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Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und Produktspezifisch geschult werden. E-Mailbearbeitung Unsere Backoffice-Spezialisten beantworten Ihre E-Mail Anfragen, kompetent und kundenfreundlich! Chat-/E-Mail-Bearbeitung für Websites Wir bearbeiten eingehende Online-Anfragen schnell und effektiv! Sekretariatsservice Unsere MitarbeiterInnen bearbeiten Ihren Schriftverkehr und übernehmen Ihre Terminverwaltung! Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und Produktspezifisch geschult werden. Untersuchungen zeigen, dass der Schriftverkehr starke Zuwachsraten im Vergleich zu anderen Kanälen verzeichnet. In unserem Service Center können wir Ihren Schriftverkehr mandantenübergreifend bearbeiten und das Personal dadurch sehr effektiv einsetzen. Unsere MitarbeiterInnen sprechen und schreiben Deutsch als Muttersprache, verfügen über exzellente Rechtschreibkenntnisse und sind es gewohnt selbstständig zu arbeiten. Wir beantworten Ihre schriftlichen Anfragen mit vorgegebenen Textbausteinen oder freien Antworten. Gerne definieren wir mit Ihnen gemeinsam die genaue Vorgehensweise. Unser Backoffice Team bearbeitet einfache Anfragen (wiederkehrende Aufgaben werden ausgelagert und komplexere im eigenen Unternehmen bearbeitet), sowie auch komplexere Anfragen die ein längeres Produkttraining von Ihnen erfordert (lagern Sie Ihr ganzes Kundenservice zu uns aus – gerne stellen wir auch ein dediziertes Team für Sie zusammen). Auf Wunsch arbeiten wir im System des Kunden, damit Sie eine lückenlose Kundenhistorie in Ihrer CRM haben. Derzeit bearbeiten wir Anfragen im Reklamationsmanagement, Gebührenrückerstattung, Kundenumfragen, sowie Produktberatung im Vorfeld von Verkaufsabschlüssen. Wir unterstützen Sie gerne in Ihrem Backoffice – Bereich > als permanente Unterstützung, bei zu erwartenden Spitzen (z.B. Produkteinführungen, Rechnungsläufen, Tarifumstellungen etc.) und für kurzfristige Einsätze (zB. Urlaubsvertretungen). Neben Deutsch können wir Ihnen die Backoffice-Bearbeitung auch in Englisch, Französisch und Italienisch anbieten. Weitere Sprachen auf Anfrage. Zögern Sie nicht uns Ihre Anforderung zu schildern, unsere Profis sind für Sie da! Lassen Sie sich durch uns beraten. Gerne erstellen wir Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Offerte. Kontaktieren Sie uns unter Tel.+43 1 21113-0 oder per E-mail.

Auffangwanne für Fässer, Paletten. Wannengröße nach Kundenwunsch (Abbildung: Traglast trotz Gitterrost - 5 to/ V4A / 4m x 1,5m )

Eines unserer Spezialgebiete ist die Anwendung des TSG-Verfahrens (Thermoplast-Schaumguss). Die Einsatzbereiche dafür sind vor allem großvolumige Spritzgussteile, z.B. Gehäuseteile für hochwertige Geräte. Vorteile durch das TSG-Verfahren •rasch lieferbar und günstig •eventuelle Anpassung oder Änderung ohne hohen Kostenaufwand •verzugsfrei und stabil •bei grösseren Aufdickungen keine Einfallstellen Wenn Sie mit Aluminium-Guss-Teilen, STL-Teilen oder Teilen aus Silikonformen nicht mehr das Auslangen finden, dann sollten Sie sich für Thermoplast-Schaumguss (TSG) entscheiden. Durch spannungsfreies Spritzen erhalten Sie eine hohe Formstabilität der Teile. Für Konstrukteure und Designer ergeben sich durch dieses Verfahren eine Vielzahl an Möglichkeiten. Durch die Kombination von Einlegeteilen wie z.B. Einlegemuttern, Scharnierteile, Sichtfenster usw. ersparen Sie sich teure Trägerelemente in den Geräten. Auf eventuell dadurch entstehende Wanddickenverstärkungen braucht man keine Rücksicht zu nehmen, da die Teile trotzdem keine Einfallstellen aufweisen. Wenn Sie hohe Qualität mit intelligentem Produktdesign zu günstigen Preisen suchen, sind Sie mit Thermoplastischem Schaumguss ( TSG ) sicher gut beraten.

Schaumstoffverpackungen, Polyethylen-Schaumstoff; Polyether-Schaumstoff, Polyester-Schaumstoff, Verbundschaumstoffe, Zellkautschuk. Schaumstoffverarbeitung, Schaumstoffzuschnitte, Schaumstoffeinlagen. Schützen – Polstern - Präsentieren Individuell gefertigte, passgenaue Schaumstoffeinlagen aus PU- oder PE-Schaumstoff. Sitzt, passt und hat Luft - dank der passgenauen Schaumstoff-Einlage Damit auch nichts verrutscht, kommen integrierte Einlagen wie Schaumstoff-Einlagen zum Einsatz. Diese sorgen für den nötigen Halt und Sicherheit beim Transportieren. Während die Tiefzieheinlagen passgenau mittels Thermoform hergestellt werden, werden die individuellen Schaumstoff-Einlagen mittels Stanzen, Wasserstrahlschneiden oder Fräsen angefertigt. Unsere Schaumstoffe sind alle FCKW-frei und werden nach den neusten Umweltbestimmungen hergestellt.

Beratung, Planung, Abwicklung, Wartung, 24 Stunden Service Beratung Aufgrund unsere langjährigen Erfahrung in vielen Projekten und im unterschiedlichsten Kundensegment haben wir stets neue Ideen und Impulse erlebt. Dadurch gelingt es uns, Ihnen im Vorfeld eine kompetente und ehrliche Beratung zu geben, in den verschiedenen Disziplinen die wir anbieten (Portfolio). Durch eine Dialog auf Augenhöhe finden wir die beste Lösung für Ihr Projekt. Planung Steht die Idee und die Beratung ist erfolgt, kann das Projekt im Detail geplant werden. Die Planung ist ein essentieller Bestandteil eines jeden Projektes. Hier können eventuelle Unklarheiten präzisiert und ausformuliert werden – damit es im Nachhinein zu keinen Überraschungen kommt. Abwicklung Die Projektabwicklung ist die ein wichtiger Bestandteil, diese vereinigt die Koordination und die technische Ausführung des Projektes. Zudem ist Sie ein wichtiges Qualtiätskriterium, da durch den ständigen Kontakt und Kontrolle des Projektes die richtige und kostenschonende Abwicklung des Projektes sichergestellt wird. Wartung Als Full Service Dienstleister decken wir den kompletten Lebenszyklus eines Projekts ab. Die Wartung der Anlagen ist hierbei ein wichtiges und nötiges Service um Ihre Anlage sicher und optimal betreiben zu können. Neben unseren eigenen Projekten bieten wir natürlich auch die Wartung für Fremdanlagen an. Fragen Sie hierzu einfach bei uns an. 24 Stunden Service Da die Anlagen heutzutage eine große Verantwortung in jeder Hinsicht übernehmen, sind wir auch als Anbieter mit einem 24 Stunden Service für Sie da. Unser geschultes Team, kann in jeder Situation helfen und Sie oder Ihren Betrieb vor größeren Ausfällen oder Schäden schützen.

Unsere Quality Services bieten Ihnen eine umfassende Lösung zur Sicherstellung der Qualität Ihrer Produkte. In unserer 1.000 m² großen Werks- und Logistikhalle in Eberstalzell führen wir Vormontagen, Produktkontrollen, Sortier- und Nacharbeiten sowie Um- oder Verpackungen durch. Unsere qualifizierten Mitarbeiter sorgen dafür, dass alle Qualitätsanforderungen erfüllt werden. Mit unseren Quality Services profitieren Sie von einer hohen Flexibilität und einer schnellen Reaktionszeit. Wir übernehmen die Endprüfung und Verpackung der Teile und stellen sicher, dass diese in einwandfreiem Zustand an die OEMs ausgeliefert werden. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung und unser umfassendes Know-how im Bereich Quality Services, um die Qualität Ihrer Produkte zu sichern und die Effizienz Ihrer Prozesse zu steigern.

Nachfolgende Empfehlungen sind nur als Leitfaden anzusehen. Sie ersetzen nicht die fachkundige Beurteilung der individuellen örtlichen Verhältnisse. ExTox berät Sie gern.  Transmitter zur Überwachung brennbarer Gase und Leckagen toxischer Gase in der Nähe der möglichen Freisetzungsquelle anbringen; bei Gasen schwerer als Luft unterhalb, bei Gasen leichter als Luft oberhalb der Freisetzungsquelle. Wenn die Freisetzungsquelle nicht eingegrenzt werden kann, erfolgt Positionierung entsprechend im Boden- bzw. Deckenbereich. Die meisten Gase sind schwerer als Luft. Wasserstoff, Methan und Ammoniak sind zum Beispiel jedoch leichter als Luft.  Transmitter zur Überwachung an Arbeitsplätzen werden in Kopf-/Atemhöhe angebracht.

Für die hohen optischen und technischen Ansprüche unserer Kunden haben wir auch die Möglichkeit, die Spritzgussteile lackiert oder bedruckt auszuführen. In Zusammenarbeit mit der Fa. Anton Götz GMBH (http://www.goetz.at) können wir auch diese Ansprüche erfüllen. •Grundierung •Siebdruck •Glanzlackierung •Tampondruck •Strukturlackierung •Lackierung mit Leitlack