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ITIL 4 ermöglicht es Organisationen, die bewährten Best Practice Methoden rund um Service Management mit den aktuellsten Konzepten der IT zu verknüpfen. Dabei werden Antworten auf wichtige Fragen geliefert: Wie wird beim Kunden*innen und bei der IT Mehrwert geschaffen? Welche Rolle spielen die IT und die IT-Services in der größeren Business Strategy? Welche Rolle sollten sie spielen? Wie kann ich mein Unternehmen am Weg der digitalen Transformation unterstützen? Wie verknüpfe ich - falls gewünscht - Service Management mit neuen Arbeitsmethoden wie Lean, Agile, DevOps, etc.? Diese und viele andere interessante Fragen klären wir gemeinsam mit Ihnen in unseren ITIL 4 Kursen wobei unsere Vortragenden besonderen Wert darauf legen die Theorie durch viele Beispiele aus der Praxis zu erweitern und damit die Basis für höheres Verständnis sowie zum Anwenden zu schaffen. Der Kurs endet mit der ITIL 4 Foundation Prüfung, ein Zertifikat, das sowohl Ihr Wissen nachweist, als auch die Basis für eine weitere Ausbildung in diesem Bereich schafft. (ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.) Trainingsart: Training im Trainingcenter oder online Kurssprache: Deutsch

(PRojects IN Controlled Environments) ist eine Projektmanagementmethode, die für Projekte quer über alle Größen und Industrien eingesetzt wird. Projekte werden von ganz vielen Mitarbeitern gemanaged, teilweise erfolgreich, teilweise nur mit sehr viel Aufwand, Energie und Verspätung sowie Kostenüberschreitung. Lassen Sie sich zum Experten*in im Bereich Projektmanagement ausbilden. Sie erlenen wie Sie zuverlässig Ihre Projekte, innerhalb der Zeit- und Kostenvorgaben starten, managen und fertigstellen. Dabei erlernen Sie von der Projekt- und Phasenplanung über die Risikoabschätzung bis zur Qualitätsbeurteilung alle Aspekte kennen, die häufig im Projektmanagement vernachlässigt werden. Erlernen Sie mit P2P alle Aspekte von PRINCE2 6th edition (inkl. der 7 Grundprinzipen, der 7 Themengebiete und der 7 Prozesse) und wie Sie selber Projekte unter Anwendung von PRINCE2 managen oder bearbeiten können. Trainingsart: Training im Trainingcenter oder online Kurssprache: Deutsch