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Backoffice Dienste

Backoffice Dienste

Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und Produktspezifisch geschult werden. E-Mailbearbeitung Unsere Backoffice-Spezialisten beantworten Ihre E-Mail Anfragen, kompetent und kundenfreundlich! Chat-/E-Mail-Bearbeitung für Websites Wir bearbeiten eingehende Online-Anfragen schnell und effektiv! Sekretariatsservice Unsere MitarbeiterInnen bearbeiten Ihren Schriftverkehr und übernehmen Ihre Terminverwaltung! Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und Produktspezifisch geschult werden. Untersuchungen zeigen, dass der Schriftverkehr starke Zuwachsraten im Vergleich zu anderen Kanälen verzeichnet. In unserem Service Center können wir Ihren Schriftverkehr mandantenübergreifend bearbeiten und das Personal dadurch sehr effektiv einsetzen. Unsere MitarbeiterInnen sprechen und schreiben Deutsch als Muttersprache, verfügen über exzellente Rechtschreibkenntnisse und sind es gewohnt selbstständig zu arbeiten. Wir beantworten Ihre schriftlichen Anfragen mit vorgegebenen Textbausteinen oder freien Antworten. Gerne definieren wir mit Ihnen gemeinsam die genaue Vorgehensweise. Unser Backoffice Team bearbeitet einfache Anfragen (wiederkehrende Aufgaben werden ausgelagert und komplexere im eigenen Unternehmen bearbeitet), sowie auch komplexere Anfragen die ein längeres Produkttraining von Ihnen erfordert (lagern Sie Ihr ganzes Kundenservice zu uns aus – gerne stellen wir auch ein dediziertes Team für Sie zusammen). Auf Wunsch arbeiten wir im System des Kunden, damit Sie eine lückenlose Kundenhistorie in Ihrer CRM haben. Derzeit bearbeiten wir Anfragen im Reklamationsmanagement, Gebührenrückerstattung, Kundenumfragen, sowie Produktberatung im Vorfeld von Verkaufsabschlüssen. Wir unterstützen Sie gerne in Ihrem Backoffice – Bereich > als permanente Unterstützung, bei zu erwartenden Spitzen (z.B. Produkteinführungen, Rechnungsläufen, Tarifumstellungen etc.) und für kurzfristige Einsätze (zB. Urlaubsvertretungen). Neben Deutsch können wir Ihnen die Backoffice-Bearbeitung auch in Englisch, Französisch und Italienisch anbieten. Weitere Sprachen auf Anfrage. Zögern Sie nicht uns Ihre Anforderung zu schildern, unsere Profis sind für Sie da! Lassen Sie sich durch uns beraten. Gerne erstellen wir Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Offerte. Kontaktieren Sie uns unter Tel.+43 1 21113-0 oder per E-mail.
Nüsse & Trockenfrüchte

Nüsse & Trockenfrüchte

Die Verarbeitung und der Vertrieb von Nüssen und Trockenfrüchte ist die Kernkompetenz der IMGRO GmbH. Bereits seit dem Jahr 1985 bedienen wir Einzelhandel, Großhandel oder die verarbeitende Industrie mit Nüssen, Saaten, Trockenfrüchten, kandierten Früchten oder Fertigfüllen zur Herstellung von Kuchen, Torten oder Backwaren. Die besten Rohstoffe aus den jeweils prädestinierten Herkunftsländern weltweit werden importiert und in unserem eigenen IFS-zertifizierten Abpackbetrieb abgefüllt. Wir haben eine Vielzahl von verschiedenen Verpackungsmöglichkeiten wie z.B. Schlauchbeutel, Doy-Pack oder die Bereitstellung in Displays. Auch hier versuchen wir immer auf die diversen Wünsche unserer Kunden einzugehen! Wie in allen unseren Tätigkeitsfeldern geben wir uns auch hier nicht mit dem Erreichten zufrieden. Durch Optimierung und Innovation wollen wir unsere starke Position als Marktführer ausbauen. Jüngstes Projekt ist die Neuinstallation einer Druckentwesungsanlage in unserem Abpackbetrieb, dank der wir zukünftig in der Lage sein werden, Backzutaten auch in BIO-Qualität anzubieten!
Nitril Handschuhe blau 100Stk/Packung

Nitril Handschuhe blau 100Stk/Packung

Einweghandschuhe aus Nitril blau Fingerkuppe texturiert Puderfrei Latexfrei Puderfrei, latexfrei Ausgezeichnete Qualität, AQL 1,5 Schutz vor Bakterien und Pilzen Ausgezeichnete Fingerfertigkeit und Greiffähigkeit Ungiftig und für den Kontakt mit Lebensmitteln geeignet Ausgezeichnete Zugfestigkeit, Reißfestigkeit und Verschleißfestigkeit CE & FDA 21 CFR-Konformität, EN455 Ideal für Anwendungen mit erhöhtem Risiko in den Bereichen Medizin, biomedizinische Forschung, Forensik und unsterile Arzneimittelherstellung. Die Handschuhe sind für den Kontakt mit Lebensmitteln zugelassen und schützen vor Chemikalienspritzern und Gefahren durch Mikroorganismen.
Bio-Kaffee gegen wichtige Ökovorschriften verstoßen

Bio-Kaffee gegen wichtige Ökovorschriften verstoßen

und ihren Kaffee dennoch mit Bio-Label verkaufen. Eines der größten Probleme ist also, dass die Erzeugergemeinschaften von
Normensammlung Risikomanagement - Die wichtigsten 7 Standards mit einer kompakten Einführung in das Thema

Normensammlung Risikomanagement - Die wichtigsten 7 Standards mit einer kompakten Einführung in das Thema

Die wichtigste Normensammlung für jede Risikomanagerin und jeden Risikomanager, inkl. der ÖNORM ISO 31000 und der neuen ÖNORM-Reihe D 490x:2021 im Volltext. Diese Normensammlung beinhaltet alle Standards zum organisationsweiten Risikomanagement auf aktuellem Stand (2021 01 01): Risikomanagement – Leitlinien (ISO 31000:2018), Begriffe und Grundlagen (ÖNORM D 4900), Anforderungen an das Risikomanagementsystem (ÖNORM D 4901) als Anleitung zur Umsetzung der ISO 31000, Leitfaden – Teil 1: Einbettung des Risikomanagements ins Managementsystem (ÖNORM D 4902-1), Leitfaden – Teil 2: Methoden der Risikobeurteilung (ÖNORM D 4902-2), Leitfaden –Teil 3: Notfall-, Krisen- und Kontinuitätsmanagement (ÖNORM D 4902-3) und Anforderungen an die Qualifikation des Risikomanagers (ÖNORM D 4903). Alle in dieser Dokumentensammlung enthaltenen Standards gelten für alle Branchen und Bereiche aus Wirtschaft und Gesellschaft, das heißt für Organisationen, Unternehmen, Behörden, Vereine, Gesundheitseinrich-tungen – unabhängig davon, ob gewinnorientiert oder nicht. Österreich: 3., aktualisierte Auflage 196 Seiten: kartoniert
Getränkeautomaten

Getränkeautomaten

Das Produktsortiment sowie das Zahlungssystem können an Ihre Wünsche angepasst werden. Bei Seven Vending gibt es für jeden Wunsch die richtige Lösung. Technische Daten Abmessungen in mm (B x T x H) 670* x 840 x 1830 Gewicht in kg (Netto) ca.220 Leistungsaufnahme 490 W Wahlmöglichkeiten Ebenen Kapazität Technische Daten Abmessungen in mm (B x T x H) 670* x 840 x 1830 Gewicht in kg (Netto) ca.220 Leistungsaufnahme 490 W Wahlmöglichkeiten Ebenen Kapazität Technische Daten Abmessungen in mm (B x T x H) 940 x 845 x 1830 Gewicht in kg (Netto) ca.295 Leistungsaufnahme 800 W Wahlmöglichkeiten max. 42 Etagen max. 7 Kapazität bis zu 336 Technische Daten Abmessungen in mm (B x T x H) 940 x 845 x 1830 Gewicht in kg (Netto) ca.295 Leistungsaufnahme 800 W Wahlmöglichkeiten max. 42 Etagen max. 7 Kapazität bis zu 336 Technische Daten Abmessungen in mm (B x T x H) 650 x 800 x 1830 Gewicht in kg (Netto) ca.280 Leistungsaufnahme 650 W Wahlmöglichkeiten Fassungsvermögen Flasche 0,50 ltr. bis zu 102 Fassungsvermögen Dose 0,33 ltr. bis zu 306 Technische Daten Abmessungen in mm (B x T x H) 650 x 800 x 1830 Gewicht in kg (Netto) ca.280 Leistungsaufnahme 650 W Wahlmöglichkeiten Fassungsvermögen Flasche 0,50 ltr. bis zu 102 Fassungsvermögen Dose 0,33 ltr. bis zu 306
Gesundheits- und Arbeitsschutz wichtiger denn je

Gesundheits- und Arbeitsschutz wichtiger denn je

Ein modernes Arbeitsschutzmanagementsystem wie das der ISO 45001 ist darauf ausgelegt, Gefahren im Unternehmen zu identifizieren, Mitarbeiter zu schützen und Folgekosten zu reduzieren. Dabei müssen Arbeitsschutzmaßnahmen den Anforderungen der jeweiligen Branche entsprechen, wie beispielsweise der Arbeitsschutz im Einzelhandel. Die Umsetzung von nachhaltigen Arbeitsschutzmaßnahmen kann Leben retten, die Gesundheit der Mitarbeiter verbessern und Kosten sparen.
Büroumzüge

Büroumzüge

Wir machen Nägel mit Köpfen! Von der Planung bis zur Organisation und Realisierung Ihres Büroumzugs: Unser qualifiziertes Team bietet Ihnen alles, was zu einem reibungslosen, unkomplizierten und professionellen Umzug dazugehört. Von Montagearbeiten, der Bereitstellung von Verpackungsmaterial, der sorgfältigen Be- und Entladung bis hin zum Transport – profitieren Sie von unserem Know-How wie auch einer raschen und zeitgerechten Auftragserledigung.
Nitril Einweghandschuhe schwarz 100Stk/Pkg

Nitril Einweghandschuhe schwarz 100Stk/Pkg

Einweghandschuhe aus Nitril schwarz Fingerkuppe texturiert Puderfrei Latexfrei Puderfrei, latexfrei Ausgezeichnete Qualität, AQL 1,5 Schutz vor Bakterien und Pilzen Ausgezeichnete Fingerfertigkeit und Greiffähigkeit Ungiftig und für den Kontakt mit Lebensmitteln geeignet Ausgezeichnete Zugfestigkeit, Reißfestigkeit und Verschleißfestigkeit CE & FDA 21 CFR-Konformität Ideal für Anwendungen mit erhöhtem Risiko in den Bereichen Medizin, biomedizinische Forschung, Forensik und unsterile Arzneimittelherstellung. Die Handschuhe sind für den Kontakt mit Lebensmitteln zugelassen und schützen vor Chemikalienspritzern und Gefahren durch Mikroorganismen.
Gemüsekonserven

Gemüsekonserven

In dieser Produktgruppe können wir unseren Kunden alle gängigen Gemüsesorten anbieten. Ob Spargel aus Peru ist oder Spezialitäten wie Bohnenkeimlinge, wir versuchen alle Kundenwünsche abzudecken. Auch hier werden wir unserer Vorreiterrolle gerecht: Unser Sortiment wird laufend erweitert und sukzessive mit BIO und FAIR TRADE-Produkten ergänzt – am Puls der Zeit! Unsere besten Qualitäten im Bereich Gemüse bieten wir unter der französischen Marke „D'Aucy“ an, Marktführer in Frankreich! Ein sehr starker Partner, der uns bereits seit Jahrzehnten ein exklusives Vertriebsrecht in Österreich anvertraut.
Obstkonserven

Obstkonserven

Eingelegte Früchte haben in der IMGRO GmbH eine sehr lange Tradition! Es werden nur ausgesuchte, allerhöchste Qualitäten für die Produktion verwendet. Gemeinsam mit unseren langjährigen Partnerbetrieben können wir diesem Anspruch seit Jahrzehnten gerecht werden und somit die Erwartungen unserer Kunden immer erfüllen. Sobald die frischen Früchte in der Dose sind, werden sie entweder in Sirup („Beach Flower“) oder in eigenem Fruchtsaft („Beach Flower ohne Zuckerzusatz“) eingelegt. Als einer der wenigen Anbieter haben wir bereits sehr früh damit begonnen, unsere Kompetenzen mit ehemaligen Nischenprodukten zu erweitern, woraus unsere Produktlinie „Exotic“ entstanden ist. Mittlerweile zählen Produkte wie Mangospalten, Lychees, Feigen oder Birnenbällchen europaweit zu unseren viel gefragten TOP-Seller-Artikeln.