automobilindustrie, dem Maschinenbau und der Hydraulik, die wir mit Freude gemeinsam mit Ihnen angehen. Unsere Großserienfertigung ist dank Mehrmaschinenbedienung und konsequenter Automatisierung ideal für die Produktion hoher Stückzahlen bei geringen Stückkosten und höchster Qualität ausgerichtet. Wir kooperieren mit weltweit führenden Herstellern von Werkzeugmaschinen und Anlagen und verfügen zudem über eine eigene Entwicklung für Sondermaschinen. Dies versetzt uns in die Lage, technologische Spitzenleistungen, erstklassige Qualität und Kostenvorteile in der Serienfertigung zu realisieren. „Gemeinsam besser werden“ ist unser Leitsatz. Wir laden Sie ein, von unserem umfangreichen Know-how zu profitieren und gemeinsam hochwertige Produkte zu fertigen, die genau Ihren Anforderungen entsprechen. Lassen Sie uns über Ihre Anforderungen in der Serienfertigung sprechen – wir nehmen uns die Zeit, Sie umfassend zu beraten!
Überbestand

Überbestand

Überbestand Elektronische Bauteile, die wir nicht mehr benötigen. Stückzahl 107 24 40 1000 44000 110000 34000 1000 2000 1000 1800 1000 Bezeichnung FZH 161/PDIP 16 FZJ 101/PDIP 16 DAC 1201 KP-V/PDIP 28 EI 30/230 V/ 50-60 Hz/2 x 12 V/2 x 1,3 VA MKT1,5µF/250V/+-10%/RM27,5 MKT0,01µF/400V/+-10%/RM10 Widerst. AC05/100R/5% Sicherungshalter Relais 12V/6A/250V Batterieclip T - Form Piezosummer, schwarz IRS 2541 SPBF/SO 8 Hersteller Siemens Siemens BurrBrown Eichhoff Philips Philips Vishay Schurter Schrack Ekulit IR Artikelnummer 2222 368 45155 2222 368 55103 2322 329 05101 0031.3553 PT 571 512 schwarz, 150 mm EMS 3 V DC
Schleifen

Schleifen

- 1x Flachschleifmaschine G+H FS640 SD, Schleifbereich 600 x 400 x 375mm
Bedruckung

Bedruckung

Im Siebdruckverfahren bedrucken wir, bei uns im Haus, Ihre lackierten oder beschichteten Teile. Unser Siebdruckverfahren bietet höchste Präzision und Qualität, um Ihre Produkte optimal zu kennzeichnen. Egal ob einfarbig oder mehrfarbig, wir finden die ideale Lösung für Ihre Anforderungen. Durch unsere langjährige Erfahrung und modernste Technik können wir auch komplexe Designs und feine Details perfekt umsetzen. Vertrauen Sie auf unsere Expertise im Bereich Bedruckung und profitieren Sie von unseren maßgeschneiderten Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen.
Sachverständigenleistungen

Sachverständigenleistungen

Gutachtenerstellung, Gefahrstoffermittlung und Gefährdungsbeurteilung, Analysen, Messungen und Abnahmen • Gerichtliche und außergerichtliche Gutachtenerstellung für den Bereich Schadstoffe in Innenräumen • Gefahrstoffermittlung und Gefährdungsbeurteilung gemäß GefStoffV • Beweissicherungen, Zustands- und Wertermittlung • Erstellung von Sanierungskonzepten • Analysen, Messungen und Abnahmen • Planung und Objektüberwachung bei Schadstoffsanierungen • Sachkundelehrgänge nach TRGS 519, Asbest - Abbruch, Sanierungs- oder Instandhaltungsarbeiten nach Anlage 3, 4A, 4B und 5 • Seminar TRGS 521 - Künstliche Mineralfasern (KMF) - KMF-Altprodukte - Einstufung und Ermittlung von Schutzmaßnahmen
Fertigung

Fertigung

Fertigung von Prototypen, Enzelteilen, Kleinserie und Großserie Drehbereich • INDEX ABC • SMEC SLY2500 1,3m zwischen Haupt- und Gegenspindel Fräsbereich • AXON 5-Achsen 700 x 600 x 500 • Chiron Mill800 4-Achsen 800 x 450 x 500 .
MSeShop

MSeShop

Wir erstellen mit Ihnen ein Konzept und ein Design für Ihren Onlineshop. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit die Software als Warenwirtschaft und Kassensystem in Ihrem Laden einzusetzen. Hierbei handelt es sich um eine individuelle Software, welche jederzeit an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann. Sie beginnen mit der Basis und steigern sich dann zum Online-Verkaufs-Profi. Verkaufen Sie auch über Amazon, Ebay und Ebay-Kleinanzeigen. Mittels Schnittstellen werden Ihre Daten „Just in Time“ abgeglichen. Sie erfahren sofort wann eine Bestellung über die jeweilige Plattform eingegangen ist und Ihre Bestände gleichen sich sofort ab, damit ein Überverkauf nicht möglich ist. Seit März 2021 muss jede elektronische Registrierkasse über eine TSE-Schnittstelle verfügen, welche wir ebenfalls implementiert haben und Ihnen mit anbieten, damit auch Ihr lokales Geschäft auf sicheren Beinen steht. Unsere Software unterstützt alle gängigen Zahlungsanbieter wie z.B. Sofortüberweisung, Paypal, Vorkasse, Lastschrift, IPayment und vieles mehr. Wir vereinen mit unserer Software das lokale Geschäft mit dem Onlinehandel. Nutzen Sie unser Knowhow und stellen Sie Ihr Online-Business auf eine ganz neue Stufe.
Qualitätsdienstleistungen

Qualitätsdienstleistungen

Der Bereich Qualitätsdienstleistungen verfügt über langjährige Erfahrungen als zertifizierter Dienstleister. Unsere Spezialisten beherrschen die gesamte Bandbreite an Leistungen, die sich marktorientiert an den Standards der Automobil- und Zulieferbranche ausrichten. Technische Unterstützung bei Problemlösungen erhalten wir durch unmittelbaren Zugriff auf die zertifizierten und akkreditierten Bereiche der Behälter- u. Teilereinigung sowie Mess- u. Werkstofftechnik. Wir Prüfen, Sortieren, machen Nacharbeiten, Konservieren, haben eine Ingenieurdienstleistungen im Bereich Qualitätsmanagement/-sicherung, erstelle eine Dokumentation und haben für all diese Tätigkeiten Qualifizierte und erfahrene Fachkräfte.
Kryogenes Entgraten

Kryogenes Entgraten

Das kryogene Entgraten ist eine innovative Methode zur Entfernung von Graten an Spritzgussteilen und Kunststoffteilen. Durch das Abkühlen der Bauteile auf extrem niedrige Temperaturen werden Grate spröde und können einfach abgetragen werden, ohne das Werkstück zu beschädigen. Dieses Verfahren ist besonders effektiv bei der Bearbeitung von weichen Materialien und gewährleistet eine hohe Präzision bei minimalem Materialverlust. Kryogenes Entgraten eignet sich ideal für die Massenproduktion von Kunststoffteilen, bei denen Qualität und Effizienz entscheidend sind. Die Anwendung dieser Technologie ermöglicht es, auch filigrane Strukturen zuverlässig und ohne Rückstände zu entgraten, was sie zu einer bevorzugten Wahl in der Medizintechnik, Elektronik und Automobilindustrie macht.
IT-Support

IT-Support

Support bedeutet unterstützen. Unser IT-Support hat das Ziel Ihre Mitarbeiter lösungsorientiert bei technischen Problemen zu unterstützen. Unsere Kunden liegen uns am Herzen, deshalb liegt uns auch der technische Kundendienst am Herzen. Unser User-Helpdesk ist so gestaltet, das sowohl die Leistung, als auch Abrechnung tranparent dargestellt werden. Ihr Vorteil: Sie sind immer informiert und sparen Geld! Persönlicher Assistent Lange, unpersönliche Warteschlangen, unbekannte Gesprächspartner und ständiges Wiederholen der Problembeschreibung gibt es bei uns nicht. Jede Organisation die gemeinsam mit uns ein Projekt realisiert hat oder uns mit der Unterstützung ihrer Anwender beauftragt hat, bekommt einen festen Ansprechpartner zugewiesen. Dieser Ansprechpartner kennt ihr Netzwerk, Ihre Infrastruktur und die gängigen Herausforderungen und Lösungen am besten, denn er sammelt im Lauf der Zeit viele Erfahrungen mit Ihrer individuellen Umgebung. So kann er Ihnen gezielt die bestmögliche Unterstützung leisten. Technischer User-Helpdesk Unsere zentrale Anlaufstelle für alle möglichen technischen Anfragen ist unser Helpdesk. Unser Helpdesk nimmt Ihre Anfragen auf versucht sofort zu helfen. Diese Hilfe kann telefonisch, per Fernzugriff (VPN oder Fernwartung) oder auch persönlich vor Ort stattfinden. Welche Serviceform gewählt wird, hängt vom jeweiligen Fehlerbild ab. Auffällige oder komplexe Störungen werden nicht nur als Anfrage gespeichert, sondern auch in einer Wissensdatenbank abgelegt. So kann unser Team immer besser und gezielter auf Ihre Anfragen reagieren. Ihr Benefit: Sie sparen. Sie sparen Zeit und damit Geld. Inklusivminuten Für jeden betreuten User sehen die drei Beispieltarife bereits inkludierte Servicezeiten vor. Diese Zeiten können flexibel auf alle User und Geräte innerhalb eines Abrechnungszeitraums verteilt werden. Günstig und fair! Ticketsystem - Vorgangsdokumentation Alle Technikereinsätze werden dokumentiert. So haben sie einen transparenten Überblick über geleistete Tätigkeiten und Abrechnungen. Innerhalb eines Vorgangs wird der User, das Team oder der jeweils zuständige Mitarbeiter informiert. Komplexere Lösungen werden innerhalb einer Wissensdatenbank zusammengefasst um zukünftige Einsätze zu beschleunigen. IT „made in Germany“ Sie als Kunde legen sicherlich größten Wert darauf, das Ihre IT zur richtigen Zeit und am richtigen Ort verfügbar ist. Richtig? Dazu sind kurze und schnelle Wege – nicht nur online – unerlässlich. Im Rahmen unseres IT-Konzepts „made in Germany“ sorgen wir dafür das ein möglichst großer Anteil aller bezogenen IT-Produkte und Leistungen aus Deutschland kommen. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig von unseren Herstellern geschult. Und wenn wir mal nicht sofort weiterkommen ist sichergestellt, dass wir Zugriff auf einen deutschsprachigen, professionellen Support – meist direkt beim Hersteller - haben. So können wir auch komplizierte Probleme schnell für Sie lösen. Individualität ist unser Standard Klingt nach einem Widerspruch? Nicht für uns. Sie als Kunde bekommen genau die Unterstützung die sie brauchen. Unser IT-Service gleicht einem Baukastensystem. Sie buchen die nötigen Servicemodule in der benötigten Anzahl. So zahlen Sie nur was sie auch wirklich brauchen. Trifft keiner der drei Beispiele genau Ihren Alltag? Kein Problem, unser Team erarbeitet gern ein individuelles Angebot für Sie! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kontaktieren Sie uns einfach. In einem persönlichen Gespräch klären wir gern Ihre Fragen und schnüren ein perfekt auf sie zugeschnittenes Angebot.