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Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit

Kundenbindung durch Call Center Marketing: Kundenzufriedenheit als Servicefaktor Kundenzufriedenheit wird durch einen reibungslosen Kundenservice hergestellt. Hierbei spielen Erreichbarkeit und Kompetenz eine zentrale Rolle. Durch das Saupe Call Center stellen Sie dies sicher – bedingungslos. Call Center Services helfen Unternehmen, ihre Kundenbindung zu stärken und neu zu aktivieren. Je zufriedener die Kunden, desto eher kann ein Anschlusskauf oder eine Weiterempfehlung prognostiziert werden. Nichts ist so wirksam wie Empfehlungsmarketing. Saupe Telemarketing ist Ihr Partner, um Servicestandards und Qualitätsniveau zu halten und weiter auszubauen. Seien Sie sich der Loyalität Ihrer Kunden bewusst: externe Call Center Leistungen für mehr Kundenzufriedenheit Unsere Leistungen sorgen für eine langfristige Kundenbindung. Outsourcing von Servicemanagement stellt immer mehr eine effektive und kostensparende Lösung für Unternehmen dar. Als professioneller Partner übernehmen wir die Verantwortung für Ihren Service. Das entlastet das Budget und lässt Ihr Business flexibel bleiben. Seit 1987 messen die Saupe Berater Kundenzufriedenheit beispielsweise durch Kundenbefragungen und wickeln für multinationale Kunden den Kundenservice ab. So bleiben Sie auch in Zeiten von weniger Serviceanfragen flexibel und stellen die Kundenbetreuung sicher. Service sicher outsourcen mit Saupe Telemarketing – Kundenzufriedenheit garantiert Effektives Customer Relationship Management ist bei einem externen Dienstleister in kompetenten Händen. Er setzt alle Kundenerwartungen in Sachen Freundlichkeit und Fachkompetenz um – dank qualifizierter und ständig geschulter mehrsprachiger Mitarbeiter. Wir lösen in Zusammenarbeit mit Ihren Fachabteilungen Kundenanliegen über mehrere Kanäle, per Ticketsystem oder Mailing. Die Kundenzufriedenheit ist sichergestellt und Sie behalten Ihre Kunden – langfristig und effektiv. Die Saupe Strategie lässt Sie: Akquisitionskosten sparen Chancen der Weiterempfehlung nutzen Betriebskosten reduzieren durch Outsourcing Telefonmarketing - die Leistungen im Überblick: Front- und Backoffice Services Kundenbetreuung durch Call Center Leistungen Kundenumfragen zu Service, Qualität und Produktzufriedenheit Kundenbefragungen zum Investitionszeitpunkt Loyalitätsprogramme und Marketing Aktionen Servicehotline, Bestellhotline, technischer Support und First Level Support Wollen Sie mehr zum Thema Kundenzufriedenheit wissen? Kontaktieren Sie unsere Berater unter kontakt(at)saupe-telemarketing(dot)de.
Customer Relationship Management

Customer Relationship Management

Wir helfen bei der Implementierung, Integration und Anpassung. Wir haben unter anderem auch einen leistungsfähigen Mule Connector für anspruchsvolle Integrationsaufgaben entwickelt. Als SugarCRM 2013 die Weiterentwicklung der OpenSource Version einstellte, wurde SuiteCRM von salesagility als Fork aus der Taufe gerufen und erfreut sich mittlerweile großer Beliebtheit. 2015 und 2016 wurde SuiteCRM mit dem BOSSIE Award für die beste OpenSource CRM Software ausgezeichnet. Über eine halbe Million Downloads, darunter eine Reihe namhafter Unternehmen und Organisationen, belegen die Führungsposition als CRM Lösung. Funktionsbeschreibung Produkte Angebote Rechnungen PDF Vorlagen Workflows Reporting Events Geolocation und Google Maps Gruppen und Rollen Security Kundenportal Kampagnenmanagement Responsives Design
Retouren-Management

Retouren-Management

Retouren-Management, Jede Retoure wird von uns angenommen, dokumentiert und auf Vollständigkeit und Wiederverwendbarkeit überprüft. Retouren-Management Wir, die Firma WVS Versand Service, sind ein Dienstleister im Bereich Verpackung/Versand, Kommissionierung/Konfektionierung und Logistik. WVS Versand Service hilft, Ihr Unternehmen durch unser Fulfillment Konzept stark zu entlasten, sodass Sie sich voll auf das Tagesgeschäft Ihres Unternehmens konzentrieren können. Wir koordinieren für Sie die Versendung verschiedenster Waren, Muster, Prospekte, Kataloge und Werbemittel. Ob Großunternehmen, Onlinestore oder eBay-Shop – wir übernehmen, damit Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir bieten unseren Kunden alle gängigen Möglichkeiten an: Versand, (kurzfristige) Zwischenlagerung, oder die Bereitstellung zur Abholung. Der Versand und die logistische Aufbereitung erfolgt immer zentral koordiniert und garantiert termingerecht
Vorgerichtliches Inkasso

Vorgerichtliches Inkasso

Sie suchen ein Inkassobüro, dass Ihre Forderungen auch im Ausland erfolgreich durchsetzen kann? - Keine Mitgliedschaft - Ohne vertragliche Bindung - Bezahlung nur bei Erfolg In jedem Land gelten unterschiedliche Zahlungssitten und oft ist es nicht einfach, Forderungen aus dem Ausland einzutreiben. Vor allem rechtliche und interkulturelle Gründe können eine Kommunikation mit dem Schuldner erschweren. Wir von Atlas Inkasso verfügen über jahrelange Inkasso-Erfahrung in sämtlichen Ländern der Welt und sind damit Experten im Bereich Auslandsinkasso. Neben einer ausführlichen Beratung, prüfen wir vorab Ihre Erfolgsaussichten Ihrer offenen Auslandsforderungen und schalten – falls nötig – unsere Experten vor Ort ein, um Ihre Forderung rasch zu realisieren. Wir vermitteln zwischen Ihnen und Ihrem Kunden, indem wir ihm in seiner Landessprache und Mentalität begegnen. Dadurch erhöhen wir die Erfolgschancen enorm und umgehen in den meisten Fällen ein zeit- und kostenintensives Prozedere.
Disposition und Ressourcenplanung

Disposition und Ressourcenplanung

Unser Disposition und Ressourcenplanung-Service übernimmt die Planung und Verwaltung Ihrer Ressourcen, um sicherzustellen, dass Ihre Projekte und Aufträge reibungslos und effizient ablaufen. Wir koordinieren die Verfügbarkeit von Personal, Materialien und anderen Ressourcen, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Lassen Sie uns gemeinsam den Erfolg Ihres Unternehmens vorantreiben. Kontaktieren Sie die First Class Agentur GmbH noch heute und erfahren Sie, wie wir Sie mit unseren maßgeschneiderten Dienstleistungen unterstützen können.
eCommerce-Management

eCommerce-Management

Sie haben die Produkte, wir generieren damit den Umsatz – nach Absprache auch als Merchant of Record (MoR). Auf allen relevanten Marktplätzen und durch alle etablierten Verkaufskanäle in ganz Europa. Mit voller Kostenkontrolle und ohne Fachchinesisch. Profitieren Sie vom starken Wachstum und direkten Umsätzen – und das alles ohne großen Aufwand
ADDRESSFACTORY

ADDRESSFACTORY

Alles rund um Ihre Privatadressen ADDRESSFACTORY sorgt für aktuelle und zustellbare Privatkundenadressen – auf Wunsch ergänzt um wertvolle Zusatzinformationen, mit denen Sie Ihre Kunden noch besser kennen lernen: Postalische Korrektur Namenskorrektur Zustellbarkeitsprüfung Umzugsadressen Dubletten- und Negativabgleich Mikrogeografische Informationen Geokoordinaten Telefonnummern Durch die Aktualisierung Ihrer Kundendaten vor dem Versand sparen Sie Kosten für Produktion, Porto und Retouren. Basis des Adressabgleichs ist die in Deutschland einmalige Postreferenz-Datenbank von Deutsche Post Direkt.
Piezo-Inkjet-Drucker/ Piezo-Drucker für industrielle Anwendungen/ Kennzeichnungssysteme Tintenstrahdrucker

Piezo-Inkjet-Drucker/ Piezo-Drucker für industrielle Anwendungen/ Kennzeichnungssysteme Tintenstrahdrucker

Die Druckköpfe unserer VIAjet™ T-Serie basieren auf der Piezo-Inkjet-Drucktechnologie. Dieses industrielle Kennzeichnungssystem eignet sich hervorragend zum Drucken hochauflösender Texte, Grafiken, Barcodes und mehr auf einer Vielzahl von Produkten und Verpackungsmaterialien. Im Vergleich zu anderen Marken weist unser Piezo-Inkjet-Drucker einen um bis zu 35 % niedrigeren Tintenverbrauch als andere Marken auf. Machen Sie sich selbst ein Bild von der ausgezeichneten Druckqualität unserer Piezo-Inkjet-Drucker und vereinbaren Sie noch heute einen unverbindlichen Probedruck. Piezo-Drucker für industrielle Anwendungen Der Piezo-Inkjet-Drucker (PIJ) gehört ebenfalls zu den Tintenstrahldruckern. Das PIJ-Druckverfahren ist ein kontaktloses Druckverfahren, genauso wie das Thermal-Inkjet- und das Drop-on-Demand-Druckverfahren. Die Druckköpfe kommen hauptsächlich in industriellen Bereichen zum Kennzeichnen von Sekundärverpackungen (bspw. Kartons, Wellpappkartons und Tray-Packs) zum Einsatz. Unsere Piezo-Inkjet-Drucker erzielen eine hervorragende Lesbarkeit auf porösen Materialien. Durch einen Zusammenschluss von mehreren Druckköpfen können großflächige Markierungen und Grafiken erstellt werden. So stellen Sie jederzeit sicher, dass Ihre Produktinformationen, Logos und Grafiken hochwertig und sehr gut lesbar dargestellt werden. Indem Sie Etikettiersysteme oder vorgedruckte Kartons durch eine Direktkennzeichnung mit einem PIJ-Drucker ersetzen, können Sie Ihre Produktionskosten senken. Wie funktioniert das Piezo-Druckverfahren? In jeder Düse ist sogenanntes piezoelektrisches Material, meist bestehend aus Kristall oder Keramik, verbaut. Mithilfe von elektrischer Spannung werden die Piezo-Elemente verformt. Diese Verformung wird piezoelektrischer Effekt genannt. Innerhalb der Tintenkammer entsteht durch die Verformung ein Überdruck, da die Piezokristalle mehr Platz benötigen. Durch den Überdruck werden die benötigten Tintentropfen aus der Düse gedrückt. Sobald die elektrische Spannung wegfällt, entspannt sich das piezoelektrische Material und verformt sich in die entgegengesetzte Richtung. So entsteht ein Unterdruck in der Tintenkammer, der dafür sorgt, dass Tinte aus dem Tintenreservoir in die Tintenkammer nachfließt. Durch die Stärke des Stromimpulses kann die Tintenmenge und damit die Größe des Tintentropfens gezielt gesteuert werden. Piezo-Inkjet-Drucker von Matthews: VIAjet™ T-Serie Der Piezo-Tintenstrahl-Drucker der VIAjet™ T-Serie eignet sich hervorragend für die Kennzeichnung von Sekundärverpackungen wie Kartons, Wellpappkartons und Tray-Packs sowie zur Primärkennzeichnung von Holzprodukten oder anderen porösen Oberflächen. Die Drucker realisieren gestochen scharfe Barcodes und variable Grafiken mit vollen Farben, auch aus der PANTONE-Farbpalette. Unsere T-Serie bietet zudem eine hervorragende Tinteneffizienz: Durch die automatische Spülfunktion des Druckkopfes mit Wiederverwendung der gespülten Tinte kann der Tintenverbrauch um bis zu 35 % im Vergleich zu anderen Piezo-Inkjet-Druckern auf dem Markt gesenkt werden. Vorteile des Piezo-Inkjet-Systems von Matthews - Automatische Selbstreinigung: Die konfigurierbare Selbstreinigung der Druckköpfe während des Produktionsprozesses sorgt für gleichbleibend hohe Druckqualität. - Reduzierte Kosten: Unser einzigartiges Düsenreinigungssystem recycelt die Tinte und minimiert so den Tintenverbrauch um bis zu 35 %. Die Karton-Direktbedruckung ist im Vergleich zu vorgedruckten Kartons und Etiketten wesentlich günstiger, Etikettenwechsel und die Lagerung von vorgedruckten Kartonagen entfallen. - Skalierbare Lösung: Um höhere Druckbilder zu realisieren, können mehrere Druckköpfe miteinander verbunden werden. - Qualitätsdrucke: Hochauflösende Grafiken und Volltonfarben sorgen für saubere und gut sichtbare Kennzeichnung, auch auf dunklen Trägermaterialien. Dieser Piezo-Inkjet-Drucker mit hoher Auflösung bietet eine hervorragende Lesbarkeit von Codes auf verschiedensten porösen Verpackungsmaterialien. Die überragende Tinteneffizienz und die Umlauf-Autoprime-Funktion ermöglichen einen um bis zu 35 % niedrigeren Tintenverbrauch als andere Marken. Die langlebigen Piezo-Inkjet-Druckköpfe mit Edelstahl sind einfach in der Wartung und Steuerung. Sie können mehrere Druckköpfe verbinden, um ein großes hochauflösendes Druckbild zu realisieren. Der Druckkopf ermöglicht ein vertikales Bedrucken. Er eignet sich perfekt für Verpackungs- und Industrieanwendungen. Steuern Sie Ihren Piezo-Inkjet-Drucker und weitere Kennzeichnungsgeräte mit unserem MPERIA® Universalcontroller Der MPERIA® Controller beinhaltet die einzige universelle Kennzeichnungs- und Markierungssoftware der Branche. Sie ist mit jeder Hard- und Software anderer Kennzeichnungsanbieter kompatibel und ist so in der Lage, neben dem PIJ-Drucker auch andere Kennzeichnungslösungen entlang Ihrer Linie zentralisiert zu steuern.
Beratung / Beraten

Beratung / Beraten

Wir planen Konzepte für die Neu- oder Umgestaltung Ihres Lagers, mit Integration passender Automatisierungsanteile und E-Commerce-Abwicklungen, oder für die Optimierung und Digitalisierung Ihrer Logistikprozesse oder für Ihre Logistik als Ganzes! Unser methodisches und technologisches Know-How hier schafft Planungssicherheit für Ihr Unternehmen – denn dieses muss sich immer wieder neuen Marktanforderungen anpassen! Mit der Planungskompetenz von P+L an Ihrer Seite profitieren Sie von unserem unabhängigen und unbefangenen Blick auf Ihre Logistik, von unserem ausgeprägten Fachwissen als Logistikingenieur sowie der Erfahrung aus vielen erfolgreich umgesetzten Projekten. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl von Lager-, Förder-, Kommissionier- und Handhabungstechnik ebenso wie bei der Auswahl der richtigen Logistik-IT. Hierdurch bieten wir das Rüstzeug für die Systemfindung und für die Auswahl bedarfsgerechter Automatisierungstechniken mit der dazugehörigen Prozess- und IT-Landschaft. Grundlagenermittlung und Potentialanalyse ● Ist- und Bedarfsanalyse ● Definition Planungsprämissen ● Standortbewertung (Greenfield/Brownfield) ● Planungsgrundlagen ● Daten-, Prozess und Potentialanalyse Konzeptplanung ● Layouterstellung in 2D und 3D ● Lager- und Fördertechnik ● Kommissionier-Systeme ● Handhabungs-Systeme ● Robotik-Lösungen ● Werksstrukturplanung ● Produktionslogistik ● IT-Systeme ● Simulation ● Reengineering und Retrofit ● Systemvergleich ● Stufenplanung ● Budgetierung ● Ermittlung des Personalbedarfs ● Ermittlung von Business-Case und Payback
Maßgeschneiderte Logistiklösungen

Maßgeschneiderte Logistiklösungen

Unsere maßgeschneiderten Logistiklösungen passen sich flexibel an Ihre Bedürfnisse an. Von der Auftragsannahme bis zur Zustellung bieten wir Ihnen individuelle Transportlösungen, die höchste Sicherheit und Qualität gewährleisten. Mit einem umfassenden Verständnis für verschiedene Branchen entwickeln wir optimierte und kundenspezifische Lösungen, um Ihre Lieferkette effizient zu gestalten.
Konstruktionsteile nach Kundenzeichnung

Konstruktionsteile nach Kundenzeichnung

Unsere Konstruktionsteile nach Kundenzeichnung bieten maßgeschneiderte Lösungen für die individuellen Anforderungen und spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden. Basierend auf den Zeichnungen und Vorgaben unserer Kunden fertigen wir hochpräzise Konstruktionsteile aus einer Vielzahl von technischen Kunststoffen. Unser erfahrenes Team arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Durch den Einsatz modernster Fertigungstechniken und hochpräziser Bearbeitungsmethoden gewährleisten wir eine exakte Umsetzung der Kundenzeichnungen und eine optimale Passgenauigkeit der Konstruktionsteile. Unsere Konstruktionsteile nach Kundenzeichnung werden in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt, darunter der Maschinen- und Anlagenbau, die Lebensmittelindustrie, die Verpackungsmaschinenindustrie und viele mehr. Sie bieten eine zuverlässige Leistung, Langlebigkeit und Präzision, um den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden und den Erfolg ihrer Projekte zu unterstützen.
XC-Boards® -  Für die Arbeitssicherheit

XC-Boards® - Für die Arbeitssicherheit

Individuelle Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen Individuelle Lösungen nach Kundenwunsch - für Ableseentfernungen bis 300 Meter.
Ihre Ideen, Unsere Taschen: Kundenspezifische Taschen für Industrie und Handel

Ihre Ideen, Unsere Taschen: Kundenspezifische Taschen für Industrie und Handel

Willkommen in der Welt der kundenspezifischen Taschen, in der Ihre individuellen Anforderungen und Vorstellungen Wirklichkeit werden. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse und Ihre Produkte. Einzigartige Gestaltung nach Ihren Wünschen Unsere kundenspezifischen Taschen werden von Grund auf nach Ihren spezifischen Anforderungen gestaltet. Sie wählen das Material, das Design, die Größe und alle anderen Details aus, um sicherzustellen, dass die Tasche genau Ihren Vorstellungen entspricht. Hochwertige Materialien, Erstklassige Verarbeitung Wir verwenden nur die besten Materialien und führen eine sorgfältige Verarbeitung durch, um sicherzustellen, dass Ihre maßgeschneiderte Tasche von höchster Qualität ist. Jede Naht, jeder Reißverschluss und jedes Detail wird mit großer Sorgfalt und Präzision ausgeführt. Funktionalität und Stil vereint Vertrauen Sie auf unsere Expertise Mit jahrelanger Erfahrung und einem engagierten Team von Designern und Handwerkern können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre kundenspezifische Tasche von höchster Qualität ist und genau Ihren Anforderungen entspricht. Produktion in Deutschland Gefertigt werden Ihre kundenspezifische Taschen in Kleinserien bereits ab 50 Stück. Sie haben die Idee - wir setzen sie um.
Schneckenelemente

Schneckenelemente

Schneckenelementen für Doppelschneckenextruder Spezialisiert sind wir auf die Bearbeitung von Schneckenelementen, wie z.B. Förderteile, Knetblöcke und Zahnmischelemente für Extruder. Weiterhin verfügen wir über eine große Palette von Sonder- und Funktionswerkstoffen, die bedarfsgerechte Lösungen für Verschleiß- und Korrosionsprobleme bieten. Außerdem sind wir in der Lage, nach Muster, Hersteller bzw. Maschinentyp und Zeichnung zu fertigen. Weiterhin Unser langjähriges Know-how in der Fertigung von Schneckenelementen, versetzt uns in die Lage, die Verschleißteile Ihrer Extruder- und Compoundieranlagen wirtschaftlich und innerhalb kürzester Zeit herzustellen
Dichtungssatz für PL72 ATC,Porsche

Dichtungssatz für PL72 ATC,Porsche

Verbaut in folgenden Fahrzeugen: Installed in the following vehicles: PL72 T, ATC- Porsche, Audi / VW PL72 T, ATC- Porsche, Audi / VW PL72 T Porsche: Used in 95834101009; 95834101019; 95834101028; 95834101034; 95834101204; 95834101214; 95834101303; 95834101308
Dichtungsmaterialien diverser Hersteller

Dichtungsmaterialien diverser Hersteller

Unser Produktportfolio ist breit aufgestellt. Vom Elastomer, über den Faserstoff, PTFE und PTFE-Compounds oder Grafitmaterialien. Wir haben über 200 Materialien diverser Hersteller am Lager. Wir arbeiten mit Herstellern wie z. B. KLINGER, Reinz, Frenzelit, SGL, Garlock, KWO, Gore, Fluortex, Semperit, Cooper zusammen. Dichtungsmaterialien: Dichtungen
Fensterdichtungen zum Nachrüsten

Fensterdichtungen zum Nachrüsten

Fensterdichtungen selbstklebend direkt von fixxprofile® aus verschiedenen Materialien für verschiedene Fenster! Fensterdichtungen: Beschreibung, Anwendung und Vorteile Eine Fensterdichtung ist ein Material, das verwendet wird, um den Spalt zwischen einem Fensterrahmen und der Wand oder dem Fensterflügel abzudichten. Durch die Verwendung einer Fensterdichtung kann das Eindringen von kalter Luft, Feuchtigkeit und Lärm verhindert werden, was zu einem höheren Komfort und einer verbesserten Energieeffizienz im Raum führt. Es gibt verschiedene Arten von Fensterdichtungen, wie z.B. Schaumdichtungen, Gummidichtungen oder Bürstendichtungen. Die Dichtungen werden entweder auf den Rahmen oder den Fensterflügel aufgeklebt oder eingesteckt, je nach Art der Dichtung und des Fensters. Die Anwendung einer Fensterdichtung ist relativ einfach und kann in wenigen Schritten durchgeführt werden: Reinigen Sie den Bereich, auf den die Dichtung aufgebracht werden soll, gründlich, um sicherzustellen, dass er frei von Staub und Schmutz ist. Messen Sie die Länge der Dichtung, die Sie benötigen, und schneiden Sie sie auf die richtige Größe zurecht. Entfernen Sie die Schutzfolie von der Rückseite der Dichtung und bringen Sie sie an der entsprechenden Stelle auf dem Fenster an. Drücken Sie die Dichtung fest an, um sicherzustellen, dass sie gut haftet. Wiederholen Sie diese Schritte für alle Stellen, an denen eine Dichtung angebracht werden soll. Wenn Sie sich unsicher sind, welche Art von Fensterdichtung für Ihre Bedürfnisse geeignet ist, können Sie sich an einen Fachmann wenden, der Ihnen helfen kann, die richtige Dichtung auszuwählen und anzubringen.
Kundenspezifische Formteile aus Kautschuk und Urethan

Kundenspezifische Formteile aus Kautschuk und Urethan

Dynatect Ro-Lab ist ein führender Spezialist bei der Zusammensetzung und Herstellung von kundenspezifischen Kautschuk- und Urethan-Produkten. Auf dem Elastomergebiet kann das Unternehmen der Firmengruppe DYNATECT auf über 100 Jahre Erfahrung mit hauseigenen Qualitätssicherungs- und Prüfeinrichtungen verweisen. Fertigungsmöglichkeiten: Kautschuk (Formpressen, Injektion, Transfer) Urethan (Formpressen, RIM, Niedrigdruck-Injektionen, offener Guss) Auf Dorn hergestellte Produkte (Schläuche, Industrie und Landwirtschaftsrollen, gummierte Rohre, Endlosschläuche und -gurte) Spezialitäten: Kleine Teile in großen Stückzahlen Großbauteile Insert-Molding (funktionelle Metall-, Textil- oder Keramikeinsätze, in Kautschuk oder Polyurethan geformt) Kundenspezifische Materialzusammensetzung (um Leistungsspezifikationen hinsichtlich Haltbarkeit, Flexibilität und Elastizität zu erfüllen) Präzise Toleranzen und spezielle Oberflächen
rotordis

rotordis

rotordis ihre 1K-Exzenterschnecken-Dosieranlage für die kontinuierliche Verarbeitung von einkomponentigen Materialien. Rotordis ist ein Exzenterschneckendosiersystem, das für das Fördern und Dosieren von einkomponentigen Materialien konzipiert wurde. Die Eignung reicht von wasserdünnen bis hin zu pastenförmigen, hochviskosen Medien. Das Medium kann abhängig von der Viskosität aus Drucktanks oder Behälterpumpen zugeführt werden. Für einen konstanten Eingangsdruck sorgt ein Materialdruck-Reduzierventil. In der Regel erfolgt der Auftrag direkt aus dem Dosiersystem auf das Bauteil, was zusammen mit dem DC-Antrieb sowohl eine dynamische Dosierung, als auch einen steuerbaren Rücksaugeffekt für einen sauberen Fadenabriss ermöglicht. Bei limitierenden Umgebungsbedingungen kann zusätzlich eine Schlauchverbindung und ein Auslassventil eingesetzt werden.
Packungen und Dichtschnüre

Packungen und Dichtschnüre

Packungen auf Basis PTFE-Fasern, Kohle/Grafit-Fasern, Aramid- oder PTFE/Aramid-Fasern, Glas-, Natur- o. Kunststoff-Fasern. Spezial-Packungen aus EGK = PTFE/Grafit mit Aramid-Kern, Kreisschneider etc.
Gerichtliches Mahnverfahren

Gerichtliches Mahnverfahren

Das Inkassobüro Marco Ormanns ist Ihr starker Partner im gerichtlichen Mahnverfahren. Durch langjähriges Know-how, juristisch umfassende Kompetenz erhalten Sie eine schnelle fallbezogene Abwicklung Ihrer gerichtlichen Mahnverfahren. Das Inkassobüro Marco Ormanns ist gemäß § 79 II Nr. 4 ZPO für die Prozessvertretung im gerichtlichen Mahnverfahren bis zur Abgabe an das Streitgericht zugelassen. Nach Abschluss des Inkasso - Verfahrens leiten wir in Abstimmung mit Ihnen das gerichtliche Mahnverfahren ein und beantragen bei zuständigen Mahngericht den notwendigen Mahnbescheid. Viele unserer Mitbewerber geben die Forderungssache nach Abschluss des außergerichtlichen Inkasso - Verfahrens an eine Vertragsanwaltskanzlei ab. Im Gegensatz zu unseren Tarifen orientiert sich die anwaltliche Tätigkeit im gerichtlichen Mahnverfahren am Streitwert. Bei Fruchtlosigkeit oder Insolvenz des Gegners bleiben Sie in der Regel auf diesen Verfahrenskosten sitzen. Durch unser innovativen Tarifangebote sind Sie in allen Phasen des Verfahrens optimal abgesichert. Gerade bei hohen Forderungen und regelmäßigen Forderungsvolumen sparen Sie bares Geld. Nach Erhalt des Vollstreckungsbescheides leiten wir in Abstimmung mit Ihnen die Zwangsvollstreckung gegen Ihren Schuldner ein. Bei fruchtbarem Verlauf des Zwangsvollstreckungsverfahrens erhalten Sie 100% Ihrer Hauptforderung ausgezahlt. Streitiges gerichtliches Verfahren Für die Prozessvertretung im streitigen Verfahren (nach Widerspruch gegen Mahnbescheid / Einspruch gegen Vollstreckungsbescheid) arbeiten wir Hand in Hand mit hochqualifizierten Rechtsanwälten zusammen, die Ihnen eine schnelle fallbezogene Abwicklung im Streitverfahren garantieren.
CEMswell „inject“Quellgummi

CEMswell „inject“Quellgummi

CEMswell „inject“ ist eine Kombination aus den bewährten Produkten CEMswell Quellgummi und wahlweise Predimax oder CEM11 Injektionsschlauch. CEMswell „inject“ steht somit für eine quellende Fugenabdichtung, die bedarfsweise zudem nachträglich verpresst werden kann.
Spannen

Spannen

Die hohe Anpassungsfähigkeit der Greifkissen macht die FORMHAND Technologie zu einer universell einsetzbaren Spannvorrichtung, die viele produktspezifische Lösungen ersetzt. Unsere FORMHAND-Greifkissen können nicht nur zum Heben und Transportieren von Gegenständen genutzt werden, sie dienen auch als flexibles Spannelement. Wie auch bei unseren Greifern dient ein im Grundzustand weiches und anformbares Kissen dafür, dass nahezu jede Geometrie in das Spannelement eingeprägt werden kann. Aufgrund der großen Kontaktfläche können viele Objekte bereits durch Schwerkrafteinfluss formschlüssig gegen eine Lageänderung gesichert werden. Sind höhere Spannkräfte nötig oder soll die eingeprägte Form für einen längeren Zeitraum aufrechterhalten werden, kann das quasi luftdichte Kissen durch Anlegen eines Vakuums zusätzlich evakuiert und somit verhärtet werden.
CNC-Brennschneiden

CNC-Brennschneiden

Autogen geschnittene Brennteile von 10mm bis 50mm in S355J2+N Egal ob es sich um Rechtecke, Ringe, Ronden, Rahmen oder Formteile nach Ihren spezifischen Anforderungen handelt - wir schneiden sie mit Präzision, basierend auf Ihren individuellen Wünschen und Zeichnungen im .dxf- oder .dwg-Format. Materialstärken von 10 bis zu 50 mm in S355J2+N Angebot in Sekunden mit unserer Online-Kalkulation. Ohne Anmeldung nutzbar für bis zu 5 Teile. *** In Zusammenarbeit mit OTTOSTAHL bieten wir über 4.000t Lagermaterial Band- und Quartobleche in 1 - 250mm Dicke. Bis 3.500 mm Breite / bis 16.000 mm Länge, Baustähle, Druckbehälterstähle, Hochfeste Stähle, Verschleißstähle. --> Plasmaschneiden mit vollprogrammierbarem Fasenaggregat (Tischgröße bis 4,5 x 16 m) --> Autogenbrennen (Tischgröße bis 4,5 x 16 m)
Dichtungsprofile und Funktionsprofile für Industrietore

Dichtungsprofile und Funktionsprofile für Industrietore

Selbstverständlich werden auch bei Industrietoren immer höhere Anforderungen an eine optimale Gebäudeeffizienz gestellt. Die Toranlagen müssen komplett abgedichtet werden, um auch hier einen Wärmeverlust zu vermeiden. So wurden in den letzten Jahren verstärkt kostenintensive Aluminiumprofile durch preisgünstige Lösungen aus Kunststoff substituiert, was einen weiteren positiven Effekt mit sich bringt: Verbesserte Eigenschaften in Hinblick auf die thermische Entkopplung.
Adsorptionsanlagen

Adsorptionsanlagen

Aufkonzentration durch Rotationsadsorber Die Adsorptionsanlage (AD) von Venjakob Umwelttechnik, dient der sogenannten Aufkonzentration schwach beladener Abluftströme. Sie ist besonders geeignet zur Reinigung lösemittelhaltiger Luftschadstoffe (VOC) in sehr niedrigen bis mittleren Konzentrationen. Schwach beladene Abluft aufkonzentrieren – das Verfahren Mit diesem Verfahren wird ein großer, schwach mit Schadstoffen beladener Abluftstrom in einen kleinen, stark mit Schadstoffen beladenen Abluftstrom überführt. Für dieses Verfahren kommt ein Rotationsadsorber mit Zeolith als Adsorptionsmittel zum Einsatz.  Nach der Vorabscheidung von Staub wird die Abluft dabei durch die Adsorptionszone des Aufkonzentrationsrotors geleitet. Dort werden die Schadstoffe weitestgehend an dem hydrophoben Zeolith adsorbiert. Die Abluft weist nach Verlassen des Rotors nur noch sehr niedrige Restverunreinigungen auf, die deutlich unter den zulässigen Grenzwerten liegen. In der nachfolgenden Desorptionszone werden die Luftschadstoffe mit einem kleinen Heißluftstrom wieder ausgetrieben. Dieser kleine, mit Schadstoffen hoch angereicherte Luftstrom wird dann wahlweise in einer Thermischen, Regenerativen oder Katalytischen Verbrennungsanlage abgereinigt.  In der dritten Zone wird der zuvor erhitzte Zeolith wieder gekühlt und steht für eine neuerliche Schadstoffaufnahme bereit. Die kontinuierliche Drehung des Rotors durch die verschiedenen Segmente ermöglicht einen unterbrechungs- und schwankungsfreien Betrieb. Das Verhältnis zwischen der Abluftmenge und der Desorptionsluftmenge bestimmt dabei das Aufkonzentrationsverhältnis.  Vielseitig in der Anwendung – die Einsatzbereiche Typische Anwendungsfelder für Adsorptionsanlagen sind zum Beispiel Lackieranlagen in der Automobil- und Zuliefererindustrie. Sie kommen oft auch in der Lackindustrie, der Halbleiterindustrie und im Verpackungsdruck zum Einsatz. Sparsam, sicher, wartungsarm – die Vorteile  Im Vergleich zu thermisch arbeitenden Systemen ermöglichen Adsorptions- bzw. Aufkonzentrationsanlagen erhebliche Einsparungen der Betriebskosten. Im autothermen Betrieb sind sie auch bei geringen Schadstoffkonzentrationen einsetzbar. Je nach Anwendung oder Schadstoffzusammensetzung stehen unterschiedlich angepasste Zeolithe zur Verfügung. Die Aufnahme aktivitätsreduzierender Luftfeuchte ist gering. Der Wartungsaufwand ist niedrig, die Lebensdauer hoch. Im Gegensatz zu Aktivkohleanlagen besteht keine Gefahr der Selbstentzündung. Die Adsorptionsanlagen unserer Venjakob Umwelttechnik erreichen in einstufiger Bauweise Aufkonzentrationsverhältnisse bis ca. 25:1. Klingt gut? Ist eben eine saubere Lösung.
Automatische Richtmaschine M-ASRU

Automatische Richtmaschine M-ASRU

Unsere Baureihe zum Richten von räumlich geformten Teilen Nicht immer erfordern Bauteile eindimensionale Richtoperationen zur Korrektur von Rundlauffehlern. Insbesondere bei komplexen Bauteilen wie z.B. Schweiß- oder Gussteilen können mehrdimensionale Korrekturen notwendig sein, um zum gewünschten Ergebnis zu kommen. Mit unserer Baureihe M-ASRU bieten wir ein Maschinenkonzept zum Richten räumlich geformter Teile. Dabei greifen wir auf modulare Standardmaschinenkomponenten zurück, ohne jedoch die notwendige Flexibilität zur individuellen Anpassung an Ihre Richtaufgabe zu verlieren. Vorteile: - Richten in drei Dimensionen durch variable Richtanordnung - Hohe Wirtschaftlichkeit durch Verwendung von Standardmaschinenkomponenten - Individuelle Anpassung an die jeweilige Richtaufgabe Produktdetails: - Richtkräfte bis 1.000 kN - Werkstücklängen bis 2.000 mm - Richtgenauigkeit bis 0,05 mm
3D- Konstruktionen - schneller Informationsaustausch ohne Reibungsverluste

3D- Konstruktionen - schneller Informationsaustausch ohne Reibungsverluste

Unsere Konstrukteure stehen im engen Kontakt zur Ihrer Entwicklungsabteilung. Gemeinsames Ziel ist die Optimierung Ihrer Produkte sowie die Gestaltung eines wirtschaftlicheren Fertigungsprozesses. Durch unsere 2D- und 3D- Konstruktionsprogramme können schnell Daten ausgetauscht werden – das spart Zeit und verhindert Reibungsverluste bei der Entwicklung.
CHAT BEARBEITUNG

CHAT BEARBEITUNG

Sie möchten Ihren Kunden einen Live-Chat anbieten, um Ihren Kunden das Einkaufserlebnis auf Ihrer Webseite schmackhaft zu machen? Ihre Kunden auf direktem Weg persönlich in Ihrem Webshop bedienen und beraten? Gerne geben wir Ihnen hierbei unsere Unterstützung! Egal ob es sich um eine Produktberatung oder Serviceanfrage handelt – Unsere bestens geschulten Kommunikationsprofis antworten unmittelbar und qualifiziert mit der richtigen Antwort. Auf Wunsch an 365 Tagen 24 Stunden im Jahr. SCHNELL UND UNKOMPLIZIERT Beratung Kundenbetreuung Help Desk Umsatzsteigerung durch Upselling Mehrsprachige Live-Chat Bearbeitung unmittelbare Reaktion auf Anfragen Real-Time-Kundenkontakte mit Beratung Auf Wunsch 24/7
Effiziente Kundenbetreuung

Effiziente Kundenbetreuung

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit (Average Handling Time, AHT) ist ein entscheidender Indikator für Effizienz und Kundenzufriedenheit im Kundenservice. Bei VIAFON bieten wir spezialisierte Dienstleistungen an, um die AHT Ihrer Kundenservice-Operationen zu optimieren, ohne die Qualität des Kundenerlebnisses zu beeinträchtigen. Unser Ziel ist es, eine Balance zwischen schneller Reaktionszeit und der Bereitstellung eines umfassenden, zufriedenstellenden Service für jeden Kunden zu finden. Optimierung der Gesprächsführung: Unsere Teams werden in effektiven Kommunikationstechniken geschult, die es ihnen ermöglichen, Anliegen schnell zu erfassen und effizient zu bearbeiten. Dies umfasst aktives Zuhören, gezieltes Nachfragen und den Einsatz von Lösungsstrategien, die auf die individuellen Bedürfnisse der Anrufer zugeschnitten sind. Fortgeschrittene Schulungsprogramme: Wir investieren kontinuierlich in die Ausbildung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie mit den neuesten Best Practices in der Kundenservice-Branche vertraut sind. Durch spezialisierte Trainings zur Produktkenntnis und zum Beschwerdemanagement befähigen wir unsere Teams, Herausforderungen im Kundenservice proaktiv und effizient zu bewältigen. Technologieeinsatz: VIAFON nutzt modernste Technologien und Tools, um die AHT zu reduzieren. Dazu gehören CRM-Systeme, die schnellen Zugriff auf Kundendaten und -historie ermöglichen, sowie automatisierte Lösungen für häufig gestellte Anfragen, die es den Kunden ermöglichen, Informationen schnell und ohne menschliche Interaktion zu erhalten. Prozessoptimierung: Wir analysieren kontinuierlich die Prozesse im Kundenservice, um Bereiche zu identifizieren, in denen Zeit eingespart werden kann, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen. Dies umfasst die Vereinfachung von Abläufen, die Reduzierung unnötiger Schritte und die Förderung einer schnelleren Problemlösung. Qualitätsmanagement: Trotz des Fokus auf die Reduzierung der AHT achten wir streng darauf, dass die Qualität des Kundenservices nicht leidet. Unsere Qualitätsmanagement-Teams überwachen regelmäßig die Interaktionen, um sicherzustellen, dass die Kundenzufriedenheit hoch bleibt und die Service-Standards eingehalten werden. Analytik und kontinuierliche Verbesserung: Durch die Nutzung von Datenanalytik bieten wir tiefe Einblicke in die Leistung und die AHT-Trends. Diese Informationen ermöglichen es uns, gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Effizienz zu ergreifen und gleichzeitig eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Unsere Dienstleistungen zur Optimierung der AHT im Kundenservice sind darauf ausgerichtet, Ihr Unternehmen zu unterstützen, indem sie effiziente, hochwertige Kundeninteraktionen sicherstellen. Mit VIAFON als Partner können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Kundenservice nicht nur schneller, sondern auch besser wird, was letztendlich zur Steigerung der Kundenloyalität und zur Förderung positiver Kundenbeziehungen führt.