IT-Services und Solutions
Support-Services
Service-Desk 24/7 – 365 Tage im Jahr erreichbar
User-/Maintenance-/System-Support 1st/2nd/3rd-Level
individuelle Reaktionszeiten
Remote- und Vor-Ort-Helpdesk für Office- und technische Applikationen, Netzwerke und Hardware
Erfassung per Ticketsystem
Vor-Ort-Service
Regionen: DE, AT, CH
Network- und Security-Solutions
Planung und Umsetzung von Netzwerk-Infrastrukturen
Strukturierte CU- (CAT), Glasfaser- bzw. LWL-Verkabelungen
standortübergreifende Vernetzung
Netzwerkanalysen (Netzwerktraffic, Störungen, WLAN-Ausmessung)
Netzwerkdesign
professionelle Wireless-Netzwerke (WLAN)
Netzwerkabsicherung
Projektmanagement
Beratung, Planung, Umsetzung und Unterstützung
Pilot-, Test- und Produktivumgebungen
Implementierungen, Migrationen und Rollouts
Installationen und Inbetriebnahmen
professionelle Dokumentation
Hardware-Repair-Services
Behebung von Störungen in garantierter Wiederherstellungszeit
Reparatur von Hardware aller namenhaften Hersteller
zuverlässige Reparaturabwicklung
deutschlandweiter Vor-Ort-Service
Garantieservice mit Ersatzteilabwicklung
Wartungen
Garantieverlängerungen
Managed-Services / Outsourcing
bedarfsgerecht und individuell zugeschnitten
vollständige Betreuung gesamter IT-Systeme oder Teilbereiche
Umsetzung moderner Arbeitsplatzkonzepte
effiziente und sichere Bereitstellung von digitalen Infrastrukturen
kostenflexibel und transparent