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Prozessoptimierung in der Wohnungs- + Immobilienwirtschaft ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Immobilien, eine schnellere Bearbeitung von Anfragen und eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit Prozessoptimierung ist in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft ein wesentlicher Bestandteil, um die Effizienz der Verwaltung von Immobilien zu verbessern, die Bearbeitung von Anfragen zu beschleunigen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Eine Möglichkeit zur Prozessoptimierung ist die Implementierung von digitalen Lösungen wie einer Online-Plattform für Vermieter und Mieter. Eine solche Plattform ermöglicht es Vermietern und Mietern, einfach und bequem auf Informationen und Dienstleistungen zuzugreifen, wie z.B. Online-Bewerbungen, digitale Mietverträge und Online-Zahlungen. Ein weiterer wichtiger Aspekt der Prozessoptimierung ist die Implementierung von automatisierten Arbeitsabläufen. Zum Beispiel kann die Automatisierung der Mietzahlungen die Buchhaltung vereinfachen und Fehler reduzieren, während die Automatisierung von Wartungsanfragen und -aufträgen den Prozess beschleunigt und sicherstellt, dass alle notwendigen Schritte unternommen werden. Die Implementierung von Business Intelligence-Tools ist ebenfalls ein wichtiger Schritt zur Prozessoptimierung in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft. Durch die Sammlung und Analyse von Daten können Vermieter Engpässe identifizieren, die Effizienz der Verwaltung verbessern und fundierte Entscheidungen treffen, um den Gewinn zu maximieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Ein weiterer wichtiger Aspekt der Prozessoptimierung in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft ist die Implementierung von automatisierten Marketing-Tools. Diese können Immobilienverwaltungen dabei helfen, Werbemaßnahmen zu automatisieren, potenzielle Kunden zu identifizieren und Kampagnen zu erstellen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zusammenfassend ermöglicht die Prozessoptimierung in der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft eine effiziente Verwaltung von Immobilien, eine schnellere Bearbeitung von Anfragen und eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Die Implementierung von digitalen Lösungen wie einer Online-Plattform für Vermieter und Mieter, automatisierten Arbeitsabläufen und Business Intelligence-Tools ermöglicht es Vermietern, Engpässe zu identifizieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Automatisierte Marketing-Tools können Immobilienverwaltungen dabei helfen, potenzielle Kunden zu identifizieren und Werbemaßnahmen zu automatisieren.

Von Anfang an ist die richtige Abdichtung zu wählen, um das Gebäude vor eindringender und aufsteigender Feuchtigkeit zu schützen. Bei Neubauten empfiehlt sich eine Außenabdichtung im Kellerbereich mit Bitumendickbeschichtung nach DIN 18195. Bei bestehenden Gebäuden bringt auch eine nachträgliche Innenabdichtung mit flankierenden Maßnahmen den erwünschten Erfolg. Fassadenflächen können wasserabweisend imprägniert und zusätzlich gegen unerwünschte „Malereien“ mit einem Antigraffitischutz behandelt werden. Aufgabe • Wandflächen sind feucht, der Putz fällt ab und es riecht „muffig“ im Keller. Fassadenputz ist feucht, fleckig und verschmiert Lösung • Putzflächen bis auf das Rohmauerwerk freilegen, gegen Schadsalze behandeln, mit Dichtungsschlämme abdichten und mit Sanierputz verputzen. Fassadenflächen reinigen und wasserabweisend imprägnieren

Unsere Gesamtabrechnung enthält eine Übersicht über den Gesamtverbrauch und zudem eine Saldenaufstellung geleisteter Zahlungen aller Nutzer als Buchungsgrundlage für Sie. Auf Basis der Heizkostenverordnung rechnet SRH Ihre Liegenschaften rechtskonform ab. Eine übersichtliche und klar strukturierte Abrechnung erleichtert die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Mietern. Die Berechnung des Gesamtverbrauchs und die Kostenaufteilung in Heizkosten und Kosten für die Warmwasseraufbereitung wird transparent dargestellt. Insbesondere die Kosten für die Aufbereitung von Warmwasser haben in den letzten Jahren eine zentrale Rolle eingenommen. Der seit dem 01.01.2014 gesetzlich vorgeschriebene Wärmemengenzähler zur Ermittlung des Brennstoffanteils für die Warmwasseraufbereitung liefert exakte Messwerte für die Kostenaufteilung. Unsere Gesamtabrechnung enthält eine Übersicht über den Gesamtverbrauch und zudem eine Saldenaufstellung geleisteter Zahlungen aller Nutzer als Buchungsgrundlage für Sie. Die Einzelabrechnung für Ihre Mieter wird auf einem Blatt dargestellt. Sie enthält wie in der Heizkostenverordnung vorgegeben eine Übersicht der Gesamtkosten der Liegenschaft sowie die Aufstellung der einzelnen Verbrauchswerte jeder Wohnung. Die Verbrauchswerte werden automatisch und umfangreich auf ihre Plausibilität hin überprüft. Wenn Sie für Ihren Liegenschaftsbestand individuelle Anpassungen benötigen sprechen Sie uns gerne an! Wasserabrechnung Zusätzlich zur Berechnung der Heizkosten übernehmen wir auch gerne die Kaltwasserabrechnung für Sie. Die Darstellung kann in einem Formular erfolgen, so dass der Mieter neben seinen Heiz- und Warmwasserkosten auch seine Kaltwasserkosten direkt im Überblick hat. Zur Vorkontrolle erhalten Sie die erstellten Abrechnungen digital im PDF-Format. Tipp Bereits vorhandene Messgeräte, wie zum Beispiel gemietete Geräte Ihres jetzigen Anbieters, können durch uns problemlos abgerechnet werden. Integrierte Abrechnung Wir bieten Ihnen auch beim Thema Integrierte Abrechnung praxisorientierte Lösungen an. Durch unseren integrierten Abrechnungsservice werden uns die Daten, die wir für die Abrechnungserstellung benötigen, direkt aus Ihrer Verwaltersoftware überspielt. Unsere Abrechnung wird nach Fertigstellung effizient und sicher in Ihre Verwaltersoftware integriert. Die Verarbeitung der SRH-Heizkostenabrechnung in Ihre Software erfolgt voll automatisiert und die Abrechnungsergebnisse werden in Ihrem Design dargestellt. Ihr Mieter erhält somit nur ein Dokument, welches die Heiz-und Betriebskosten enthält – das erhöht für ihn die Transparenz und für Sie verringert es den Aufwand und führt zur Prozessoptimierung. Wir können flexibel auf Ihre individuellen Anpassungswünsche eingehen und individuelle Lösungen für Sie anbieten. Datentausch Sie können uns Ihre Nutzerdaten ganz einfach per Datentausch übermitteln. Aus Ihrem System werden die Liegenschafts- und Mieterdaten wie Wohnungsflächen, Ein- und Auszugsdaten der Mieter, sowie die Kostendaten (Heizkosten und Hausnebenkosten) erzeugt und wir übernehmen die Daten anhand von Ordnungsbegriffen in unser Abrechnungssystem. Webportal Neben der Einreichung Ihrer Kostenaufstellung und Nutzerdaten per Post können Sie sich gerne in unserem Webportal registrieren. Mit unserem Webportal schnell und einfach zur Heizkosten- und Betriebskostenabrechnung: Rufen Sie Informationen bis auf die Geräteebene einzelner Nutzeinheiten ab. Passwortgeschützter Zugang zu Ihren jeweiligen Liegenschaften. Unser Webportal funktioniert mit den meisten Browsern problemlos. Sollten Sie dennoch Darstellungsfehler oder andere Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, auf alternative Browser auszuweichen. Sie nutzen den SRH Online Service noch nicht? Nutzen Sie unser Kontaktformular für Ihre Anmeldung. Ihre Daten stehen Ihnen im passwortgeschützten Bereich jederzeit zur Verfügung.

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